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Pour la plupart des journalistes, la volonté d'avoir la meilleure couverture des dernières nouvelles fournit le carburant nécessaire pour travailler rapidement. Mais dans cette course, des erreurs peuvent survenir.
Après les fusillades massives dans une église de Charleston, en Caroline du Sud, le New York Times a dû corriger un de ces types d'erreurs. Cela devrait être une leçon pour tout le monde dans les médias que le fait d'être premier n'est pas aussi important que d'avoir raison.
Comment l'erreur a été commise
Un journaliste Times a cité un supposé ami Facebook du suspect, Dylann Roof.
Il se trouve que cet «ami» ne connaissait apparemment pas du tout le toit et selon USA Today , il avait voulu voir s'il pouvait tromper les médias en rapportant ses commentaires.
Cette personne s'est reportée aux écrits de Roof sur tout, depuis les attaques terroristes du 11 septembre jusqu'au jouet My Little Pony. Tout était apparemment composé, selon USA Today .
Les Times ne contenaient que l'information dans une version Web de l'histoire pendant quelques heures. Même ainsi, un éditeur Times a expliqué la raison de l'erreur, l'accusant d'une «ruée sur l'échéance», selon The Washington Post .
Les pressions de l'information
À un moment donné, chaque journaliste devra faire face à une situation de haute pression dans laquelle il y a une demande d'information. Soit c'est la demande de briser une histoire avant que le journaliste ne soit à l'aise avec elle, soit le besoin constant d'informations de suivi pour prouver que le journaliste est toujours au courant de ce qui se passe.
Dans l'affaire Times , les nouvelles initiales de la fusillade n'étaient pas le problème.
Ils étaient arrivés plusieurs jours plus tôt. C'était le désir d'avancer l'histoire avec de nouveaux détails que personne d'autre n'aurait.
Comme nous l'ont appris les tirs d'Oklahoma City et le 11 septembre, il y aura des erreurs factuelles dans toute situation de dernière minute. Parfois, ce sont les enquêteurs eux-mêmes qui transmettent des informations inexactes, ou des témoins dont les comptes rendus sur ce qui s'est passé sont simplement faux.
Le dilemme est de savoir ce qui est assez solide pour imprimer, publier ou diffuser et ce qui nécessite plus de vérification, de clarification ou de confirmation. C'est là qu'un éditeur ou un directeur de l'information peut freiner une histoire discutable avant qu'elle ne soit rendue publique.
Les dangers des médias sociaux
Les médias sociaux présentent leurs propres dangers. Il peut être difficile pour un journaliste d'ignorer ce que des centaines de personnes disent sur Twitter ou Facebook. Mais tout le monde partage simplement la même désinformation, il ne devient pas soudainement vrai juste parce qu'il est répandu.
Les journalistes devraient avoir une norme de réseautage social à respecter - un ensemble de règles dont on se souviendra dans l'écrasante poussée pour rapporter les dernières nouvelles.Les organisations de presse devraient avoir leurs propres politiques.
Les outils de médias sociaux peuvent être un excellent moyen de trouver des sources et de chercher des informations. Mais à l'arrière de la tête de tout journaliste devrait être la connaissance que les gens peuvent se cacher derrière de fausses identités et de fausses informations, en attendant d'empoisonner un reportage.
Maintenir vos normes même lorsque la pression monte
Des nouvelles de dernière heure peuvent survenir à tout moment. La marque d'un bon journaliste est de gérer la montée d'adrénaline avec des convictions de bon sens pour coller avec votre intestin. En cas de doute, demandez à un superviseur de vérifier, soit l'histoire entière ou les faits individuels.
Dans l'affaire Times , le journaliste n'était pas une recrue, mais un professionnel chevronné. C'est ce qui prouve que ces erreurs peuvent arriver à toute personne travaillant dans les nouvelles. Le Times mérite d'être pris rapidement quand il a su qu'une erreur avait été commise. Corriger les erreurs rapidement et publiquement est le meilleur moyen de conserver votre crédibilité.
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