Sur Ronald Olson de NTY Franchise Company

Ronald Olson est le fondateur et président de NTY Franchise Company. Les cinq franchises sous le parapluie de NTY incluent le verger d'enfants, le mentor de vêtements, le dispositif Pitstop, les nouvelles utilisations, et l'échange de vêtements de NTY.

Comment NTY Franchise Company réinvente la revente

La création d'une société franchisée à succès n'est pas nouvelle pour Ron Olson; Cependant, sa dernière entreprise - NTY Franchise Company - implique de nouvelles marques, de nouvelles idées et de nouveaux visages.

Un des visages familiers de l'entreprise est son fils Chad Olson: les deux ont commencé à franchiser la marque de revente haut de gamme Clothes Mentor en 2007 et sont rapidement devenus l'une des franchises les plus dynamiques aux États-Unis. .

NTY, qui signifie «nouveau chez vous», met l'accent sur un concept de revente unique qui achète des articles neufs directement auprès des clients pour de l'argent sur place et vend des marchandises légèrement utilisées pour environ 70% de moins que des prix. Ce processus simple permet non seulement aux franchisés d'obtenir des marges brutes élevées, car ils achètent des stocks pour environ le tiers de ce qu'ils vendent, mais cela permet également de remettre de l'argent dans les poches des gens de leur communauté. C'est un gagnant-gagnant.

Mais se débarrasser du stéréotype entourant la marchandise utilisée n'a pas été facile. Ron et Chad et l'équipe NTY ont dû orchestrer un changement dans la pensée des consommateurs. Il s'agit de montrer comment les magasins NTY sont différents des magasins traditionnels et des friperies pour deux raisons principales: l'argent sur place et l'expérience de magasinage.

En comparaison, les magasins en consignation ne versent aux clients qu'un pourcentage du profit lorsque (ou si) leur marchandise spécifique est vendue, et les friperies ne paient généralement pas la marchandise à leurs clients, n'acceptant que des biens donnés en inventaire.

Pour ce qui est de l'expérience d'achat, tous les magasins NTY accordent une grande importance à l'achat de produits de grande qualité et de grande qualité.

Les clients savent qu'il n'y a pas de taches, de trous, de pièces manquantes ou d'autres dommages avec l'un des articles, et la marchandise a souvent moins de deux ans. Les magasins présentent un design moderne et sont propres, lumineux et méticuleusement organisés. Ces facteurs ne sont pas toujours trouvés dans les magasins de consignation et d'épargne, mais ils sont dans les magasins NTY.

NTY a réinventé la revente avec la technologie. La société a développé un système de point de vente exclusif conçu spécifiquement pour la revente de biens. Il comprend une matrice d'achat intégrée, des capacités d'écran tactile et plus encore. NTY et ses franchisés utilisent également la puissance des médias sociaux, des sites Web conviviaux et des courriels d'inscription pour communiquer quotidiennement avec les clients. En outre, Clothes Mentor est la première marque de revente de NTY à lancer un programme de récompenses, qui comprend également une application mobile.Tous ces facteurs contribuent à la notoriété de la marque, à la diffusion du message de revente haut de gamme et à la fidélité à la marque.

Le marché de la revente n'a pas seulement résisté mais a prospéré en période de ralentissement économique. Clothes Mentor, par exemple, qui a commencé la franchise lorsque l'économie américaine était au bord d'une récession, a prospéré lorsque d'autres magasins de détail se débattaient.

Cela a créé une demande encore plus forte pour le créneau de revente de NTY qui a continué de croître au fur et à mesure que l'économie s'est améliorée. La nature même de la revente permet aux clients de revenir: l'inventaire change tous les jours, ce qui est un plaisir pour les acheteurs.

Un passé glorieux

Personne ne devait dire à Ron Olson que Clothes Mentor serait un succès avant qu'il ne prenne une chance sur la marque. Il savait qu'il avait une formule gagnante en raison de son succès avec un concept similaire de revente dans les années 1980. Sa première course a eu lieu en 1987, lorsque la société qu'il a cofondée, Franchise Business Systems, a acheté les droits de franchise de Play It Again Sports (PIAS). Le magasin d'articles de sport d'occasion a rapidement connu le succès, et Ron a élargi l'offre de la compagnie en 1992 en achetant les droits de franchise de Once Upon A Child (OUAC) de Lynn et Dennis Blum, de Columbus, en Ohio.

La société a ensuite changé son nom pour Grow Biz International, qui a été reconnu par Forbes et Fortune Magazine comme la société privée la plus forte croissance en Amérique en 1994. L'année suivante, Grow Biz est devenu public sur le Nasdaq et a grimpé à 1 000 magasins à l'échelle nationale. Au cours des cinq prochaines années, la nouvelle direction a repris Grow Biz et a changé le nom de Winmark Corporation. L'entreprise a continué de faire la concession de PIAS et d'OUAC, ainsi que Closet et Music Go Round de Platon. Ron a pris sa retraite de Winmark Corporation en 2000.

