Planifier et survivre à la baisse des ventes

Même les meilleurs vendeurs ont occasionnellement des jours "off". Mais quand les mauvais jours se transforment en mauvaises semaines ou même mois, vous êtes maintenant dans une chute des ventes. Il est difficile, mais pas impossible, de résister à une longue période de baisse des ventes si vous prenez le temps de vous y préparer bien à l'avance. Et une fois que vous êtes dans une crise, il est utile de prendre des mesures immédiatement pour en sortir.

Avant que les crises d'effondrement

En cas d'affaissement majeur, vous pouvez parier que vous souffrez à la fois de douleurs financières et émotionnelles.

Le vendeur avisé peut faire quelques préparatifs qui permettront de minimiser les deux types de problèmes.

• Construisez un compte "pluvieux" pendant les mois gras. Tout d'abord, déterminez votre nombre magique: combien d'argent vous dépensez pour les factures et les achats essentiels chaque mois. Si vos commissions pour un mois donné sont plus élevées que ce nombre, mettez la plus grande partie de l'excédent dans un compte d'épargne d'urgence. Ensuite, passez le reste sur quelque chose d'amusant, parce que vous l'avez gagné! Si vous avez un mois lent plus tard, votre compte "pluvieux" vous protégera contre les catastrophes financières.
• Établir un réseau. Les contacts professionnels sont une autre forme d'argent dans la banque. Si vos tactiques de vente habituelles ne fonctionnent pas, vous pouvez vous tourner vers votre réseau d'entreprise pour obtenir de l'aide. Rappelez-vous que cela doit être une rue à double sens; Si vous donnez des pistes à vos contacts, ils sont beaucoup plus susceptibles de vous aider en retour.
• Gardez vos clients satisfaits. Quelques semaines ou un mois après la vente, appelez le client et demandez-lui si tout va bien et s'il a des questions sur le produit. Ce n'est pas une mauvaise idée d'envoyer des cartes de vacances aussi. Les clients satisfaits seront enclins à envoyer leurs amis et associés à vous, ce qui peut fournir une source de revenus supplémentaire, même dans les moments difficiles.

Survivre à un effondrement

OK, vos ventes ont chuté de plusieurs jours et vous commencez à avoir l'impression de ne pas pouvoir vendre un hamburger à un bâtard affamé. Ne paniquez pas: vous pourrez peut-être lancer vos ventes avec les tactiques suivantes.

• Examinez le "pourquoi. " Avant de pouvoir résoudre le problème, vous devez savoir de quoi il s'agit. Il y a deux causes possibles: externe et interne. Les causes externes sont celles qui vous sont imposées de l'extérieur, comme les ralentissements économiques ou les problèmes de l'industrie. Ils auront généralement une incidence sur le nombre de vos collègues ainsi que le vôtre. D'un autre côté, si vos ventes sont en chute libre et que tout le monde se porte bien, la cause est probablement interne.

• Faire face à des causes externes. Les problèmes externes sont hors de votre contrôle par leur nature même. Si votre entreprise ou votre industrie a récemment reçu beaucoup de mauvaise presse, par exemple, vos ventes seront affectées, peu importe ce que vous faites. Pourtant, vous pouvez adoucir le coup en abordant le problème de front.Il est maintenant temps de s'asseoir et développer un nouveau terrain qui aborde le problème directement. S'il s'agit d'un problème mondial, comme une récession, élaborez un argumentaire axé sur la façon dont votre produit ou service peut vous aider. Si c'est un problème à l'échelle de l'industrie ou de l'entreprise, parlez de la façon dont votre entreprise le résout. Si vous avez des amis dans le département marketing, ils peuvent probablement vous donner de bons arguments à utiliser.
• Résolvez les causes internes. Les ventes reposent en grande partie sur l'émotion, il n'est donc pas surprenant que votre vie personnelle puisse affecter votre performance. Ou peut-être que votre argumentaire est devenu obsolète ou que vous vous êtes fié trop longtemps au même jeu de pistes; Si vous vous ennuyez avec votre propre terrain, les perspectives le remarqueront! Quelle que soit la cause, vous sortir de votre zone de confort peut aider à changer vos perspectives émotionnelles.
  Si votre stratégie habituelle est basée sur les appels à froid, essayez d'utiliser les outils de réseautage social comme Facebook ou Twitter. Si vous faites beaucoup d'e-marketing, sortez et martelez le trottoir avec un appel de porte à porte. Construire un nouveau terrain qui se concentre sur des aspects complètement différents du produit. Approchez un segment de marché entièrement nouveau. En apportant des changements radicaux à votre technique, vous pouvez faire circuler votre énergie mentale et générer de l'énergie et de l'excitation.