Liberté Mutual Auto examen de l'assurance

Lorsque vous recherchez une compagnie d'assurance automobile, vous avez besoin de quelqu'un qui offre une vaste gamme de produits et de services d'assurance auto au meilleur prix possible. Vous voulez également une entreprise qui connaît les tenants et les aboutissants de l'assurance automobile. Liberty Mutual est une entreprise avec plus de 100 ans dans le secteur de l'assurance.

En tant qu'entreprise Fortune 500 et avec des actifs de plus de 100 milliards de dollars, Liberty Mutual figure parmi les troisièmes plus grandes sociétés d'assurance IARD aux États-Unis.

Ses produits d'assurance comprennent l'automobile, les propriétaires, l'indemnisation des accidents du travail, l'assurance automobile commerciale et l'assurance invalidité collective, entre autres. Plus de 45 000 personnes travaillent pour Liberty Mutual Group dans plus de 900 sites. Les opérations américaines desservent 45 états et ont leur siège à Boston, Massachusetts. David H. Long est le PDG de Liberty Mutual Group, en remplacement de l'ancien PDG, Ted Kelly en 2011.

Produits d'assurance auto

Chez Liberty Mutual, vous pouvez souscrire une police d'assurance auto (police de 12 mois) avec les types d'assurance auto suivants:

• Responsabilité
• Paiements médicaux > Protection contre les blessures personnelles
• Automobiliste non assuré / sous-assuré
• Comprehensive
• Collision
• Remorquage / Travail
• Assistance routière
• L'entreprise offre également de nombreuses caractéristiques, avantages et remises politique automatique:

Pardon d'accident

• - Votre premier accident n'augmentera pas votre prime d'assurance (non disponible en CA ou NC). Remplacement de la voiture neuve
• - Si vous totalisez votre voiture pendant la première année de possession, vous serez indemnisé pour la valeur de remplacement d'une voiture neuve. Votre police déductible s'applique toujours et les automobiles louées sont exclues. Cette option n'est pas disponible dans NC ou WY. Meilleur remplacement de la voiture
• - Ceci est une couverture optionnelle qui vous permet de remplacer votre voiture par une voiture qui est plus récente d'un an si le véhicule a moins de 15 000 miles. Location illimitée
• - Alors que la plupart des compagnies offrent une couverture locative, Liberty Mutual offre quelque chose d'un peu différent. Vous avez une couverture de location illimitée tant que votre voiture est réparée dans un centre de réparation approuvé par Liberty Mutual. Multi-Policy Discount
• - Cette réduction est disponible si vous assurez à la fois votre maison et votre voiture avec Liberty Mutual. Remplacement de pièces mécaniques
• - La couverture de remplacement des pièces mécaniques signifie que peu importe l'âge des pièces de votre véhicule, elles sont couvertes en cas d'accident et votre véhicule est réparé dans un atelier de réparation agréé. Réparations de pare-brise de voiture
• - L'entreprise peut programmer la réparation de pare-brise à votre convenance tant que vous avez une couverture complète ou en verre. Quelqu'un peut venir à votre domicile, votre lieu de travail ou un autre endroit pratique. Assistance remorquage / travail et dépannage
• - Disponible avec la couverture remorquage / main-d'œuvre et disponible 24 heures sur 24. Avec l'option de remorquage / main-d'œuvre, Liberty Mutual paiera l'intégralité des frais de remorquage si votre véhicule est remorqué jusqu'au centre de réparation le plus proche approuvé par l'entreprise. Options de paiement

Liberty Mutual offre diverses options de paiement et de facturation pour répondre à vos besoins:

Carte de crédit ou compte bancaire

• : vous pouvez payer en ligne en utilisant une carte de crédit ou un compte bancaire. téléphone. Processus de paiement dans 1-2 jours ouvrables. Paiements automatiques
• : configurez les paiements automatiques en ligne à l'aide de votre carte de paiement ou de votre compte bancaire. Ces paiements sont traités en temps réel. Banque en ligne
• : envoyez les paiements à Liberty Mutual depuis votre compte bancaire. Le temps de traitement est de 1-2 jours. Postez les paiements à: ATTN: traitement des paiements, 100 Liberty Way, Dover, NH 03821-7500. Le délai de traitement est de 1-2 jours après réception.
• Niveau de solidité financière et notes de service à la clientèle

Un sondage auprès des clients publié par Insure. com montre que 86% des assurés automobiles de Liberty Mutual prévoient de renouveler leur couverture. Les notes de service à la clientèle pour l'entreprise par Insure. com ont été globalement positifs avec des notes élevées dans les domaines du prix, du service et des sinistres.

Voici comment les principales agences de notation d'assurance notent Liberty Mutual Group:

A. M. Best Co. - "A" Excellent

• Moody's - "A2" Bon
• Standard & Poor's - "A" Fort
• Liberty Mutual Group est accrédité auprès du Bureau d'éthique commerciale depuis 1931 et dispose d'un " A + "Cote BBB.

Avantages et inconvénients

Avantages

Primes d'assurance auto abordables

• Service clientèle et réclamations solide
• Fonctionnalités et remises attrayantes
• Excellentes notes financières
• Cons

L'option d'indulgence d'accident est non disponible dans les états de CA ou NC.

• L'option de remplacement de la nouvelle voiture n'est pas disponible dans NC ou WY.
• Des plaintes ont été formulées au sujet des procédures de réclamation, particulièrement en ce qui concerne l'obtention d'une approbation pour les réparations de voitures.
• Il semble que l'entreprise manque des rabais importants offerts par d'autres transporteurs, comme de bons rabais et rabais pour les militaires.
• Coordonnées

Pour en savoir plus sur les produits d'assurance de Liberty Mutual Group ou pour recevoir un devis, vous pouvez visiter le site Web de Liberty Mutual, appeler le service à la clientèle au 1-888-398-8924 ou utiliser le localisateur d'agent pour trouver un agent dans votre région.