Sept étapes pour arriver à votre but avec votre patron

Le pouvoir et la politique sont des réalités de chaque organisation. Votre premier défi politique consiste à apprendre à obtenir le soutien de votre patron pour vos idées et vos projets. Bien qu'il puisse sembler que votre patron est prédisposé à un rapide, «Non» ou «Ce n'est pas dans le budget» chaque fois que vous proposez une nouvelle idée, il est plus probable que vous n'avez pas fait votre cas efficacement. Cet article propose des idées pour apprendre à améliorer votre taux de réussite en demandant au patron de soutenir vos initiatives.

Une introduction à la façon dont les patrons pensent quand on leur demande des ressources et de l'argent:

La ligne type ou le manager direct est réduit aux ressources et au temps, et chaque fois initiative, vous vous battez pour une bataille d'intérêt et d'attention. Ayant vécu dans ce rôle pendant un bon nombre d'années, je peux vous assurer que les pensées suivantes sont les meilleures dans l'esprit de votre patron quand vous l'approchez avec votre dernière idée:

• Nous avons déjà trop de projets à la recherche de trop peu de ressources. Nous ne pouvons plus ajouter de travail ou l'équipe va se rebeller.
• Ma priorité est de réduire les coûts et votre idée va coûter de l'argent et rien ne garantit que nous économiserons de l'argent à long terme.
• Faites la queue. Vous êtes la troisième personne cette semaine à proposer une nouvelle initiative majeure.
• Votre idée semble excellente, mais elle ne rentre pas dans la stratégie. Si je ne peux pas nous lier à nos objectifs stratégiques cette année, je ne peux pas le vendre.

• J'ai trois urgences et mon patron est après moi pour un problème que je ne connais même pas. Ne me dérange pas.

Bien que ce soient des pensées non-dites de votre patron, elles sont représentatives des vrais défis et des problèmes de la plupart des managers. C'est souvent un travail ingrat. Maintenant que vous connaissez au moins quelques-uns des problèmes qui empêchent votre directeur de dormir la nuit, considérez quelques réalités d'entreprise supplémentaires.

• De nombreuses organisations ont un processus d'approbation de projet détaillé, ce qui vous oblige à préparer une analyse de rentabilisation dans le cadre de la justification de l'initiative.
• Même si toutes les initiatives ne méritent pas une analyse de rentabilisation, si votre demande comprend des ressources et / ou de l'argent, vous vous battez pour des fonds budgétaires préaffectés. Les cadres supérieurs ont le pouvoir discrétionnaire de transférer des fonds du budget d'une catégorie à l'autre, mais dans certaines organisations, cette activité prend beaucoup de temps et est extrêmement difficile.
• De nombreuses organisations filtreront les demandes en fonction de la stratégie globale et des objectifs clés. Si l'initiative ne semble pas aller dans le sens de ces objectifs, elle devient difficile à justifier.

Oui, il y a de nombreuses bonnes raisons pour lesquelles vos idées, demandes et projets mourront d'une mort tranquille, soit avec votre manager, soit avec le manager de votre manager.Votre défi consiste à anticiper les problèmes identifiés ci-dessus et à présenter un cas qui élimine les plus gros obstacles.

Sept étapes pour arriver à "Oui" avec votre patron:

1. Faites toujours vos devoirs . Efforcez-vous de comprendre les objectifs organisationnels et fonctionnels et de vous assurer que vos idées et vos demandes s'harmonisent logiquement et facilement avec ces objectifs. Si nécessaire, demandez à votre patron d'examiner les objectifs de votre département pour la période à venir avant de proposer votre initiative. Allez un peu plus loin, et demandez à votre patron de décrire ses objectifs. Plus vous aurez d'idées sur la façon dont votre patron et votre équipe seront évalués, plus il sera facile d'adapter votre demande à ces paramètres.
2. Mettre l'accent sur le soulagement du fardeau, et non sur des gains futurs ambigus et improbables. Passez en revue le contenu ci-dessus et rappelez-vous que votre patron se concentre sur la survie plutôt que sur l'actualisation de soi. Développer des propositions qui mettent en évidence la réduction de la main-d'œuvre, la simplification des processus et l'allégement des ressources déjà surchargées.
3. Planifiez votre cas comme un avocat. Votre jury et peut-être d'autres cadres supérieurs sont le jury, et vous avez généralement une chance de faire valoir votre point de vue. Basez votre cas sur la résolution d'un problème; montrer comment cela atténuera le problème; indiquer l'impact en termes d'économies de coûts, de productivité accrue ou d'amélioration de l'efficacité. Demandez à un tiers objectif de vérifier vos hypothèses et vos données.
4. Ajoutez soigneusement les avantages indirects pour adoucir votre cas. Après avoir identifié le fardeau allégé et justifié vos chiffres et vos hypothèses, vous pouvez offrir d'autres avantages plus intangibles mais attrayants, tels que: amélioration du moral ou de la satisfaction au travail, réduction du roulement du personnel, possibilités d'apprentissage ou de rotation.
5. Préplanifiez vos réponses aux objections. Anticipez les questions et les objections, réfléchissez et documentez vos réponses avant de faire la demande. Mesurez deux fois, coupez une fois.
6. Le temps, le lieu et les opportunités sont critiques. Soyez délibéré sur l'identification de la meilleure opportunité pour faire votre cas. Un de mes patrons a préféré des déjeuners très matinaux pour discuter de nouvelles idées. J'ai eu son attention complète pendant 45 minutes. Tout ce que j'avais à faire était d'arriver à 5h15. m. Trouvez l'équivalent du meilleur moment de votre boss et suivez l'horaire.
7. Faites l'argumentaire de vente comme un vendeur consultatif . Rappelez-vous, votre patron veut de l'aide, pas plus de travail ou des coûts supplémentaires. Empathize avec les défis. Offrez des solutions polies à toutes les objections ou adaptez votre approche selon vos besoins. Montrez votre passion pour l'idée et engagez-la à la réussir. Cette dernière étape, l'engagement, est le plus important.

The Bottom-Line:

L'essence de la gestion consiste à allouer les ressources aux meilleures opportunités. Votre compréhension des buts et objectifs et votre empathie avec les défis de votre patron sont essentiels pour réussir à obtenir le «oui» pour vos idées et propositions de projets. Une approche méthodique pour construire, présenter et défendre votre cas améliorera énormément vos chances de succès.