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Configuration de votre système de gestion des collections
Votre système de gestion des comptes clients, de la facturation et des recouvrements n'a rien de plus important pour la réussite de votre entreprise. Parfois, ce système est appelé "système de gestion des collections". Peu importe comment on l'appelle, vous devez le configurer et le travailler avec diligence.
Voici pourquoi: Si vous avez beaucoup de clients, mais pas de revenus de ces clients, vous allez faire faillite.
Voici une liste des étapes à suivre pour implémenter un système de gestion des collections pour votre entreprise:
Établir des méthodes de paiement
Comment les gens vont-ils vous payer? Cela dépend principalement du type d'entreprise et si vos clients sont des individus ou des entreprises ou les deux. Il existe des moyens éprouvés pour obtenir de l'argent de clients de tous types: Plus vous acceptez de types de paiements différents, plus il sera utile pour les clients. Mais vous devrez payer une prime pour le traitement de certains types de paiements, tels que les cartes de crédit et de débit.
- Paiements en espèces provenant principalement de particuliers dans un commerce de détail
- Chèques de particuliers et d'entreprises
- Paiements par cartes de crédit et de particuliers et particuliers
- Paiement en ligne des méthodes telles que PayPal, auprès des particuliers et des entreprises.
- Plans de crédit ou de paiement, aussi bien pour les particuliers que pour les clients professionnels.
- Autres sources de paiement externes, telles que les compagnies d'assurance, dans certains types de sociétés.
Configurer le traitement des paiements "Règles empiriques"
Après avoir déterminé les types de paiements à effectuer, vous devez définir des règles pour vos employés concernant l'acceptation et le paiement. le traitement de ces types de paiement.
Par exemple, quelles sont vos règles pour accepter les chèques? Faites-vous des vérifications de crédit sur de nouveaux clients?
Quand autorisez-vous les clients à payer au fil du temps? Quand emmène-t-on un client à la cour des petites créances?
Envoyer les factures
Envoyer des factures aux clients qui vous doivent de l'argent. Envoyer une facture au moins une fois par mois, ou plus souvent si vous êtes vraiment sérieux au sujet de la collecte d'argent.
Exécution d'un rapport sur l'ancienneté des comptes clients
Selon votre type d'entreprise, vous pouvez avoir des clients qui ne paient pas lorsqu'ils achètent ou qui paient avec le temps. L'exécution d'un rapport sur le vieillissement des comptes clients vous indique quand envoyer les factures et quand initier des méthodes de recouvrement plus solides.
Lancer les procédures de recouvrement pour les non-payeurs
Pour les clients qui ne paient pas dans un délai raisonnable (selon vos «règles générales»), initier les procédures de recouvrement. Vous voudrez peut-être envoyer un compte à une agence de recouvrement ou à un tribunal des petites créances.Décidez quel est le meilleur pour chaque type de compte.
La mise en place et le fonctionnement d'un système de gestion des collections peuvent vous aider à collecter l'argent qui vous est dû et à faire circuler les liquidités dans votre entreprise.
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