Qu'est-ce que la nouvelle législation anti-pourriel au Canada signifie pour les spécialistes du marketing en ligne?

Dernièrement, mes amis et collègues canadiens sont en train de bourdonner la nouvelle loi anti-pourriel (C-28, le projet de loi Fighting Internet et Wireless Spam) qui entrera en vigueur le 1er juillet 2014 au Canada. Dernièrement, il semble que leurs boîtes de réception soient inondées de demandes de confirmation d'abonnements à tous les bulletins d'information, blogues, services de coupons, etc. pour lesquels ils se sont inscrits et font actuellement partie de.

Pour mieux comprendre la législation anti-pourriel du Canada (LCAP) et explorer ses implications pour les Américains et les gens du monde entier, j'ai choisi de consacrer quelques articles à cette question cruciale.

Bien que je ne sois pas avocat et que je ne puisse pas fournir de conseils juridiques, j'aimerais partager mon interprétation et ses implications en tant que propriétaire d'entreprise qui utilise le marketing par courriel.

Introduction

Tout d'abord, quelques notions de base …

Le but principal de la LCAP est de détecter et de prévenir les formes de spam définies par le gouvernement du Canada comme «tout message publicitaire électronique envoyé sans consentement explicite du (des) destinataire (s). Le spam est également utilisé pour véhiculer d'autres menaces en ligne telles que les logiciels espions, le phishing et les logiciels malveillants. "Cela étant accompli, le gouvernement espère que la législation donne aux citoyens plus de confiance dans leurs activités en ligne, tout en rendant les entreprises plus compétitives dans le monde entier.

Qui va être affecté par la LCAP? Essentiellement, toute personne ou entreprise canadienne qui utilise le courriel traditionnel et d'autres formes de communication électronique. Aussi, toute personne impliquée dans la modification des données transmises, et les personnes dans l'industrie informatique / informatique qui écrivent et / ou installent des programmes informatiques.

En fait, certaines parties de la LCAP liées à l'installation de logiciels non sollicités entreront en vigueur le 15 janvier 2015.

Interdictions en vertu de la loi

Une fois en vigueur, sauf circonstances spéciales et / ou extraordinaires, la LCAP interdira explicitement:

Envoi de messages électroniques commerciaux (p. Ex. Courriel, texte, médias sociaux) ) aux personnes sans permission.
Compromettre la confidentialité des messages destinés à un destinataire spécifique.
Utilisation de représentations fausses ou trompeuses dans la promotion de produits et services.
Une collection de renseignements personnels via un système informatique qui enfreint les lois fédérales comme le Code criminel du Canada.
Une collection d'adresses électroniques grâce à l'utilisation de programmes informatiques ou l'utilisation de telles adresses, sans autorisation (c'est-à-dire la collecte d'adresses).

Application de la loi anti-pourriel

Trois (3) organismes gouvernementaux seront responsables de l'application de divers aspects de la loi:

1.Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) imposera des sanctions administratives pécuniaires en cas d'infraction à la nouvelle loi antipourriel. Par exemple:

Envoi de messages électroniques commerciaux non conformes (par exemple, des messages envoyés sans autorisation préalable).
Modification des données de transmission sans consentement exprès. Par exemple, cela interdit les comportements par lesquels les internautes sont dirigés vers des sites Web qu'ils n'ont pas l'intention de visiter et inclut toute activité illégale ciblant spécifiquement les internautes.
Installation de logiciel sur un système informatique ou un réseau sans autorisation expresse. Cela inclut les logiciels malveillants, les logiciels espions et les virus installés avec des programmes informatiques, cachés dans des messages de spam ou téléchargés via des liens vers des sites Web infectés.

Nota: Le CRTC est similaire à la Federal Communications Commission (FCC), mais n'a pas exactement le même mandat.

2. Le Bureau de la concurrence demandera des sanctions administratives pécuniaires ou des sanctions criminelles pour des infractions à la Loi sur la concurrence (p. Ex. Publicité et / ou marketing mensongers et trompeurs) (ligne Objet, renseignements sur l'expéditeur, URL, etc.) (Équivalent américain: Federal Trade Commission)

3. Le Commissariat à la protection de la vie privée exercera de nouveaux pouvoirs en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques pour lutter contre le vol d'identité , la collecte de renseignements personnels au moyen de systèmes informatiques et l'extraction et la collecte d'adresses électroniques. (Pas encore d'équivalent américain.)

La LCAP permettra également aux trois organismes de partager des renseignements avec un gouvernement étranger si ces renseignements sont pertinents pour les enquêtes. à l'égard d'une contravention aux lois de cet État étranger qui ressemble étroitement à la conduite interdite par la présente loi canadienne

Loi d'action privée

À compter du 1er juillet 2017, particuliers et entreprises aura le droit de poursuivre toute personne ou organisation qu'elle croit avoir enfreint la loi, i. e. exercez le acte d'action privé qui permet aux victimes de réclamer des dommages réels et légaux. Toutefois, il est fortement recommandé d'avoir recours à un avocat avant de poursuivre cette action, car vous pourriez être tenu de payer les frais juridiques encourus par le présumé contrevenant si vous déposez une réclamation inappropriée ou qui ne présente pas de mérite substantiel.

Compte tenu de la proximité des relations d'affaires entre les États-Unis et le Canada en général, les propriétaires d'entreprises et les entrepreneurs américains devraient prendre note de ce que leurs contacts canadiens ont confirmé leur opt-in. Beaucoup des meilleurs services de liste à réponse préenregistrée sont préparés pour cette nouvelle législation et peuvent vous aider en ce qui concerne la nouvelle loi.