Un guide du marketing en direct avec Facebook Live

Il est souvent difficile de suivre les changements apportés aux plateformes de médias sociaux et parfois de nouvelles fonctionnalités introduites. Il nous faut donc les adopter et les intégrer dans notre stratégie de marketing sur les médias sociaux.

Facebook Live consiste à amener les fans en face à face avec des hôtes et / ou des invités qui les intéressent. Cela fait tout le buzz maintenant et attire même l'attention des sociétés de médias. Les chefs des célébrités adoptent Facebook Live et la populaire émission télévisée du matin, Today, a récemment lancé un stand vidéo Facebook Live que Facebook a payé dans sa salle verte.

Ce que cela signifie pour vous Marketer

Facebook Live vous permet de diffuser votre flux vidéo en direct à partir de votre appareil mobile via l'application Facebook, pas besoin de télécharger quoi que ce soit d'autre. Vous pouvez vous filmer ou utiliser la fonction d'éloignement pour filmer ce que vous regardez. Vous pensez peut-être que "le streaming en direct n'est pas nouveau". Correct. Facebook n'est pas le premier à lancer la vidéo en direct, il suit une longue liste d'applications qui ont été introduites, y compris:

• Google Live - Hangouts
• YouTube YouNow
• Twitter Periscope
• SnapChat

Cependant, pour les besoins de cet article, concentrons-nous sur Facebook Live. Facebook Live vous permet d'utiliser la fonctionnalité de diffusion en direct via votre profil personnel ou via votre page d'entreprise Facebook. Cela signifie que votre audience est intégrée. Vous choisissez de diffuser une vidéo et vous sélectionnez l'audience. Il peut être public, amis seulement, amis spécifiques ou juste pour quelques-uns. Une fois que vous avez sélectionné la personne à qui diffuser votre vidéo, une notification s'affiche et votre vidéo apparaît dans son flux d'actualités, lui indiquant que vous diffusez en direct.

Ce processus de notification attire le public et l'audience. Évidemment, si vous lisez ceci en tant que spécialiste du marketing et que vous voulez l'utiliser pour stimuler l'engagement, vous voudrez que l'audience soit «publique» pour des raisons évidentes.

Facebook Live nous permet d'atteindre notre audience facilement, spontanément et de manière authentique et transparente en humanisant notre marque et en reliant une connexion difficile à obtenir à moins d'une connexion en personne.

Comment pouvez-vous utiliser Facebook Live? Pensez à la façon dont vous pouvez l'individualiser pour votre industrie. Pourriez-vous proposer un message hebdomadaire, un conseil quotidien, un lancement de produit, des nouvelles de dernière minute, des tutoriels ou des questions-réponses? Comme vous pouvez le voir il y a beaucoup d'options.

Qui utilise Facebook en direct

• QVC utilise Facebook Live pour diffuser en direct et héberger des conversations en direct.
• Le Bachelor Ben Higgins et Fiance Lauren ont parlé de leur engagement sur Facebook Live on Live avec Kelly et Michael.
• GM Motors a utilisé Facebook Live pour diffuser en direct un bref discours de Mary Barra, présidente et chef de la direction de CES.
• Guy Kawasaki utilise Facebook Live presque tous les jours pour partager des astuces et donner un aperçu de ses voyages.
• Gabby Bernstein utilise Facebook Live pour partager des informations spirituelles et des méditations avec ses adeptes.

Conseils

Après tout cela, vous serez peut-être prêt à commencer à jouer dans Facebook Live, allez-y, mais assurez-vous de prendre en considération les conseils suivants, vous serez heureux de l'avoir fait.

• Si possible, planifiez votre flux Facebook en direct, informez vos abonnés de l'émission et encouragez-les à participer.
• Demandez à vos spectateurs de s'abonner à vos vidéos en direct afin d'être toujours averti lorsque vous diffusez en direct.
• Planifiez une diffusion d'au moins 5 minutes. Bien que la plupart du temps je vous conseille d'aller plus court quand vous parlez vidéo, c'est un peu différent puisque vous êtes en streaming en direct. Vous devez donner aux fans une chance de syntoniser.
• Planifiez votre contenu pour remplir au moins 5 minutes. L'air mort, en particulier quand il s'agit de streaming en direct, amortit l'expérience de l'utilisateur.
• Si vous trouvez que vous avez de l'air mort ou que vous avez du mal à remplir le temps, utilisez la section des commentaires en tant que questions-réponses en répondant à leurs commentaires et / ou questions en direct.
• Avoir une bonne connexion Internet. Wi-Fi est suggéré, mais un téléphone portable 4G peut également fonctionner aussi longtemps que vous avez une connexion forte. Si vous perdez votre signal, le flux s'arrêtera jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.
• Assurez-vous de ne pas être pris dans un moment embarrassant, attendez au moins 5 secondes jusqu'à ce que vous entendiez le "ping" signalant que vous n'êtes plus à l'antenne avant de dire quelque chose que vous ne voulez pas entendre.

Les bonnes nouvelles à propos de Facebook Live sont que lorsque vous avez terminé votre diffusion, votre vidéo sera publiée sur votre chronologie et les gens peuvent choisir de la rejouer.

Comme la plupart des tactiques de marketing, Facebook Live demandera une session de brainstorming pour déterminer si cela fonctionnera pour la marque que vous représentez et si oui quel type de programmation vous voulez diffuser. Plus vous utiliserez Facebook Live, mieux vous l'obtiendrez, plus il vous sera facile d'identifier la programmation et plus vos abonnés seront fidèles quand il s'agira de vous accorder. Faites-moi savoir comment ça se passe!