Gestion de cinq générations sur le site de construction

Dans l'industrie de la construction d'aujourd'hui, ainsi que dans d'autres industries, nous assistons à un mélange de générations agissant ensemble sur un même site ou lieu de travail. De nombreuses entreprises ont des objectifs et des paramètres élevés en matière de diversité, ce qui signifie qu'elles encouragent et acceptent plus de candidats et de travailleurs que jamais. Mais il peut être difficile d'équilibrer l'écart des années entre les générations les plus anciennes et les plus jeunes.

Cet article décrit certains de ces défis et offre quelques conseils pratiques pour gérer différentes générations dans l'industrie de la construction.

5 générations travaillant côte à côte dans la construction

Selon la source, les plages de dates de naissance peuvent différer d'une génération à l'autre. Mais nous pouvons identifier 5 générations principales sur le lieu de travail: les traditionalistes (nés entre 1927 et 1945), les baby-boomers (nés entre 1946 et 1964), la génération X (née entre 1965 et 1976), la génération Y ou la génération Y 1995), et Generation Z, iGen ou Centennials (nés en 1996 ou plus tard). Bien que chaque travailleur laisse sa propre empreinte sur le lieu de travail et puisse se tenir indépendamment des caractéristiques de tout groupe, il est important de comprendre les circonstances, les attitudes et les valeurs qui influencent chaque génération et leurs compétences.

Les traditionalistes, par exemple, ont grandi pendant la Grande Dépression et ont travaillé principalement pour un employeur pendant la durée de leur carrière.

Par conséquent, ils peuvent être très ingénieux avec un minimum d'outils et sont des employés loyaux.

Comparativement, les baby-boomers, qui se retrouvent maintenant en charge de nombreux projets de construction et de postes de direction, aiment souvent diriger le flux de travail et imposer leurs traits de leadership. Ils s'engageront à faire de nombreuses heures de travail et pourront très bien s'intégrer à titre d'agents d'application de la politique - agents de sécurité, inspecteurs de la construction et chefs d'équipe qualifiés.

Les employés de la génération X, qui occupent maintenant de nombreux postes de gestion de niveau intermédiaire, se sentent également à l'aise pour superviser et encadrer d'autres personnes. Et parce que cette génération a grandi avec de nombreux développements technologiques, ils fonctionnent bien avec des outils motorisés, des ordinateurs et d'autres outils numériques comme l'utilisation de fichiers PDF sur des plans.

Les enfants du millénaire sont également très orientés vers la technologie. Ayant grandi dans un environnement de travail flexible et basé sur l'emploi à distance, ils utilisent la technologie mobile comme la messagerie instantanée et les services cloud pour communiquer et sont souvent intéressés par des stratégies durables. produits et recyclage sur le chantier.

Les employés de la génération Z comptent aussi beaucoup sur la technologie. Et parce qu'ils entrent dans une main-d'œuvre qui est de plus en plus transformée par des projets d'économie ou de projets indépendants, ils peuvent être très entreprenants et capables de faire du multitâche entre différents projets.

Répartition de la main-d'œuvre par groupe d'âge

Le ministère du Travail des États-Unis et d'autres groupes de l'industrie ont été en mesure de recueillir des données sur différentes générations en milieu de travail. En 2010, la répartition de l'effectif selon l'âge était:

• 16 à 34 (principalement des membres de la génération Y et une génération Z) 36%
• 35 à 44 (génération X) 22%
• 45 à 54 (baby-boomers) était de 23%
• 55+ (certains baby-boomers et traditionalistes) était de 19%

Les statistiques projetées pour 2020 montrent cependant que la répartition se déplacera légèrement en faveur d'une main-d'œuvre vieillissante:

• 16 à 34 (Génération Z et Millennials) tombe à 33%
• 35 à 44 (principalement des Millennials et une génération X) tombe à 21%
• 45 à 54 (génération X) tombe à 20%
• 55+ (certains génération X, La hausse du groupe d'âge de 55 ans et plus est également renforcée par d'autres statistiques sur le travail qui montrent actuellement que les travailleurs indépendants de 55 à 64 ans représentent 14,7% de l'économie des emplois, tandis que les travailleurs 65 + compte pour 24,1%.

