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La vente sociale est un moyen différent de vendre, de prospecter, de nourrir et de conclure l'affaire. C'est avoir la compréhension et la capacité d'utiliser la création de contenu qui est faite par l'équipe de marketing. En intégrant un bon contenu à vos efforts de vente sociale et à vos compétences, vous commencerez à maîtriser le fonctionnement de la vente sociale et, ensemble, à stimuler la croissance des ventes.
La vente sociale consiste à utiliser les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube pour établir des relations avec les clients actuels et potentiels.
Tous les vendeurs savent que la création de liens avec les clients et les prospects est essentielle non seulement pour la réussite commerciale, mais aussi pour la fidélisation des produits et services que vous offrez.
Les réseaux sociaux nous permettent de découvrir des choses que nous avons en commun avec les clients et les prospects et des études récentes ont montré que des similitudes racontables peuvent aider à créer une connexion et augmenter les chances de développer un lien personnel et que connexion personnelle augmente les chances qu'ils achèteront de vous. Si cela ne vous suffit pas, vous voudrez peut-être vous pincer. Juste cela seul est la base sur laquelle chaque professionnel de la vente devrait être impliqué dans la vente sociale.
Comment le marketing et les ventes peuvent-ils travailler ensemble pour maîtriser la vente sociale et augmenter les ventes?
L'année dernière, j'ai travaillé dur pour que les départements marketing comprennent l'importance du contenu.
Le contenu n'a jamais été aussi important que la vente sociale. Dans la vente sociale, il est essentiel d'obtenir le bon contenu à la bonne personne et le contenu contient de la pertinence pour l'acheteur.
Le marketing et les ventes doivent travailler ensemble pour créer du contenu qui sera précieux pour les prospects.
Ce contenu devrait couvrir les points douloureux qui les amèneront à prêter attention au produit et / ou au service que vous offrez.
Pensez-y un instant. Si je suis dans le marketing pour acheter une nouvelle machine à photocopier, je me sentirais submergé par toutes les options et les choix, mais si quelqu'un me fournit un contenu qui parle de cette écrasante et me guide dans le processus d'achat de ce qu'il faut chercher, identifier les fonctionnalités qui sont importantes pour moi et comment évaluer les coûts, je vais faire attention. Je vais probablement faire confiance à la personne qui m'a fourni cette information objective. Êtes-vous sur la même page avec moi maintenant? Si oui, vous obtenez l'importance du contenu pertinent et le partage au bon moment.
Donc, si vous travaillez avec le marketing pour créer le contenu dynamique dont vous avez besoin et que vous êtes prêt à partager avec des messages astucieux et captivants, vous êtes équipé de ce que j'appellerais vos munitions de vente sociale. Cependant, cela étant dit là où je vois que la plupart des vendeurs se trompent est le deuxième élément le plus important de la vente sociale - votre réputation et la perception que vous donnez dans le monde social.
Regardez vos profils et posez-vous cette question: êtes-vous un partageur social ou un vendeur social?
Comment pouvez-vous faire la différence? Un vendeur social possède leur industrie en se mettant là-bas en tant qu'expert. Ils n'ont pas peur de mettre leurs idées sur le marché et d'offrir du contenu qu'ils sont sûrs d'offrir à leurs clients actuels et à leurs clients les plus prometteurs.
En tant que vendeur social, vous devez créer votre propre personnage en ligne. Cela semble difficile, non? ? Ce n'est pas aussi dur que tu le penses. Vos profils sociaux devraient se concentrer sur être une ressource pour ceux qui vous regardent plutôt que le profil typique qui est une réplique de votre CV. Il devrait ressortir et montrer clairement que vous êtes l'expert dans votre secteur et devrait vous positionner de la manière exacte que vous voulez que le client vous voit. Qu'est-ce qui les intéresse? Ils veulent savoir comment vous avez aidé les entreprises et les particuliers comme eux.
Mettez votre profil en revue, comment allez-vous? Est-ce que les prospects voudraient vous embaucher?
Obtenez votre profil en cours de vérification. Commencez à travailler avec votre équipe marketing pour créer le contenu dont vous avez besoin et apprenez les stratégies de vente sociale que vous pouvez utiliser pour interagir avec vos clients actuels et potentiels.
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