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Dans la construction résidentielle, les bâtisseurs doivent-ils toujours construire alors que les clients se plaignent toujours? En construisant des maisons, des appartements et des garages selon des normes reconnues, il devrait y avoir moins de raisons d'insatisfaction et plus de sourires sur plus de visages. Les directives de performance de la construction résidentielle sont élaborées en tenant compte de la qualité des méthodes de construction et des livrables. Il existe un certain nombre de versions disponibles pour les constructeurs.
Voici nos lignes directrices pour vous aider à choisir le vôtre.
Le «Big Mac» des directives de performance de la construction résidentielle
Saviez-vous que le Big Mac McDonald est si largement répandu dans le monde entier que les économistes l'utilisent pour comparer les économies nationales? Le livre "Residential Construction Performance Guidelines" (quatrième édition) de l'Association nationale des constructeurs d'habitations (NAHB) est probablement le plus proche de tous ces travaux pour atteindre le statut de "Big Mac". Non seulement vous pouvez l'acheter aux États-Unis, mais aussi directement dans des pays comme l'Inde, le Japon et l'Afrique du Sud. À l'intérieur des 126 pages du livre, vous obtenez «près de 300 lignes directrices dans 12 grandes catégories de construction», avec des lignes directrices spécifiques au remodelage, des conseils sur les mesures critiques, et un glossaire des termes communs.
Un conseil indépendant avec des photos et des pages à gogo
"Le guide des meilleures pratiques de la construction résidentielle: matériaux, finis et détails" par Steven Bliss (publié par Wiley) remporte le premier prix dans la catégorie des poids lourds avec ses 320 pages.
Cependant, le poids et le volume ne sont pas les seuls critères. Ce livre propose plus de 200 photos et illustrations de détails de construction résidentielle, ce qui le distingue des autres lignes directrices. L'objectif est d'aider les constructeurs à «créer des maisons personnalisées durables, attrayantes et abordables, ainsi que des projets de rénovation. "Les clients peuvent trouver cela un peu gros, mais pour les architectes, les concepteurs, les constructeurs et les développeurs, il y a une mine d'informations.
Directives spécifiquement établies pour votre région
Les deux livres référencés ci-dessus sont généralement applicables, ce qui ajoute à leur attrait. La région ou l'état où vous faites votre activité de construction peut cependant avoir ses propres directives. Aux États-Unis, il existe des directives spécifiques sur la construction résidentielle publiées pour le Texas et la Californie, par exemple. De même, les constructeurs de la Colombie-Britannique au Canada ont le «Guide de la performance en construction résidentielle» de cette province. La spécificité des lignes directrices de la Colombie-Britannique est qu'elles sont conçues principalement pour les maisons à ossature de bois de faible hauteur, typiques de la construction résidentielle dans cette région.
Couverture pour les copropriétés ainsi que les maisons
Pour rendre l'information disponible sur les constructions multifamiliales, y compris les immeubles d'habitation, Tarion met à disposition en ligne ses lignes directrices sur les condominiums communs.Tarion est une société administrant la Loi sur le Régime de garanties des logements neufs de l'Ontario. En termes pratiques, son mandat inclut l'octroi de licences aux constructeurs de maisons neuves, l'éducation des acheteurs sur les droits de garantie, le règlement des litiges et le respect des normes élevées de construction résidentielle. Tarion propose également un guide en ligne complet sur les normes de projets de construction de maisons individuelles.
Compréhensible pour les profanes (comme vos clients)
Lorsque les clients comprennent, dès le départ, ce qu'ils recevront en tant que livrables dans un projet de construction et à quelle norme, les litiges potentiels peuvent être évités. C'est aussi un fait marketing (à ne pas abuser!) Que lorsque les clients savent qu'ils ont un accès immédiat à ces informations, ils sont plus heureux de prendre la parole d'un constructeur que leur maison, projet de rénovation ou autre sera effectué correctement. Les guides en ligne de Tarion, par exemple, sont écrits avec les constructeurs et les clients finaux à l'esprit. Les directives du NAHB (voir ci-dessus) peuvent également être téléchargées directement sur le Web dans une version gratuite, tout comme les guides Tarion et les diverses directives spécifiques à la région. Soyez donc le premier à montrer à votre client comment obtenir cette information gratuitement et marquer des points pour être un entrepreneur soucieux de la clientèle!
Et le meilleur de ces options?
Décider quel est le meilleur pour vous sera naturellement votre appel. Les guides en ligne gratuits peuvent vous donner une bonne introduction: vérifiez également s'il existe des directives spécifiques pour votre région. Si vous préférez les versions papier aux versions électroniques, le livre de Steven Bliss ou la version en spirale des directives NAHB (que vous pouvez acheter en ligne) pourrait être la réponse.
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