Le Guide du gestionnaire pour comprendre la stratégie

La stratégie est l'une des disciplines clés de la gestion, avec son propre vocabulaire et ses propres outils et ne manque pas d'avis d'experts sur ce que cela signifie et comment le développer au mieux. Et comme tout le reste de la gestion en cette ère de changement accéléré et de volatilité accrue, notre compréhension et nos approches de développement et d'exécution de la stratégie de notre entreprise doivent également évoluer.

Le but de cet article est de vous aider à comprendre le concept de stratégie et certains termes clés .

Dans les messages suivants, nous explorerons plus en détail les outils, les approches et les exemples de stratégie.

Donnez vie à votre restaurant préféré:

Pensez à un restaurant spécial dans votre vie. Peut-être que c'est là où vous et votre partenaire important allez à votre anniversaire. Ou, c'est peut-être l'endroit où aller pour une excellente cuisine locale lorsque vous avez des invités de l'extérieur de la ville qui séjournent avec vous. Quel que soit l'endroit, votre restaurant préféré a fait quelques choix clés, y compris:

• Menu, y compris style de cuisine et spécialités vedettes ou tournantes.
• Types de clients qu'ils sont le plus intéressés à attirer et à retenir.
• Prix
• Emplacement
• Ambiance ou sensation, y compris la décoration, l'éclairage, le niveau de bruit, la température et plus encore.
• Expérience, y compris le ton et le ténor de l'hôte ou de l'hôtesse et des serveurs.

Ces décisions clés et d'autres reflètent les choix stratégiques fondamentaux du restaurant. Et bien sûr, comme il y a tellement d'options pour nous de manger, allant de rester à la maison à toutes sortes de restaurants décontractés, rapides, gastronomiques, indépendants ou de la chaîne, le propriétaire prend ses décisions basées sur elle clients ciblés et en tenant compte de la façon dont elle veut être unique ou différente de ses concurrents.

C'est le choix de "quoi faire" et "quoi ne pas faire", axé sur un public spécifique qui définit la stratégie du restaurant >. La même chose vaut pour votre entreprise. Un restaurant haut de gamme, indépendant et raffiné, ciblant un public aisé et intéressé par une excellente expérience culinaire, n'offrira pas de réduction ou d'option de menu pour le budget. Le prix reflétera la stratégie de base et l'audience.

Ce qui n'est pas la stratégie:

Dans le monde de l'entreprise, la stratégie est souvent un terme et un concept largement mal appliqué. Par exemple:

La croissance n'est pas une stratégie, c'est un résultat. Une fois, j'ai eu une remarque de PDG: «Notre stratégie est simple. Nous allons croître de 20% pour les trois prochaines années. "

• Ce n'est certainement pas une stratégie. Des objectifs ambitieux et des chiffres tels que,
• "Au cours des cinq prochaines années, nous passerons de 1 000 à 10 000 clients," ou " Nous passerons de 10 à 10 -pourcentage de part de marché de 40%, " ne sont pas des stratégies. L'énoncé de mission de votre entreprise n'est pas une stratégie, bien que ce soit souvent un facteur dans le choix des stratégies.
• La stratégie ne doit pas nécessairement être quelque chose de tout à fait nouveau ou qui n'a jamais été fait auparavant. C'est un abus de langage que la stratégie doit égaler l'innovation.
• Stratégie et avantages:

Il s'agit d'une description de la façon dont votre entreprise va trouver et fidéliser ses clients.

• Il s'agit d'une description de la façon dont votre entreprise établira une différence significative (dans l'esprit des clients) par rapport à vos concurrents.
• Il s'agit d'une série d'actions coordonnées visant à créer un avantage sur vos concurrents avec des objectifs clients spécifiques.
• Il s'agit d'une description de la manière dont votre entreprise sera en compétition et gagnante.
• C'est une description de la façon dont votre entreprise va gagner de l'argent.
• Une stratégie claire fournit un filtre pour les décisions. Cela aide à décider ce que votre entreprise fera et ne fera pas.
• Une stratégie claire fournit à chaque membre d'une entreprise un guide sur les actions de sélection, les investissements et la définition des objectifs.
• Ce que comprend une bonne stratégie:

Il y a un excellent livre sur la stratégie que j'encourage tous les gestionnaires à lire et à garder, intitulé: Bonne stratégie / mauvaise stratégie: La différence et pourquoi c'est important. Dans ce livre, l'auteur, Richard Rumelt, fait un travail remarquable offrant une description claire et simple des composantes d'une bonne stratégie. Ceux-ci incluent:

1. Le diagnostic:

une évaluation claire et un état de la situation. Imaginez que vous souffrez d'un certain nombre d'affections et que vous consultez un médecin. Votre médecin passera du temps à évaluer de nombreux facteurs avant de poser un diagnostic et certainement avant de choisir un traitement. Il en va de même pour la stratégie d'entreprise, où une équipe travaillera pour évaluer et décrire les conditions actuelles et prévues de leurs marchés.

2. La Philosophie Guidée

: en se basant sur l'exemple médical, après avoir terminé un diagnostic, votre médecin vous proposera une approche globale pour traiter vos maux. Dans un contexte d'entreprise, nous faisons de même avec la stratégie. Après avoir évalué les conditions du marché et des clients et la situation de notre propre entreprise, nous définissons une approche générale qui nous aidera à être compétitifs et à gagner sur certains marchés avec des groupes de clients spécifiques. 3. Les actions cohérentes

: votre régime de traitement médical comprendra une série de mesures ou d'actions spécifiques conçues pour guérir ou minimiser votre maladie. Dans un contexte d'entreprise, nous définissons les actions spécifiques et coordonnées nécessaires pour mettre en œuvre la philosophie de guidage. C'est tout. L'explication est simple, mais le développement et l'exécution d'une stratégie ne sont nullement simplistes.

L'essentiel pour le moment:

Bien que la stratégie soit remplie de termes, d'approches et d'outils et abordée principalement par des cadres, des consultants et des universitaires, vous n'avez pas besoin de laisser le sujet vous effrayer. Au contraire, les managers et les dirigeants les plus efficaces et les plus efficaces que je connais travaillent dur pour simplifier ce sujet complexe et aider leurs équipes et entreprises à développer des stratégies claires, pertinentes et compréhensibles.

Dans les posts suivants, nous approfondirons nos connaissances sur le processus et les approches pour développer et mettre en œuvre une stratégie et mesurer l'efficacité de votre stratégie.]