Mais la retraite n'a pas duré longtemps pour l'homme d'affaires qui a été désigné comme le parrain de la revente. En 2005, Ron a décidé de rendre visite à ses amis de longue date Lynn et Dennis Blum à Columbus, qu'il connaissait bien de ses journées Grow Biz et de l'achat de leurs marques OUAC et Plato's Closet. Quand les Blums ont commencé à parler de leur magasin Clothes Mentor, les instincts d'entrepreneur de Ron ont recommencé et il a décidé de sortir de sa retraite et d'acheter les droits de franchise à Clothes Mentor. Il a ensuite fondé NTY Franchise Company en 2006.

NTY Franchise Company

En 2007, le fils de Ron, Chad Olson, qui a également acquis de nombreuses années d'expérience en gestion chez Grow Biz et plus tard Winmark Corporation, a rejoint la NTY Franchise Company commencer le franchisage Vêtements Mentor. Avec de nombreuses années d'expérience de franchisage réussie et une marque de revente innovante dans leur poche arrière, les Olson savaient qu'ils étaient sur quelque chose de grand.

Le concept de l'achat et de la vente de vêtements de marque pour femmes et de vêtements de marques populaires a certainement touché les consommateurs. Clothes Mentor fournit aux acheteurs des vêtements, des chaussures et des accessoires de haute qualité à des prix de revente dans un véritable environnement de vente au détail. La marque s'est rapidement développée et le nombre total de magasins dépasse maintenant 140.Chaque année depuis 2009, Clothes Mentor est reconnu comme l'un des franchisés 500 du magazine Entrepreneur .

Après avoir bâti une franchise de revente réussie pour les femmes et une équipe de gestionnaires avec une vaste expérience de revente et de vente au détail Chad Olson a décidé d'élargir les offres de NTY Franchise Company. En 2011, Ron a une fois de plus tendu la main à ses anciens amis les Blums et a acheté les droits de franchise pour New Uses, un magasin de revente pour l'ameublement. Deux ans plus tard, NTY a acheté les droits de franchise pour Laptop Exchange de Mike Smith à Las Vegas et a changé le nom en Device Pitstop.

La marque achète, vend et répare des smartphones, tablettes, ordinateurs portables et autres appareils électroniques personnels. NTY a lancé deux nouvelles marques de revente à partir de zéro en 2014: NTY Clothing Exchange, pour les adolescents et les jeunes adultes, et NTY Kids, pour les enfants de 0 à 14. Le dernier ajout date de 2015 lorsque l'entreprise a acheté Children's Orchard et ses plus de 30 magasins existants. NTY a décidé de fusionner la nouvelle marque avec NTY Kids et de garder le nom Children's Orchard tout en intégrant le design moderne et les caractéristiques du magasin mises à jour créées par l'équipe NTY.

Alors que de nombreux franchiseurs adhèrent à une seule marque, NTY propose à ses franchisés potentiels cinq marques différentes, toutes dotées du même concept de revente solide. Et de nombreux propriétaires de magasins optent pour la franchise de plusieurs marques.

Le modèle NTY Franchise Company

NTY Franchise Company a développé un modèle d'affaires éprouvé et rentable pour ses cinq franchises de revente et un qui a aidé l'entreprise à atteindre environ 200 magasins à travers le pays. Il est conçu pour fournir aux franchisés un chemin simple et clair vers le succès, afin qu'ils puissent atteindre leurs objectifs plus tôt. Les huit principaux domaines de soutien aux franchises comprennent la planification des activités, la formation, le financement bancaire, l'aide à la localisation des magasins, l'aide à l'ouverture des magasins, le système de point de vente, le directeur des opérations régionales et le marketing.

Chaque franchise possède également un magasin appartenant à la société près du siège social de NTY à Minnetonka, au Minnesota. Les franchisés reçoivent une formation approfondie dans les magasins appartenant à NTY, et c'est aussi l'endroit où les méthodes actuelles sont mises à jour et de nouvelles idées sont testées pour s'assurer qu'ils fonctionnent avant de les fournir aux franchisés.

NTY Franchise offre également une expérience unique lors du processus de prise de décision pour les franchisés potentiels. Tout candidat qualifié qui cherche à en savoir plus a l'oreille du vice-président du franchisage du début à la fin. Contrairement aux autres franchises, ce n'est pas quelqu'un qui travaille pour le VP avec lequel les franchisés potentiels interagissent, c'est le VP lui-même. Et le simple processus en quatre étapes de NTY fournit une voie claire pour devenir un franchisé.

Pour plus d'informations sur les opportunités de franchise de NTY Franchise Company, visitez le site www. ntyfranchise. com ou appelez 866-261-2030.