Dans l'ensemble, ces chiffres révèlent des tendances intéressantes et des faiblesses potentielles. Et à mesure que l'écart d'âge se modifie et s'accroît, les compétences essentielles et les habitudes de travail doivent être réadaptées afin de trouver un meilleur équilibre pour intégrer les travailleurs plus jeunes et plus âgés.

Pour ce qui est de la communication, par exemple, les milléniaux - qui ont maintenant dépassé les baby-boomers en tant que plus grand groupe de main-d'œuvre en Amérique - et les traditionalistes doivent utiliser des approches axées sur la technologie. Les statistiques peuvent également vous aider à vous préparer à une main-d'œuvre vieillissante qui pourrait exiger plus de prestations et qui pourrait avoir plus d'absences du travail en raison de problèmes de santé.

Quel impact positif chaque génération peut-elle apporter à votre lieu de travail?

Chaque génération a le pouvoir d'influencer positivement les autres générations. C'est pourquoi il est important d'identifier les valeurs et les attitudes qui peuvent être bénéfiques à l'ensemble de la main-d'œuvre.

Les traditionalistes, par exemple, se caractérisent souvent par leur éthique de travail et leur loyauté. Et si leur détermination peut les rendre plus lents que d'autres générations à s'adapter à de nouvelles habitudes et technologies, l'expérience qu'ils ont acquise au fil des ans et leurs compétences interpersonnelles individuelles peuvent s'avérer précieuses.

Les baby-boomers, quant à eux, se caractérisent par leur confiance, leur indépendance et leur autonomie, ce qui remet souvent en question ou tempère les loyautés du travail traditionaliste. Mais ils sont également connus pour leur travail acharné, et beaucoup continuent à travailler après leur retraite.

La génération X est souvent décrite comme la «génération intermédiaire». Mais cela ne signifie pas qu'ils devraient être négligés. Et cette perspective du milieu de l'enfant peut être utile lorsqu'on aborde les problèmes entre les générations plus âgées et plus jeunes. Ils peuvent être technophiles et flexibles, ce qui leur permet de trouver de bons rapports travail / vie pour toute l'entreprise.

Bien que les membres de la génération Y soient souvent considérés comme le «plus jeune frère» du milieu de travail, étant maintenant le groupe le plus important, leurs valeurs et leurs attitudes façonneront l'avenir de votre lieu de travail.Ils sont souvent qualifiés de «travailleurs-trémies», étant la première génération touchée par l'économie freelance, mais cette autonomie les a également rendus très axés sur les objectifs, et adaptables pour travailler sur différentes équipes. Les milléniaux partagent également des points de vue similaires avec les générations plus âgées lorsqu'il s'agit d'être centrés sur la famille, ce qui les pousse également à trouver un meilleur équilibre travail / vie personnelle.

La génération Z, tout en étant la plus jeune, ne devrait pas être négligée. Ils gagnent en expérience, et leurs attitudes et valeurs émergentes mettront non seulement en question les générations plus âgées dans la main-d'œuvre, mais elles influenceront également votre main-d'œuvre pour trouver de nouvelles solutions et être plus créatives.

Comment communiquer efficacement avec plusieurs générations

Travailler avec plusieurs générations peut être difficile, surtout si vous n'avez pas le bon plan de communication en place pour prendre soin de tous ces comportements. Commencez par identifier les caractéristiques et les valeurs de chaque génération. Une fois les compétences de chaque travailleur identifiées, vous devrez discuter de ce qui les motive vraiment. Rappelez-vous que chaque génération a des circonstances, des intérêts et des objectifs spécifiques, et que les jeunes générations qui gèrent des générations plus anciennes peuvent être difficiles lorsque la technologie fait partie de l'équation.

