Qu'est-ce qu'un livre d'affaires?

Le livre d'affaires est un terme de l'industrie qui fait référence à la liste de comptes ou de clients d'un vendeur ou d'un professionnel. Les conseillers financiers sont le plus souvent associés aux livres d'affaires, mais certains autres producteurs pourraient avoir cette terminologie appliquée à leurs propres listes de clients, y compris les agents de vente d'assurance, les banquiers privés, les banquiers d'affaires et les planificateurs financiers. Tout vendeur qui ne vend pas régulièrement et qui renouvelle régulièrement des clients peut légitimement appeler sa liste de clients un livre d'affaires, et le terme est même utilisé dans certaines professions qui ne sont généralement pas associées aux ventes, comme la loi.

À titre d'exemple, le conseiller financier moyen d'une entreprise donnée pourrait avoir un portefeuille d'affaires comprenant 100 clients et 100 millions de dollars d'actifs financiers clients.

Préserver votre livre d'affaires

Un livre d'affaires est une chose vivante et évolutive qui peut être profonde. Idéalement, les clients et les clients sont régulièrement ajoutés, ce qui permet à votre livre d'affaires de se développer - si vous n'autorisez pas les clients et les clients à se retirer de la liste. Vous pourriez être un vendeur d'automobiles et votre liste de clients change et grandit un peu jour après jour. N'oublie pas l'individu que tu as vendu un roadster il y a deux ans. Peut-être qu'il est marié et avec un enfant maintenant et il a besoin d'un VUS. Quel que soit votre secteur d'activité, maintenir un carnet d'affaires sain signifie rester en contact avec vos clients et clients existants tout en en cultivant de nouveaux afin qu'ils soient à l'avant-plan quand ils ont un besoin à combler.

Votre livre ne devrait pas être uniquement une liste de noms avec les numéros de téléphone correspondants et les informations de contact.

Un bon livre complet comprend les détails de chaque transaction et d'autres données, même des informations personnelles. Si Joe Roadster s'est effectivement marié, vous pourriez le noter si vous voyez l'annonce en ligne ou dans le journal. C'est un bon début de conversation personnelle s'il vous contacte, sans parler d'une ouverture si vous le contactez pour lui demander s'il est maintenant sur le marché pour un plus gros véhicule.

Valoriser votre livre d'affaires

Votre livre d'affaire a évidemment une valeur monétaire: il génère des revenus. Selon votre secteur d'activité, vous pouvez définir la valeur de votre livre en fonction des revenus que chaque client verse à vos coffres, annuellement ou mensuellement. Non seulement cela offre une mesure de satisfaction personnelle pour savoir ce que vaut votre livre d'affaires, particulièrement au fur et à mesure qu'il grandit, mais il n'est pas rare dans certaines industries de vendre votre livre à un autre praticien. Une telle transaction est la plus courante dans les cercles d'investissement, de droit et d'assurance. Vous vendez vos prospects lorsque vient le temps que votre livre ne vous soit plus utile, comme lorsque vous prenez votre retraite ou si vous changez de carrière.Bien sûr, le devoir incombe au nouveau propriétaire du livre de cultiver ces relations. Les clients ne peuvent être empêchés de partir s'ils ne sont pas satisfaits de vous ou de quelqu'un d'autre qui a pris le contrôle de votre livre d'affaires.