Façons de suralimenter la page Facebook de votre organisme sans but lucratif

Tout le monde dit que Facebook peut augmenter votre audience. Après tout, c'est l'un des outils de médias sociaux les plus utilisés et les plus puissants de la planète.

Vous avez commencé une page Facebook pour votre but non lucratif. Vous avez quelques goûts. Vous avez posté des mises à jour. Vous avez vu des résultats modestes, mais vous vous demandez … maintenant quoi? Est-ce que je manque quelque chose?

Comment lancez-vous vos résultats et obtenez-vous de l'amour pour les fans de Facebook?

Voici cinq façons éprouvées de suralimenter votre page Facebook:

1. Créer un plan

Si vous n'avez pas établi de plan écrit, faites-le. Posez et répondez aux questions suivantes:

• Pourquoi utilisez-vous Facebook? Est-ce pour répandre le mot au sujet de votre cause? Communiquer avec les supporters existants? Obtenez des volontaires? Obtenez des donateurs?
• Quel (s) auditoire (s) tentez-vous d'atteindre? Qui sont-ils? Rassemblez les données démographiques. Quel est leur style de vie? Quels rêves, aspirations, buts et inspirations ont-ils?
• Comment allez-vous atteindre ces publics? Qu'est-ce qui les pousse à agir? Quels types de messages et de contenu leur donnerez-vous?
• Qui parmi votre personnel interagira activement? Avez-vous déterminé qui fera la majeure partie de l'affichage et répondra?
• Comment allez-vous intégrer vos campagnes en ligne et hors ligne?
• Comment allez-vous suivre vos efforts? Avez-vous établi des mesures que vous souhaitez suivre?

2. Optimisez votre page

• Page par rapport à votre profil personnel - Assurez-vous que vous utilisez une page Facebook pour votre organisme à but non lucratif. C'est contre les directives de Facebook pour toute organisation d'utiliser un profil personnel. Vous risquez que votre profil soit résilié par Facebook si vous utilisez un profil personnel pour votre but non lucratif.
• Concevoir une image de couverture attrayante - Une image vaut mille mots, votre image de couverture en dit long. Assurez-vous qu'il est pertinent et conforme au style, à la voix et à la marque de votre organisme à but non lucratif. Montrez des photos de bénévoles en action, des clients qui reçoivent des services, du personnel qui participe à des activités communautaires, des photos d'événements ou même des photos saisonnières.

  Soyez créatif et gardez-le au frais. Changer votre image de couverture aide souvent votre engagement puisque les images sont l'un des éléments de fil d'actualité les plus partagés et les plus appréciés (Plus d'informations à ce sujet plus tard). Voici quelques exemples inspirants d'images de couverture à but non lucratif.

  Remarque: Facebook change souvent ses directives d'image de couverture, alors assurez-vous que vous êtes conforme.

• Complétez la section à propos de - C'est là qu'intervient SEO (Search Engine Optimization). Google et Facebook Graph Rechercher du contenu dans votre section A propos de, assurez-vous d'avoir rempli tous les champs. Le plus important est votre adresse Web, adresse physique (surtout si vous êtes un but non lucratif local), informations de contact et description riche en mots clés.

3. Créez du contenu et des messages géniaux que vos fans adorent

• Établissez des relations avec vos fans. Rappelez-vous ce plan? Assurez-vous de donner à vos fans ce qu'ils veulent. Ne pas pousser ou forcer votre agenda sur eux. Cela signifie-t-il que vous ne pouvez jamais promouvoir un événement ou une information? Absolument pas. Lire plus …
• Utilisez la règle 70/20/10. Je ne sais pas qui est à l'origine de cette idée, mais je trouve que ça fonctionne.

  - Contenu de la valeur de 70%. La majorité de votre activité devrait ajouter de la valeur à votre communauté. Ajoutez du contenu intéressant, informatif, divertissant ou inspirant.
  - 20% de contenu partagé. Partage des idées d'autres personnes ou des messages Facebook. Cela pourrait même être le contenu de votre propre communauté.
  - Contenu promotionnel de 10%. C'est à ce moment-là que vous pouvez promouvoir vos services, vos événements, vos campagnes de donateurs, votre blog ou tout ce qui est de nature essentiellement promotionnelle.

• Images, images, images. Avec le nouveau design de Facebook, il sera encore plus important d'utiliser des images avec vos messages. Les images ont toujours régné sur Facebook, mais c'est encore plus le cas maintenant. Les images sont les formes les plus aimées et partagées d'un message, surtout quand elles racontent une histoire. Lorsque vous publiez des liens vers un site Web, téléchargez une photo directement sur Facebook, puis partagez-la avec le lien vers le contenu auquel vous vous connectez. Vous obtiendrez presque 20 fois plus d'engagement que les liens miniatures générés par Facebook lorsque vous partagez simplement un lien.

