Répétez Clients et le rédacteur pigiste

L'âme d'un écrivain dépend des clients réguliers, comme toute autre entreprise ou service. Pensez à cultiver des clients comme un premier rendez-vous. Vous avez tous les deux investi beaucoup d'efforts: recherche, évaluation, connexion, planification. Vous décidez quoi porter et où se rencontrer. Ensuite, vous allez de l'avant avec l'occasion elle-même. Ça va bien. Peut-être qu'il y a eu quelques accrocs, mais c'est normal. Vous êtes tous les deux laissés à la fin satisfaits de la façon dont les choses se sont déroulées.

Alors, quel est votre prochain mouvement?

Eh bien, vous pourriez redoubler d'efforts, mais pourquoi? C'était cher et épuisant. Et si le prochain tour ne fonctionne pas? Et si vous vous retrouvez à l'une de ces mauvaises dates? Je parie que l'autre pense la même chose. L'un d'entre vous devrait tendre la main!

Pourquoi les écrivains ont besoin de clients fidèles

Il y a des raisons assez évidentes pour lesquelles vous devriez préférer et poursuivre un travail d'écriture indépendant de clients établis plutôt que de revenir à l'équivalent de Tinder pour les écrivains (frémir!). Mais, il y a aussi des raisons qui peuvent surprendre. Nous allons jeter un coup d'oeil.

Les clients qui reviennent vous font économiser des frais de marketing. C'est une annonce de moins à payer, une conférence de moins à faire et une carte de visite à acheter. Aussi, gardez à l'esprit ici que "coût" ne se réfère pas seulement à l'argent, mais aussi à votre bien le plus précieux: vos heures de travail. Chaque minute que vous mettez en marché correspond à une minute pendant laquelle vous ne servez pas vos clients ou n'enregistrez pas les heures facturables.

Ils vous épargnent des coûts administratifs. Cependant, les économies administratives pèsent davantage sur le coût du temps. Ne pas avoir à ajouter un client à votre infrastructure d'écriture freelance (liste de contacts, liste d'email, système de paiement / comptabilité) est une bénédiction. En outre, vous évitez la série d'e-mails, de réunions, de Skypes et d'appels téléphoniques qui se produisent lorsqu'un nouveau client essaie de décider si vous êtes «le seul». "
Les clients répétés vous épargnent l'entraînement et l'édition. Comme une première date, vous avez passé du temps à connaître les préférences de l'autre personne. Vous savez qu'ils aiment leurs documents soumis via Dropbox, qu'ils préfèrent leurs factures via Freshbooks et qu'ils veulent avoir de vos nouvelles via le texte. De plus, vous avez une oreille attentive à la voix et au ton de l'écriture que préfèrent vos clients, ce qui signifie moins de modifications et moins d'itérations d'un projet ou d'un document.

Ils sont fiables. Juste comme vous savez que la deuxième date ne va pas vous tenir debout pendant que vous êtes assis dans un restaurant chic dans votre meilleure robe, vous savez que ce client ne va pas disparaître de la surface de la terre, avec votre salaire .

Oui, le salaire est plus prévisible. Vous savez qu'ils vont payer.Vous savez comment ils vont payer. Et, vous savez quand. Ce sont des connaissances précieuses, en particulier dans une carrière où les flux de trésorerie peuvent devenir un peu inégale.

Les clients réguliers sont plus faciles à vendre que les nouveaux clients. Comme ils ont déjà vu ce que vous pouvez faire, ils vous font plus confiance. Ils sont plus susceptibles de vous prendre au mot lorsque vous leur dites que leur contenu Web a réellement besoin d'un lifting complet (Note: Jamais ne précise qu'ils ont besoin d'un lifting complet). Les clients réguliers rendent votre avenir financier plus sûr, car ils ne le répètent généralement pas une seule fois: ils tendent à devenir des clients permanents à long terme qui dépensent plus avec vous et qui sont plus susceptibles de vous recommander aux autres.

Construction de la marque. Si vous servez à plusieurs reprises un client dans votre créneau (ou dans votre créneau

ciblé ), cela vous aidera à devenir un expert dans ce domaine. Ce client réputé vous rappellera à ses collègues (qui sont probablement dans le même domaine), ce qui renforce votre réputation et votre marque. Dernier point, mais non des moindres, les clients réguliers signifient que vous n'êtes pas moche, que vous n'êtes pas destiné à vieillir seul et que les gens vous aiment vraiment! Autrement dit, les clients réguliers, comme les dates de répétition, sont un rappel de moral. Ils aident à insuffler la confiance en soi dans vos capacités d'écriture.

Comment les rédacteurs pigistes peuvent obtenir cette deuxième date avec un client réitéré

Regardez, je ne suis pas un gourou de la datation, mais je connais la première étape ici. Tout d'abord, vous devez décider de manière proactive si vous voulez vraiment cette deuxième date. Il n'y a aucune raison de gaspiller votre temps sur des dates ou des clients que vous ne voudriez pas imposer à votre pire ennemi.

De plus, tous les clients ne sont pas idéaux pour vous. Parfois, vous allez à une date parce que votre mère vous a mis en place. Parfois, vous faites un projet parce qu'un ami vous l'a demandé ou parce que vous avez vraiment besoin de payer cette facture de carte de crédit. C'est bon de décider qu'un second tour n'est pas pour vous. Mettez le cap sur un client ou un point de vente plus stimulant et plus lucratif.

Mais, si vous êtes certain que c'est "celui" et que vous voulez vraiment voir où cela mène, voici comment vous assurer qu'ils reviennent avec une bague et une date (je veux dire, un autre projet).

