Apprendre à reconnaître la publicité trompeuse

La publicité mensongère est officiellement définie par la Federal Trade Commission (FTC) comme «une représentation, une omission ou une pratique susceptible d'induire le consommateur en erreur» et «des pratiques trompeuses ou mensongères». les cas incluent de fausses déclarations orales ou écrites, des demandes de prix trompeuses, des ventes de produits ou services dangereux ou systématiquement défectueux sans divulgations adéquates, l'omission de divulguer des informations sur les ventes pyramidales, l'utilisation de techniques d'appâts et de commutateurs et le non-respect des

Cependant, il est important de noter que la publicité trompeuse ne représente pas l'ensemble de l'industrie et représente un très faible pourcentage des publicités que vous rencontrerez tous les jours. Il y a toujours des gens qui cherchent à duper les consommateurs et à faire de l'argent de toutes les façons possibles. Voici quelques exemples de pratiques publicitaires trompeuses et contraires à l'éthique que vous devez attention à.

Frais cachés

Dans cet exemple, la publicité ne révèle pas entièrement le coût réel de l'article. Vous pouvez voir une annonce pour un ordinateur ou une tablette qui dit "Seulement 99 $!" et vous ne pouvez pas attendre pour aller dans le magasin et l'acheter, ou le commander en ligne. Cependant, tout à coup, vous êtes frappé par toute une série d'accusations auxquelles vous ne vous attendiez pas. Dans certains cas, les frais d'expédition seront exorbitants, coûtant souvent plus cher que le produit lui-même. Ou, vous pourriez devoir payer des frais de manutention excessifs.

Souvent, les frais cachés peuvent être repérés par l'astérisque (*) qui accompagne l'offre incroyable.

Garanti, il y aura une grande différence entre "Seulement 99 $!" et "Seulement 99 $!" "Cet astérisque dit essentiellement" hé, ce n'est pas le prix final, vous devrez sauter à travers les cerceaux majeurs ou bifurquer sur beaucoup plus d'argent. " Donc, si vous voyez un astérisque, lisez attentivement les petits caractères. Qu'il s'agisse d'un petit objet, d'une voiture ou même d'une maison, les frais cachés sont une manière trompeuse de vous attirer.

Au moment où vous vous rendez compte qu'il y a plus à payer, il peut être trop tard.

Appât et interrupteur

Vous pouvez en lire plus à propos de cette pratique ici, mais en bref, appâter et changer est juste comment il est décrit. Le vous séduit avec un produit, mais fait un changement important lorsque vous allez l'acheter.

Par exemple, soudainement, l'ordinateur portable que vous vouliez n'est pas en stock, mais il y en a un autre qui est moins cher et coûte deux fois plus cher. Les chances sont, que l'ordinateur portable d'origine n'a jamais été en stock, ou du moins, pas pour le prix annoncé.

Un autre exemple serait la publicité d'une voiture au prix de base, mais avec toutes les fonctionnalités haut de gamme incluses dans l'annonce. Lorsque vous arrivez à la concession, vous devez payer beaucoup plus pour obtenir la voiture effectivement affichée dans l'annonce.La publicité d'appât et de commutateur est illégale et devrait être signalée chaque fois que vous la rencontrez. Parfois, une offre peut ressembler à un appât et à un changement, mais ce n'est pas le cas. Si vous voulez ce portable et qu'il est épuisé, mais on vous propose un ordinateur portable similaire avec une spécification très similaire, à un prix presque identique, c'est parfaitement bien. Vous venez de manquer l'accord original. Dans ce cas, demandez un contrôle de pluie.

Revendications trompeuses

Les allégations trompeuses utilisent un langage compliqué pour inciter le consommateur à croire qu'il obtient une chose, alors qu'il obtient en fait moins (ou paye plus).

Une émission télévisée britannique intitulée The Real Hustle en a eu un bon exemple. Les présentateurs, qui connaissent les tenants et les aboutissants de tant de jeux de con, ont mis en place des stands pour vendre des produits apparemment impressionnants à des prix bon marché.

À aucun moment les prostituées ne violent la loi en faisant des affirmations fausses, mais le verbiage amène les gens à croire qu'ils achètent quelque chose de bien meilleur que ce qu'ils obtiennent réellement. L'un des plus cruels était la publicité d'un avion de modèle de bricolage pour un prix qui semblait être un vol. Des choses comme "facile à assembler" et "ça vole vraiment" étaient sur la boîte. Mais à l'intérieur … c'était juste une feuille de papier vierge, avec un ensemble d'instructions sur la façon de faire un avion en papier. Ont-ils enfreint la loi? Non. Ont-ils trompé? Oui.

Photographie ambiguë ou «Scénario du meilleur des cas»

Une autre façon de tromper les gens est de prendre des photos du produit vendu, mais d'une manière qui les fait paraître meilleurs qu'ils ne le sont.

Les hôtels Shady ont souvent utilisé cette technique pour agrandir les pièces, en installant la caméra dans le coin de la pièce et en utilisant une lentille fisheye.

La photo pourrait également être prise de manière à cacher certains défauts du produit, ou à le faire paraître encore plus gros que dans la réalité. Par exemple, l'achat d'un ensemble de casseroles de cuisine qui semblent énormes, mais quand vous les recevez, ils sont en fait un jouet pour enfants.

La photographie alimentaire peut souffrir de la photographie du «meilleur des cas». Si vous avez déjà commandé un hamburger dans un fast-food, vous le saurez bien. Le hamburger sur le menu est parfait. C'est épais, juteux, 4 pouces de haut, et semble incroyable. Mais le hamburger que vous recevez, bien qu'il puisse avoir les mêmes ingrédients, est une triste interprétation de cette image. Le pain est plat, le hamburger est en désordre, le ketchup et la moutarde se déversent sur les côtés.

C'est quelque chose que nous acceptons en tant que consommateurs, car nous savons que le burger de la photo a été assemblé par des concepteurs experts et des artistes culinaires pendant de nombreuses heures, alors que la pauvre main de cuisine doit jeter votre Burger ensemble en quelques secondes pour répondre à vos demandes de temps. Mais, ne prenez pas cela pour signifier que vous ne pouvez jamais vous plaindre de ce genre de photographie. Si vous achetez quelque chose qui est clairement de moins bonne qualité que l'article montré dans l'image, vous pouvez obtenir un remboursement.