Un aspect clé du processus de communication est d'être patient et de reconnaître que tous les travailleurs ne seront pas ouverts à accepter des changements ou des critiques. Ne stéréotypez pas et concentrez-vous sur ce que chaque travailleur peut apporter au lieu de ce qu'il fait de mal. Sur les projets de construction, et avec autant d'outils et de technologies disponibles tous les jours, il est difficile de faire des changements, alors assurez-vous d'établir un protocole de communication qui permette et favorise un processus de développement de formation.

Une étude récente réalisée par National Association of Home Building montre que «les travailleurs ayant des âges médians plus jeunes occupent des métiers tels que les aides, les couvreurs et les manœuvres, tandis que les personnes âgées occupent des postes de gestion, de supervision et d'opérateur ".

Bien qu'il n'y ait pas de règle écrite pour quiconque, certaines tâches peuvent convenir aux compétences et aux attitudes d'une génération par rapport à une autre. Dans la construction, par exemple, les traditionalistes sont souvent employés comme inspecteurs, superviseurs et gestionnaires de bâtiments. Vous pouvez trouver de nombreux baby-boomers travaillant comme opérateurs d'équipement et dans des postes de gestion. Les employés de la génération X travaillent avec des explosifs et comme charpentiers, maçons et grutiers. Les employés de la génération Y et de la génération Z travaillent principalement comme aides et manœuvres.

Voici une liste d'affectations possibles selon la génération:

Baby Boomers:

Excellents entraîneurs et capacité à encadrer les plus jeunes. Des décideurs efficaces. Peut écrire et mettre en œuvre des propositions gagnantes.

• Génération X: Leaders efficaces, passionnés et performants sur des tâches individuelles. Le travail d'équipe et la collaboration sur des projets complexes sont deux domaines clés.
• Millennials: Ils vont exceller avec la technologie. Défiez-les et engagez-les avec différents projets. Idéal pour le BIM, la réalité augmentée, la construction modulaire et l'IoT.
• Traditionnels: Avoir une bonne éthique de travail. Peut prendre la direction des enquêtes sur les accidents du travail et de l'application des politiques. Pensez aux responsables de la sécurité et aux directeurs de la conformité de la construction.
• Génération Z: Les compétences entrepreneuriales et multitâches qu'ils tirent de leur travail dans l'économie des concerts en font des candidats idéaux pour l'apprentissage et les projets de main-d'œuvre générale. Leur sens de la technologie les rendra également utiles en tant qu'assistants sur le lieu de travail.
• Rappelez-vous que ce ne sont que quelques lignes directrices visant à tirer le meilleur parti de votre main-d'œuvre. 8 conseils pour la gestion de différentes générations

Voici quelques directives qui vous aideront à développer et à gérer différentes générations de projets de construction:

Inversez le mentorat, ce qui signifie que les jeunes employés peuvent former les générations plus âgées. Et puis inverser le processus.

Laissez les traditionalistes parler de leurs expériences et de la façon dont ils ont appris les choses au travail. Les espaces de bureau et les affectations d'équipage doivent être équilibrés avec un mélange de toutes les générations.

1. Essayez une nouvelle approche. Permettre aux générations plus âgées de commencer à utiliser de plus en plus la technologie, mais offrir une formation à un rythme différent de celui de la génération Y.
2. Adoptez différentes méthodes de communication et ne comptez pas uniquement sur des messages texte ou des courriels.
3. Ne vous concentrez pas sur les heures, concentrez-vous sur les résultats. Les temps de travail 7-4 ou 8-5 sont des choses du passé. Permettez à vos travailleurs de définir leur propre horaire aussi longtemps que cela est raisonnable et conforme aux politiques de l'entreprise.
4. La technologie est conçue pour accroître la sécurité. L'utilisation de plus d'outils et de systèmes automatisés pourrait signifier moins d'effort physique réduisant la possibilité de blessures.
5. Établissez un programme de récompenses avec des options pour satisfaire l'une de ces générations. Non seulement des récompenses économiques seront nécessaires.
6. Le rôle de leadership et les attentes doivent être clairement définis avec des objectifs et des dates pour toutes les générations à suivre.