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Les petites entreprises vivent et meurent à l'aide de leur téléphone mobile, car elles n'exploitent pas de gros réseaux informatiques communs aux grandes et moyennes entreprises.
La productivité dépend de la simplification du travail au bureau et de l'attention portée aux tâches qui augmenteront la valeur commerciale pour les clients. Ce dont on a besoin, c'est d'un assistant numérique pour gérer toute cette complexité en arrière-plan. Et si vous pouviez compter sur une secrétaire numérique ou un assistant de bureau virtuel?
Quelles tâches pourraient-ils vous aider à gérer?
Aujourd'hui, les propriétaires de petites entreprises créent un tel assistant en combinant une poignée d'applications de productivité sur leurs smartphones. Voyons comment utiliser des systèmes simples pour gérer vos projets de messagerie vocale, de voyage et d'entreprise.
Lifeline de messagerie vocale pour les petites entreprises
La plupart des nouveaux clients se connectent à l'entreprise par le biais d'appels téléphoniques. Il est donc essentiel de répondre à tous les appels. Pourtant, trop souvent, les petites entreprises ne parviennent pas à répondre à la grande majorité de leurs appels. Cela les amène à perdre des affaires et à passer d'innombrables heures à traiter inefficacement avec des appels manqués, plutôt que d'ajouter de la valeur.
De nombreux propriétaires d'entreprise remplacent la messagerie vocale visuelle standard sur leur smartphone par de nouveaux services. Certains services proposent même une application de messagerie vocale visuelle qui accueille les appelants par leur nom, bloque automatiquement les appels indésirables, transcrit les messages vocaux en écriture et répond aux messages vocaux via des messages texte automatiques.
Les propriétaires de petites entreprises qui appliquent des touches aussi personnelles à la messagerie vocale peuvent projeter une image élargie de la présence de leur entreprise auprès des clients et des clients potentiels. En même temps, ils peuvent éliminer la surabondance d'appels non désirés et d'appels automatiques pré-enregistrés.
Simplifiez vos déplacements sur votre téléphone
De plus en plus de petites entreprises utilisent des applications pour smartphones pour rationaliser la planification et la réservation de voyages d'affaires.
Certains des sites les plus populaires pour les applications mobiles incluent Expedia, Kayak et Hôtels. com.
Hipmunk est une application de voyage utile qui intègre les données de presque tous les sites de réservation d'hôtels et de billets d'avion en ligne. Hipmunk offre également des options d'affaires pour coordonner la planification de groupe pour les voyages partagés parmi les membres de l'équipe. En outre, il présente des guides de la ville avec des offres locales, y compris les principales attractions pour certaines des destinations de voyage les plus désirées du monde.
Devenir plus productif grâce aux outils de productivité
Un grand nombre de nouvelles applications de productivité sont conçues pour aider les petites entreprises à travailler plus rapidement, plus intelligemment et mieux. Evernote est une application d'espace de travail gratuite qui vous aide à gérer le flux d'idées et de contenu pour votre entreprise. Evernote vous permet de taper des notes, de suivre des pages Web, de stocker des images et de sauvegarder des clips audio. Ensuite, il vous permet de partager tous ces fichiers avec les autres membres de l'équipe sur différents appareils.
Une autre application de productivité utile est HipChat, qui fournit un service de chat et de messagerie instantanée hébergé. Ce service permet aux membres de l'équipe de rester connectés avec des messages instantanés provenant de divers lieux et appareils. HipChat est particulièrement utile après la fermeture de votre ordinateur, car il peut toujours rediriger les messages vers votre smartphone si vous le souhaitez.
Création d'une application à la fois
La création d'un assistant numérique fait sens pour résoudre les goulets d'étranglement au sein des entreprises. Chaque propriétaire de petite entreprise devrait évaluer quelles parties de la charge de travail perdent trop de temps et d'efforts pour la valeur commerciale relative. Ensuite, décidez quels types d'applications pourraient être les plus utiles.
Un assistant numérique sur votre smartphone fournit une stratégie claire pour simplifier les tâches moins importantes et améliorer la productivité de votre petite entreprise. Ce faisant, vous pouvez améliorer votre image de marque tout en augmentant la fidélité des clients.
A propos de l'auteur:
Alex Quilici occupe le poste de directeur général de YouMail, Inc. Auparavant, Quilici était vice-président d'AOL Voice Services, où il a joué un rôle majeur dans la croissance de l'unité. 1 million de clients payants. Il possède une grande expérience en tant que co-fondateur de Quack. com, qui a été vendu avec succès à AOL en août 2000.
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