• Gardez les mises à jour courtes. Des études ont montré que les mises à jour d'état entre 80 et 100 caractères obtiennent un engagement plus élevé. Pourquoi? Les gens sur Facebook sont des skimmers - le plus court, le meilleur.
• Planifier les mises à jour. L'ordonnancement remplit votre plan. En planifiant, pensez à la fréquence, au timing et à la méthode.

  - À quelle fréquence: postez au moins une fois par jour, et peut-être plus. Testez votre audience et mesurez ce qui fonctionne le mieux. Il n'y a pas de règle dure et rapide. Beaucoup de «gourous» des médias sociaux ne diront pas plus d'un par jour, mais certains estiment que vous ne vous engagez pas suffisamment sans 2-5 messages par jour.
  - Quand poster: le matin, le soir, le week-end? C'est vraiment différent pour chaque public. Utilisez les idées de Facebook pour déterminer quand vous obtenez le plus d'engagement avec votre communauté.
  - Ne pas utiliser des outils de médias sociaux tiers pour la planification: La plupart des bons médias sociaux stratégistes vous diront d'utiliser l'outil de planification de l'état de la page Facebook par rapport à des applications tierces telles que Hootsuite, tampon, Sprout social ou d'autres outils . Pourquoi? Plusieurs études montrent que le détachement automatique diminue les goûts et les parts de 70%. L'outil de planification FB est cette petite icône d'horloge en bas à gauche de votre boîte de mise à jour. C'est un peu maladroit mais une fois qu'on s'y habitue, c'est facile à utiliser.
  - En général, il est préférable d'être cohérent, réactif et conscient du moment où votre communauté est la plus engagée.

4. Utiliser les appels à l'action pour encourager le partage

Votre communauté vous contactera si vous le demandez. C'est là que les appels à l'action (CTA) se pavanent. Vous savez tout sur les CTA dans le cadre d'un bon marketing et de collecte de fonds, alors appliquez cette réflexion à vos mises à jour Facebook aussi bien.

Les types d'appels à l'action sur FB comprennent:

• Questions intéressantes - réponses courtes, faciles et rapides.
• Action Images - Des images avec un appel spécifique à l'action, comme demander aux gens d'aimer, de commenter ou de partager peuvent augmenter la popularité de votre message 3 à 7 fois plus que si vous ne le faites pas.
• "The Tease" - quelque chose d'aussi simple que d'inclure une image intéressante mais mystérieuse avec un lien pour inciter les fans à "cliquer ici" sur une histoire, une vidéo, un rapport ou toute autre information.
• Le "crochet" un appel à l'action qui répond «qu'est-ce qu'il y a pour moi?» Qu'obtiendront-ils en échange d'une action?

5. Essayez encore plus les annonces et les posts sponsorisés

Jusqu'à présent, toutes les actions sont Le seul coût est votre temps.Voici quand votre portefeuille est nécessaire.Les publicités Facebook et les messages promus sont parmi les plus faciles, les moins chers et les plus ciblés de la publicité sur le web.Si vous commencez tout juste, je vous recommande de commencer par Des publicités Facebook pour générer des likes de page.

Ensuite, expérimentez avec des posts promus.Un post promu est quand vous payez Facebook pour essentiellement "montrer" un article particulier de votre calendrier à plus de vos fans Facebook actuels. les mises à jour sont vues par tous vos fans tout le temps quand ils lisent leurs newsfeeds. Le post romoté "suralimente" votre message et le montre à plus de vos fans.

Alors voilà, cinq façons d'inspirer l'amour Facebook! Allez les essayer. La clé est de s'amuser à le faire, rester cohérent et continuer à donner à votre communauté ce qu'ils veulent.

En passant, l'un des meilleurs moyens d'apprendre à utiliser Facebook est de "aimer" beaucoup de pages FB d'autres organismes sans but lucratif, ainsi que celles de consultants qui travaillent avec des organismes sans but lucratif, et de regarder ce qu'ils font. Quelles superbes images de couverture pouvez-vous trouver? Qu'est-ce que les CTA utilisent-ils? Notez les types de photos qu'ils partagent.

Ressources recommandées:
Guide de Facebook pour les organismes sans but lucratif et les causes 403
Le blogue de John Haydon sur les médias sociaux pour les organismes sans but lucratif
Le blogue de Heather Mansfield pour les organismes sans but lucratif