Messages d'accueil de messagerie vocale généraux

Un message d'accueil de messagerie vocale général est utilisé comme message d'accueil de messagerie vocale par défaut pour les appelants. Il est donc essentiel que le message d'accueil de la messagerie vocale par défaut soit correctement configuré et que le contenu du message d'accueil informe l'appelant de la procédure à suivre.

Il est important que le message d'accueil de la messagerie vocale soit bref mais aussi orienté vers l'action. Voulez-vous que votre interlocuteur vous laisse un message? Ou peut-être qu'ils devraient appeler une autre extension pour atteindre un assistant ou un gestionnaire de bureau en votre absence?

Apprenez à connaître le système téléphonique professionnel que vous utilisez et profitez de ses fonctionnalités. Certains systèmes téléphoniques permettent à l'appelant d'appuyer sur un chiffre, tel que 0 pour transférer vers un autre poste plutôt que de devoir mettre fin à l'appel et composer un autre poste. Ce type de fonction peut être extrêmement utile, en particulier si d'autres personnes au bureau peuvent gérer les appels entrants sur votre téléphone lorsque vous n'êtes pas à votre bureau ou à l'extérieur du bureau.

Ce message d'accueil de la messagerie vocale sera lu à la fois pour les appels externes (provenant de l'extérieur de votre entreprise) et les appels internes (les appels provenant d'un autre poste de votre entreprise). Si vous prévoyez recevoir la plupart de vos appels de clients et de partenaires, il est préférable d'avoir quelqu'un pour gérer les appels urgents en configurant le message d'accueil général de la messagerie vocale en conséquence.

Lors de la création du message d'accueil général de la messagerie vocale, veillez à toujours respecter les éléments de base des messages d'accueil de la messagerie vocale.

Voici quelques exemples de messages d'accueil généraux:

• Bonjour. Vous avez atteint Shahira Raineri. Je ne peux pas prendre votre appel maintenant, mais je voudrais le retourner dès que possible. Alors s'il vous plaît laissez-moi un message, y compris le meilleur numéro où je peux vous joindre et je vais retourner l'appel dès que possible.
• Bonjour. C'est Shahira Raineri, expert en matière d'opérations commerciales et de technologie. Je ne peux pas répondre au téléphone maintenant, mais si vous me laissez un message avec votre nom et votre numéro de téléphone, je vous rappellerai dès que possible.
• Vous avez atteint Shahira Raineri. Je ne peux pas prendre votre appel en ce moment, alors n'hésitez pas à laisser un message après le ton. Je vais retourner votre appel dès que je le pourrai. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, veuillez appeler l'extension 5438 pour joindre mon assistant. Merci de votre appel. Au Revoir.
• Bonjour et merci d'avoir appelé [Company}. C'est Shahira Raineri et je ne suis pas en mesure de prendre votre appel en ce moment, mais si vous me laissez un message et incluez votre nom et votre numéro de téléphone, je reviendrai vers vous dès que possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez également me contacter par e-mail. Merci de votre appel.
• Bonjour. Vous avez atteint Shahira Raineri. Je ne peux pas répondre au téléphone en ce moment mais je vais retourner votre appel dès que possible.Si vous appelez au sujet d'une commande récente, veuillez appeler notre service à la clientèle au 1-800-555-1212. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h, heure de l'Est. Alternativement, vous pouvez me laisser un message et je vous rappellerai dès que possible. Merci d'avoir appeler.
• Bonjour. Vous avez atteint le bureau de Shahira Raineri, expert en la matière. Votre appel est important pour moi. Je ne suis pas en mesure de venir au téléphone maintenant s'il vous plaît laissez-moi un message avec votre nom et votre numéro de téléphone et je vous rappellerai dès que possible. Sinon, vous pouvez rester sur la ligne et appuyez sur "0" et quelqu'un vous aidera momentanément. Je vous remercie.