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Quand beaucoup pensent à quelqu'un dans les ventes, ils pensent à un homme bien habillé. Alors que beaucoup de ventes sont des hommes, les femmes ont gagné une position bien méritée et très respectée dans l'industrie des ventes. En fin de compte, le niveau de réussite d'un professionnel de la vente dépend d'eux: à quel point ils travaillent dur, à quel point ils sont dévoués à améliorer leurs compétences de vente et à se concentrer sur l'excellence de leurs services.
Il y a, pour le meilleur ou pour le pire, certains traits qui semblent augmenter les chances de succès d'un professionnel et certains qui, en raison de préjugés ou de limitations, restreignent ou compliquent le succès pour certains. Un facteur que beaucoup s'interrogent est de savoir si oui ou non être une femme crée un avantage dans l'industrie des ventes sur les hommes.
Attention au détail
Dans de nombreux postes de vente, être attentif aux détails est un élément clé du succès. Ne pas écouter attentivement pendant les conversations avec les clients entraîne souvent un représentant des ventes à manquer des déclarations, des préoccupations ou des opportunités importantes. Bien que cela ne gouverne certainement pas tout, les femmes ont une forte tendance à être plus fortes quand il s'agit de prêter attention aux détails que les hommes.
Si cela est vrai, cette attention aux détails donne non seulement aux femmes un avantage sur les hommes moins attentifs en ce qui concerne le temps passé en face à face des clients, mais aussi en apprenant les tendances dans une industrie particulière.
Une personne attentive aux tendances peut être mieux équipée pour fournir des solutions plus rapides aux clients et pour être au courant des contractions potentielles de l'industrie.
De meilleurs auditeurs
Beaucoup d'entraîneurs, d'entraîneurs et d'experts en vente seront d'accord pour dire que «dire n'est pas vendre». Cela signifie qu'il est plus important d'écouter que de parler.
Tout comme être plus attentif, plusieurs études suggèrent que les femmes écoutent mieux et plus étroitement que les hommes.
L'auteure Carolyn Cohn a suggéré que les femmes dans les ventes consacrent jusqu'à 80% de leur «temps de vente» à écouter les autres et seulement 20% de leur temps à parler. Ce seul facteur pourrait être la raison pour laquelle de nombreuses femmes réussissent dans les ventes.
Éthique du travail
Entrepreneur, auteur et professionnel de l'entreprise Même Carmichael suggère que, dans la plupart des facteurs de réussite essentiels à la réussite commerciale à long terme, les hommes et les femmes sont égaux. Cependant, Carmichael suggère que les femmes sont 25% plus susceptibles de faire des appels à froid que les hommes.
La réticence à la prospection est très répandue dans le secteur des ventes. Ainsi, plus un représentant commercial est susceptible de faire des appels de prospection, plus il est probable qu'il sera impliqué ou exposé à plus d'opportunités de vente. Faire les appels que la plupart ne veulent pas, semble-t-il, est un facteur clé dans la raison pour laquelle les femmes peuvent avoir un avantage sur les hommes dans le domaine des ventes.
Plus motivé pour le succès?
Un facteur de motivation majeur pour de nombreuses personnes dans les ventes est la possibilité d'accéder à un poste de direction ou de direction. Selon le Harvard Business Review, en 2013, seulement 3% des postes de niveau «C» étaient occupés par des femmes.
Ce nombre limité de femmes occupant des postes de direction a incité certaines entreprises et entreprises à être plus désireuses de promouvoir des femmes qui ont réussi.
En fin de compte, les entreprises qui réussissent font la promotion des personnes les plus qualifiées pour des postes de direction, mais si toutes choses égales par ailleurs, il peut y avoir plus d'avantages réalisés par une entreprise pour promouvoir une femme plutôt qu'un homme.
Conclusion
Les femmes sont-elles meilleures en termes de ventes? Y a-t-il des preuves substantielles qui indiquent cette conclusion? Comme avec le succès dans n'importe quelle industrie, il revient à l'individu. S'il est vrai que les femmes sont plus attentives, meilleures auditrices, plus enclines à prospecter et à avoir plus d'opportunités d'avancement que les hommes, alors les femmes devraient avoir un avantage sur les hommes dans l'industrie des ventes.
Mais comme tout avantage, si l'avantage n'est pas utilisé, il cesse d'être un avantage.
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