Vous devez bien faire

. Vous devez être sur votre meilleur comportement absolu au cours de la première date. Écrivains, cela signifie que vous allez sur-livrer sur ce projet, respecter la date limite (pas d'excuses) et de prendre des commentaires et des critiques comme le professionnel que vous êtes. Le premier projet est votre chance de cultiver une réputation crédible, professionnelle et digne de confiance. Ne vous présentez pas à la première date; scintille . Il suffit de
demander . Si vous voulez plus d'affaires, vous devez le demander. Comment? Être spécifique. Avoir un nouveau projet en tête. Si vous avez créé du contenu Web, dites-leur que vous êtes disponible pour le garder actualisé tout au long de l'année. Offrir une provision ou un accord. Regroupez d'autres services, ou parlez-leur de compétences supplémentaires qui pourraient vous être utiles. Le meilleur moment pour le faire est immédiatement après le premier projet. Restez dans la tête de votre rendez-vous. Tu ne veux pas qu'ils t'oublient!Tu veux qu'ils pensent à toi et qu'ils aient des yeux étoilés, n'est-ce pas? Suivez vos clients sur les réseaux sociaux et contactez-les de temps en temps. Assurez-vous de fournir de la valeur lorsque vous faites; Par exemple, partagez un article spécifique à l'industrie qui pourrait leur être utile ou informez-les d'un événement qui pourrait les intéresser.
Soyez gracieux. Personne n'aime être rejeté. Si votre client craint que vous les refusiez pour cette deuxième date, pourquoi le demanderaient-ils? L'une des raisons les plus courantes que j'ai entendues pour expliquer pourquoi les clients ne s'adressent pas aux pigistes une deuxième fois est à cause de problèmes de paiement. Si votre client paie plus tard que promis, ou au-delà de la date d'échéance, ne perdez pas votre sang-froid. Ceci est très commun. les problèmes de flux d'argent arrivent à tout le monde. Sois ferme, mais sois gentil et patient. Pensez à long terme. Rappelez-vous que vous construisez des ponts.
Communiquer sur un calendrier. Ne pas simplement suivre une fois. Restez pertinent. Une façon de le faire est via un bulletin électronique occasionnel à tous vos anciens clients. J'utilise GetResponse. com pour ce service, parce que c'est rapide, facile et abordable. C'est le meilleur moyen de faire connaître aux clients les nouveaux services, les succès récents, les prochaines vacances, les remises et les spéciaux. (En passant, ce sont des choses qui devraient aussi être partagées sur votre site web, sur les plateformes de médias sociaux ou sur le blog.)
Faites-en une affaire personnelle. Entretenir une connexion humaine en dehors du travail, tout comme vous le feriez dans un travail traditionnel. Comment cela pourrait-il chercher des écrivains indépendants? Faites savoir à votre client que vous avez aimé travailler avec lui ou que son domaine vous intéresse particulièrement. Suivez-les sur les réseaux sociaux et partagez les bonnes nouvelles avec eux. Créez une alerte Google avec le nom de leur entreprise et tenez-vous au courant de leurs réussites. Considérez les cartes de vacances. En général, soyez juste présent. Tout comme lorsque vous sortez, le seul moyen de ne pas oublier est
de ne pas oublier . Sauvez le jour. En cas d'urgence, les entreprises se démènent pour essayer de tout mettre en place.
Ils viendront à vous parce qu'un autre écrivain a échoué ou a disparu. Ils seront désespérés. C'est une autre occasion d'être courtois et de leur montrer comment un professionnel agit. Prenez leur travail urgent, retournez-les pour eux, et il y a des chances qu'ils ne regarderont plus jamais un autre rédacteur pigiste ou éditeur freelance. (C'est presque comme si votre date avait fonctionné et que vous avez fait le noeud ou quelque chose!) Soyez cool. Personne ne veut dater la personne qui glisse sur tout le monde (ewww …) Les gens aiment être dans un club populaire et exclusif. Soyez exclusifs à vos clients en leur offrant des rabais privés ou des périodes de diffusion de l'année où vous n'accepterez que du travail de clients déjà établis. Les gens aiment aussi être autour du succès. Transmettez une aura d'accomplissement en partageant vos accomplissements, tels que par l'intermédiaire d'un bulletin électronique ou par l'intermédiaire des médias sociaux. Se vanter de ce que vous savez et de ce que vous faites pour vos clients. Assurez-vous qu'ils savent qu'ils sont dans la foule "in" - avec vous.
Conclusion: Vivre heureux pour toujours

Alors, qui veut des clients réguliers?

Les écrivains indépendants qui sont là pour le long terme, et qui désirent un revenu stable et un avenir sûr.

Écrivains qui ont des heures limitées ou qui essaient de maximiser leur production et leur efficacité.

Les écrivains qui détestent le marketing ou le travail en face-à-face nécessaire pour embarquer de nouveaux clients, tels que les écrivains timides ou les introvertis.
Heureusement pour tout ce qui précède, la croissance d'une liste de clients réguliers n'est pas trop difficile. Le simple fait d'y penser en termes de professionnalisme et de développement relationnel vous mènera aux bonnes actions et interactions.

Si vous investissez le temps dans cette optique, vous établirez une liste de clients qui est une série d'histoires d'amour, c'est-à-dire un ensemble de relations humaines cultivées avec soin, fondées sur la confiance et le soutien mutuels.

Je suppose que tu n'es pas très fidèle après tout! C'est bon, nous allons juste vous appeler un monogamiste en série!