Mesure de la performance des achats - Impact de la chaîne logistique

Mesurer la performance des achats est important, car le service des achats joue un rôle de plus en plus important dans la chaîne d'approvisionnement en période de ralentissement économique.

Une réduction du coût des matières premières et des services peut permettre aux entreprises de commercialiser de manière compétitive le prix de leurs produits finis afin de gagner des affaires. Une mesure de performance évidente de la réussite de tout service des achats est le montant d'argent économisé par l'entreprise.

Cependant, les entreprises peuvent utiliser un certain nombre de mesures de performance lorsqu'elles mesurent les performances d'achat. Ceux-ci comprennent:

• Efficacité des achats
• Efficacité des achats
• Fonctionnalité des achats
• Mesures des performances

Efficacité des achats

Les coûts administratifs sont la base pour mesurer l'efficacité des achats. Cette mesure du rendement ne se rapporte pas à la quantité d'articles achetés que le ministère a achetés.

La mesure se rapporte à la performance du département des achats dans les activités qu'ils sont censés exécuter par rapport au budget qui est en place pour le département.

Si les coûts d'achat sont conformes au budget, l'efficacité du service des achats dépassera les attentes. Si le ministère utilise des fonds en sus du budget, la fonction d'achat n'est pas efficace.

Efficacité des achats

Le prix que le service des achats a payé pour un article n'est pas nécessairement une bonne mesure de la performance d'achat.

Le prix d'un article peut fluctuer en fonction des conditions du marché, de sa disponibilité et d'autres pressions de la demande. Par conséquent, le service des achats peut ne pas être en mesure de contrôler le prix. Une méthode populaire d'évaluation de l'efficacité des achats consiste à examiner les ratios de rotation des stocks. Le ratio mesure le nombre de fois, en moyenne, que l'inventaire est utilisé ou retourné pendant la période.

Le ratio utilisé pour mesurer la liquidité de l'inventaire. Toutefois, cela ne constitue pas toujours une mesure importante de l'efficacité des achats, car les exigences saisonnières relatives à la possession d'articles en stock peuvent rendre cette mesure inexacte.

Fonctionnalité d'achat

Les performances d'achat peuvent être mesurées par rapport aux exigences fonctionnelles de la fonction d'achat.

La principale fonction du département est de fournir le bon article au moment requis au coût le plus bas possible. La mesure de la performance peut prendre en compte ces éléments, mais elle ne tient pas compte des facteurs pouvant être liés à la stabilité du fournisseur, aux problèmes de qualité des matériaux et aux remises accordées aux fournisseurs.

Mesures de performance

Les performances de la fonction d'achat peuvent être mesurées à l'aide de diverses mesures.

Une entreprise peut décider lesquelles de ces mesures d'efficacité sont pertinentes pour la performance de son service des achats. Les mesures peuvent inclure:

• Économies de coûts. Si le service des achats achète un article à un prix inférieur à ce qu'il était auparavant, il s'agit alors d'une économie de coûts. Cela peut se produire lorsqu'un nouveau fournisseur est trouvé, qu'un article de remplacement moins coûteux est utilisé, qu'un nouveau contrat a été signé avec le fournisseur, qu'une méthode de transport moins coûteuse a été trouvée ou que le service des achats a négocié un prix inférieur avec le fournisseur existant.
• Qualité accrue. Lorsqu'un article a une qualité améliorée, soit en utilisant un fournisseur différent, soit en négociant avec le fournisseur existant, l'amélioration se traduira par une réduction des déchets ou des ressources de production.
• Améliorations des achats. L'efficacité de la méthode utilisée dans le service des achats augmentera l'efficacité. Ceux-ci peuvent inclure l'introduction de l'EDI, les systèmes d'approvisionnement électronique, l'inventaire géré par le fournisseur et les processus de paiement à la réception.
• Améliorations au transport. Lorsqu'un service des achats négocie avec un transporteur ou un nombre de transporteurs pour réduire le coût du transport des articles du fournisseur vers les installations de production, le coût unitaire de l'article sera réduit. Cette économie peut être utilisée comme mesure de l'efficacité.

Rendement des achats

Un certain nombre d'études ont été menées sur les performances d'achat et les résultats ont montré qu'il n'existe pas de méthode unique pour chaque département des achats.

Cependant, un certain nombre de mesures clés sont courantes dans l'évaluation des performances. À savoir, l'économie des coûts, la qualité des fournisseurs, les paramètres de livraison, l'efficacité des prix et le flux des stocks.

Bien que ces mesures clés soient courantes, le poids accordé à ces mesures est loin d'être uniforme et variera d'une industrie à l'autre. De plus, l'importance de ces mesures pour l'efficacité globale d'un service des achats évoluera au fil du temps et devra donc être évaluée et modifiée périodiquement.

Mis à jour par Gary Marion, expert en logistique et logistique.