La bible des ventes au détail pour les magasins

J'enseignais un séminaire sur la vente à une conférence de vente au détail il y a plusieurs années et dans mon public était une légende de vente au détail - Rick Segel, auteur du Kit commercial pour les nuls. Après la séance, Rick est venu me voir et m'a dit: «C'était la meilleure présentation sur la vente au détail que j'ai jamais vue, j'allais écrire un livre sur la vente, mais maintenant je veux l'écrire avec vous. C'étaient des mots puissants et humiliants.

Avance rapide d'un couple d'années et la publication de la Bible des ventes au détail, l'un des livres de vente au détail les plus vendus des cinq dernières années. Le concept de ce livre est simple: étudiez les meilleurs vendeurs au détail dans le pays et surveillez leurs techniques de vente. Puis interrogez leurs clients pour voir pourquoi ils les aiment tellement. Enfin, ajoutez Rick et mes 50 années combinées d'expérience de vente au détail et la Bible des ventes au détail est née.

Ce livre enseigne un processus de vente unifié pour votre magasin de détail. Les études montrent de grands avantages avec un processus unifié. Mais plus important que l'unification, l'expérience client est à la pointe des idées et des techniques de ce livre. Trop de livres de vente sont compliqués à traiter les ventes comme une science au lieu de la forme d'art qu'elle est vraiment. Il n'y a que 5 phases dans le système GREAT Selling (l'acronyme utilisé dans le livre).

G reeting, R recherche, E xperimentation, A dd-ons et T > ethering Dans le message d'accueil, vous apprenez qu'il y a effectivement quatre ventes que vous faites avec chaque client.

La phase de recherche enseignera la puissance de la grande technique de questionnement et comment utiliser la phrase la plus puissante dans la vente.

Expérimenter prouve qu'il n'y a jamais un seul produit exact pour un client.

Les add-ons sont le lien essentiel à la rentabilité et à la satisfaction du client.

Lorsque vous attachez un client à votre magasin, vous vous assurez qu'il reviendra, encore et encore, devenant vraiment loyal dans une période de perturbation en ligne.

Ce livre vous enseignera d'autres compétences utiles, telles que:

Façons d'augmenter le DPT de chaque associé, Dollar moyen par billet

• Moyens d'augmenter le LPT de chaque associé, Lignes par billet
• La plus grande ouverture ligne jamais écrite avec des résultats prouvés
• Les quatre mots qui augmentent la vente d'un détaillant de 4 à 7 pour cent presque immédiatement
• Les cinq mots les plus puissants qui engagent le client dans la conversation, apprendre les vrais besoins et besoins du client et peuvent établir confiance instantanément
• Il est difficile d'être un détaillant indépendant de nos jours. Vous avez très peu d'argent à consacrer à une excellente formation pour vos employés. Il est bon de savoir qu'il existe des solutions à faible coût qui peuvent vous aider à augmenter la rentabilité des ventes dans votre magasin.

L'employé moyen des ventes au détail a moins d'un an d'expérience. Les propriétaires de magasin n'ont pas le temps de former chaque employé au niveau dont ils ont besoin. Des livres comme la bible des ventes au détail et des programmes d'apprentissage en ligne comme la certification en ligne Bible des ventes au détail peuvent être une ressource précieuse pour les propriétaires de magasins de vente au détail.

L'éducation et la formation sont les boulets d'argent pour la vente au détail de briques et de mortier.

Cet article est une critique de livre, vrai, mais si vous cliquez sur les liens tout au long, vous pouvez obtenir des informations et des conseils gratuits de ce livre sans jamais avoir à dépenser un centime.