Définition et but de l'expert en la matière

Définition:

Un expert en affaires (également connu sous le nom de PME) est une personne ayant une connaissance approfondie d'un processus, d'une fonction, d'une technologie, d'une machine ou d'un matériel particulier. Les personnes désignées comme experts en la matière sont généralement recherchées par d'autres personnes intéressées à en apprendre davantage ou à tirer parti de leur expertise unique pour résoudre des problèmes spécifiques ou aider à relever des défis techniques particuliers.

Dans certains domaines, les experts en la matière agissent souvent comme témoins experts dans les procès et autres actions en justice.

Devenir un expert en la matière:

Habituellement, les experts en la matière ont développé leur expertise dans leur discipline particulière pendant une longue période et après une grande immersion dans le sujet. De nombreux experts ont poursuivi des études supérieures dans leur domaine de spécialisation. De plus, les experts maintiennent un programme rigoureux d'études continues dans leur domaine. Beaucoup sont actifs en tant qu'auteurs, publiant des livres ou des articles sur leur sujet. D'autres servent d'éducateurs dans les collèges et les universités. Ce travail supplémentaire et cette étude aident à garantir que l'individu des PME conserve une connaissance actuelle et complète de son domaine spécifique d'expertise.

Exemples d'experts en la matière:

• "Mary est notre experte sur ce système d'exploitation particulier, elle peut nous aider à évaluer si cette nouvelle application est compatible avec d'autres."
• "Juan est Il nous aide à comprendre comment extraire et formater les données de notre projet marketing. "
• " Sarah est l'experte de ce produit chimique particulier et peut témoigner devant les tribunaux sur son utilisation correcte ou inappropriée dans des environnements commerciaux. .
• "Aron est notre expert sur ce produit. Si le représentant du service à la clientèle a besoin d'aide, elle demandera les commentaires d'Aron. "

• " Javier est notre expert en marketing des médias sociaux et guide les membres de notre équipe dans ce nouveau travail important en marketing. "
• " Kara est chercheur senior dans notre cabinet, spécialisé dans la recherche de remèdes pour les maladies auto-immunes. Elle est un des principaux contributeurs aux revues médicales sur le sujet et une conférencière fréquente lors de conférences médicales. "
• " Dave est l'architecte logiciel en chef de notre société de logiciels. Il comprend les besoins de nos clients et la façon dont nos produits logiciels doivent être conçus pour répondre à ces besoins mieux que quiconque dans notre entreprise. »

Des experts en la matière peuvent exister dans toutes les fonctions d'une entreprise:

dans les disciplines techniques, les experts peuvent exister dans toutes les disciplines et toutes les fonctions.Il est courant de trouver des PME dans les technologies de l'information, le développement de logiciels, le marketing et le soutien à la clientèle et tous les autres domaines dans une entreprise.

Situations dans lesquelles il est utile d'engager des experts en la matière:

Il est courant de faire appel à un expert en la matière lorsqu'il tente de résoudre un défi ou un problème particulièrement difficile. Alors que de nombreux professionnels ont une formation transversale dans leurs fonctions particulières, certaines situations exigent des connaissances hautement spécialisées.

• Les professionnels des technologies de l'information feront appel à divers experts en la matière pour se familiariser avec l'intégration de nouvelles applications logicielles ou pour corriger des bogues ou des anomalies découverts lors des tests.
• Les architectes et les ingénieurs feront appel à des experts lorsqu'ils envisageront de nouvelles technologies du bâtiment ou de nouvelles méthodes de conception.
• Les équipes de projet engagent des experts en la matière lorsque leur connaissance plus générale d'un sujet est insuffisante pour le problème qui les concerne.
• Dans l'industrie juridique, les témoins experts sont généralement des experts hautement spécialisés appelés à témoigner dans des affaires judiciaires, en particulier des actions en responsabilité.
• Les innovateurs qui s'efforcent d'appliquer de nouvelles technologies ou de nouveaux progrès s'appuieront souvent sur les concepteurs ou les spécialistes externes pour les aider à résoudre des problèmes techniques ou commerciaux spécifiques.

Les experts en la matière sont essentiels pour aider les groupes à résoudre des problèmes très spécifiques là où l'expertise générale s'avère insuffisante.

Considérations lors de l'engagement d'experts en la matière:

La connaissance hautement spécialisée du sujet présente certains risques lorsqu'il s'agit de problèmes systémiques plus généraux.

Bien que Mary soit l'experte d'un type particulier d'application logicielle, elle peut ne pas comprendre comment elle interagit de concert avec de nouvelles applications logicielles en dehors de son expertise. Un expert du support technique peut ne pas être familier avec la façon dont son produit fonctionne dans des situations ou des environnements particuliers. Il est important que les experts et les autres professionnels reconnaissent que même des connaissances hautement spécialisées sont insuffisantes pour diagnostiquer correctement et résoudre un problème unique.

The Bottom Line:

Le développement en tant qu'expert en la matière nécessite du temps, de l'expérience et des recherches et études approfondies. De nombreux professionnels de carrière préfèrent rester généralistes, en s'appuyant sur les bons experts en la matière au bon moment pour affronter des défis uniques et complexes.

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Voir Glossaire des termes et définitions commerciaux

Mis à jour par Art Petty