Découvrez l'externalisation informatique et son fonctionnement

De nos jours, des centaines voire des milliers d'entreprises utilisent la sous-traitance dans une certaine mesure, en grande partie dans le secteur de la technologie. La sous-traitance informatique implique la sous-traitance ou l'externalisation de certaines fonctions de technologie de l'information à des sociétés tierces indépendantes ou à des individus, au lieu de conserver ces fonctions en interne. Un autre terme souvent utilisé pour décrire l'aide à l'étranger est «virtuel». Comme dans, un "travailleur virtuel" ou "personnel virtuel".

Mettons-nous un peu plus en avant et déterminons si c'est quelque chose que vous ou votre entreprise devriez considérer.

Types d'externalisation informatique

Il existe plusieurs types d'externalisation informatique, définis par le lieu d'exécution du travail externalisé. Cela comprend:

• Déménager des affaires / services à l'étranger, généralement pour profiter de coûts plus bas et / ou d'un climat économique plus favorable
• Nearshoring: transférer des affaires / services dans un autre pays voisin, partageant souvent une frontière avec votre propre pays
• Homeshoring / onshoring: permettre aux employés de travailler à la maison plutôt que dans un bureau, une usine ou un lieu de travail physique connexe

Exemples de services informatiques fréquemment externalisés

• développement d'applications / logiciels;
• développement web / hébergement;
• support ou gestion d'application;
• assistance technique / service d'assistance;
• développement / gestion de bases de données;
• télécommunications;
• infrastructure

Avantages de l'externalisation

Il doit y avoir une bonne explication des raisons pour lesquelles tant d'endroits le font, n'est-ce pas?

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les entreprises / entrepreneurs choisissent d'externaliser certaines parties de leur entreprise.

• Expertise: parfois un fournisseur / entreprise étranger possède un équipement spécial et / ou une expertise technique, ce qui le rend meilleur que les employés de l'organisation d'outsourcing
• Coûts réduits: un grand avantage pour externaliser le travail à l'étranger est de réduire les coûts main-d'œuvre, exploitation et même équipement
• Flexibilité de la dotation: selon James Bucki, «L'impartition permettra aux exploitations qui ont des demandes saisonnières ou cycliques d'apporter des ressources supplémentaires lorsque vous en avez besoin et de les relâcher lorsque vous aurez terminé. > Inconvénients de l'externalisation

Voici quelques inconvénients potentiels à l'externalisation.

Barrières linguistiques / culturelles: elles peuvent affecter aussi bien les employés que les clients, en particulier lorsque des explications claires sur les problèmes et les solutions sont requises

• Fuseaux horaires différents: cela peut constituer un obstacle à la communication et à la coordination. > Ralentissements: les barrières linguistiques et les différences de temps peuvent parfois conduire à des durées de projet / résolution plus longues
• Perte de qualité possible, sauf si vous passez du temps dans un processus de filtrage rigoureux
• Où trouver de l'aide externalisée
• de nombreux endroits pour trouver des travailleurs sous-traités de nos jours.

Selon les besoins de votre entreprise, vous recherchez peut-être une seule personne, une équipe ou un département entier.

Trouver des employés virtuels individuels ou de petites équipes est généralement assez simple. Voici quelques endroits à regarder:

Upwork: Anciennement oDesk et Elance, Upwork est un endroit idéal pour trouver des pigistes à l'étranger ou de l'aide à temps plein plus permanent. N'importe qui peut s'inscrire en tant que membre dans diverses catégories de travail, de sorte que vous aurez besoin de faire tout le travail de lecture à travers les profils et les propositions de pigiste. Publier des offres d'emploi est gratuit.

Virtual Staff Finder: Ce site est comme un service de jumelage pour les entrepreneurs qui cherchent de l'aide virtuelle. Bien qu'il y ait des coûts initiaux plus élevés, les travailleurs virtuels avec lesquels ils vous correspondent sont excellents, ce qui équivaut à moins de temps de recherche de votre côté.

1. Facile Outsource: Cette plate-forme fonctionne sur une base d'abonnement mensuel, où vous ne payez que lors de l'embauche de travailleurs. Ils offrent également un plan gratuit qui vous permet moins de privilèges d'embauche.
2. Mis à part ces trois, il existe de nombreux sites Web en ligne pour trouver des talents virtuels. Si vous recherchez une aide à court terme ou des tarifs moins élevés pour des tâches simples, l'externalisation peut être le bon choix pour votre entreprise. Cependant, n'oubliez pas d'être intelligent à ce sujet et ne pas simplement opter pour l'offre la moins chère, car il est aussi souvent vrai que vous obtenez ce que vous payez.