Création d'une zone de réception accueillante

Dans sa forme la plus basique, une aire de réception est une section de votre espace de bureau qui sert à accueillir tous les visiteurs et à leur fournir une zone d'attente jusqu'à ce qu'ils soient accueillis par la personne qu'ils viennent à l'entreprise pour rencontrer.

La taille de la zone de réception que vous créez sera directement proportionnelle au type et à la taille de votre entreprise. La sophistication et les coûts associés à la construction d'un espace de réception élégant, par rapport à un espace de base dépendra en grande partie de ce qui se passe dans l'entreprise.

Toutes les zones de réception ont en commun plusieurs meubles et éléments:

• Bureau / poste de réceptionniste
• Une chaise confortable et ergonomique pour la réceptionniste
• Des chaises pour les invités en attendant < Une table pour contenir de la littérature ou des magazines ou pour fournir une surface pour les visiteurs pour leurs sacs à main, leurs porte-documents ou d'autres effets personnels en attendant

Une zone d'accueil typique d'un cabinet médical disposera de nombreuses chaises pour accueillir la possibilité que plusieurs patients attendent d'être vus par le prestataire de soins. Si le cabinet médical voit des patients handicapés ou des patients ayant des besoins spéciaux, il convient de prêter attention aux détails de la largeur des portes et à la facilité avec laquelle les patients en fauteuil roulant peuvent accéder à la zone de réception de manière sûre et indépendante. La hauteur du comptoir où la personne ayant des besoins spéciaux sera prise en charge est également importante, en particulier si le patient est en fauteuil roulant.

De nombreuses zones de réception des cabinets médicaux sont généralement équipées d'une toilette à proximité pour faciliter l'accès à cette zone. Les mêmes préparatifs doivent être envisagés pour les toilettes comme pour la zone de réception lorsque des patients handicapés ou ayant des besoins spéciaux sont attendus.

Si le cabinet médical accueille des enfants, comme un bureau de pédiatre, il devrait y avoir une forme de décoration appropriée pour les enfants et des articles de jeu pour les jeunes patients à utiliser en attendant d'être vus.

Les enfants qui sont grincheux parce qu'ils sont malades, ont besoin de beaucoup de distractions pour les occuper et se désintéresser de la peur d'être traités par un pédiatre ou un médecin dentaire.

Si le bureau visité est également un point de vente au détail, il y aura probablement besoin d'étalage, ou plusieurs, selon la taille de l'entreprise. Dans ce cas, il est préférable de considérer comment équiper la zone de réception afin de permettre aux visiteurs d'être tentés d'acheter des produits. Une zone de réception avec des produits de détail à vendre est généralement une entreprise de santé et de bien-être, comme un salon de coiffure ou un salon de beauté ou un spa. Enfin, et surtout, lors de la construction d'une aire de réception, l'une des considérations nécessaires est de déterminer si des caméras peuvent être nécessaires dans cette zone.Particulièrement s'il y a une zone d'exposition de détail, il est fortement recommandé qu'il y ait une caméra ou deux qui viserait à la fois les zones de vente au détail ainsi que la réceptionniste. Aujourd'hui, il existe de nombreuses solutions de caméras efficaces et peu coûteuses qui permettent l'enregistrement vidéo numérique ou l'enregistrement vidéo numérique à partir de caméras placées dans toute l'entreprise, y compris dans la zone de réception.

Une dernière considération, si l'entreprise que vous ouvrez est une franchise, alors c'est une bonne idée d'utiliser ce que le franchiseur recommande comme guide pour la construction de leur zone de réception.

L'un des avantages de l'achat d'une franchise est la capacité à exploiter les années d'expérience du franchiseur dans la création de structures qui permettront à une entreprise de réussir.