Vidéo: Décision Crédit du 24 mai 2012 2025
Les entreprises qui vendent à des clients et à d'autres entreprises doivent connaître les lois qui affectent ces transactions. Les lois relatives au crédit, aux prêts et aux collections protègent les consommateurs, empêchent les entreprises de les discriminer ou les harcèlent.
Votre entreprise pourrait être affectée par ces lois, donc pour éviter les poursuites, vous devez savoir comment les lois limitent votre capacité à imposer des exigences de crédit et des processus de recouvrement aux clients.
Fair Credit Billing Act
Cette loi donne aux consommateurs le droit de réviser leurs factures et de porter plainte. Les plaintes doivent être formulées par écrit et le créancier dispose d'un délai précis pour répondre.
Fair Credit Reporting Act
Cette loi couvre les vérifications des antécédents. Avant que votre entreprise vérifie les antécédents d'un candidat ou d'un employé, vous devez obtenir le consentement écrit de cette personne. Si vous décidez de ne pas embaucher les employés, il existe certaines exigences pour informer la personne et fournir des rapports de crédit.
Equal Credit Opportunity Act
Il est interdit aux entreprises et aux agences de crédit de discriminer quiconque en raison de son sexe, de son état matrimonial, de sa race, de sa couleur, de sa religion, de son origine nationale ou de son âge, ou si la personne reçoit une aide publique. Si une entreprise refuse le crédit à quelqu'un, elle doit aviser la personne dans les 30 jours par écrit des raisons du refus de crédit.
Loi sur la vérité dans les prêts
Les dispositions de la loi sur les prêts exigent que les entreprises informent les emprunteurs du coût de l'emprunt. Disons que votre entreprise permet aux clients de payer sur une période de temps ou que vous imposez des frais financiers sur le solde impayé des achats. Dans ces cas, vous devez informer le consommateur du coût du crédit, tant en termes de taux d'intérêt, de frais financiers et de frais.
Vous devez indiquer les frais financiers et les taux d'intérêt en fonction d'un pourcentage annuel.
Loi sur les pratiques équitables de perception de la dette
Cette loi protège les consommateurs contre le harcèlement, l'intimidation et la tromperie en collectant de l'argent pour des dettes impayées.
Parmi ses interdictions:
o Vous ne pouvez pas communiquer avec un débiteur à des heures inhabituelles ou incommodes (généralement avant 8h00 ou après 9h00 dans le fuseau horaire du consommateur).
o Vous ne pouvez pas communiquer avec un débiteur représenté par un avocat
o Vous ne pouvez pas utiliser une conduite harcelante, oppressive ou abusive, telle que des menaces de violence ou un langage obscène
o Vous ne pouvez pas utiliser faux, représentation trompeuse ou trompeuse ou moyen (par exemple, en laissant croire que vous êtes un avocat ou un bureau de crédit ou de l'employeur de la personne).
En savoir plus sur les pratiques de crédit et de recouvrement:
En essayant de collecter des fonds, vous et votre entreprise êtes interdits par la loi de:
• Faire semblant d'être quelqu'un que vous n'êtes pas (un avocat ou un fonctionnaire)
• Utilisation d'un faux identifiant sur un papier à en-tête ou une carte de visite
• Envoi d'avis qui semblent provenir d'une agence officielle ou d'un service gouvernemental
• Tentative de percevoir des frais à un contrat)
• Imposer des frais de retard sans informer les gens au moment où la facture est due
• Faire des menaces que vous n'avez pas l'intention de réaliser ou qui ne sont pas utilisées dans votre entreprise (par exemple, rend compte à un avocat si vous n'avez pas d'avocat)
• Harceler les gens en les appelant trop souvent, trop tôt ou trop tard
• Tenter de ruiner la réputation de quelqu'un en disant aux autres le montant qui vous est dû (par exemple cartes postales qu'un nyone peut lire, mettre quelque chose sur l'extérieur d'une enveloppe)
• Menacer de communiquer la dette à son employeur ou à quelqu'un d'autre
• Fournir des informations sur quelqu'un sans permission
• Divulguer ou menacer de divulguer des dettes contestées
• Recours à l'intimidation (langage abusif, menaces de violence)
Les lois sur le crédit n'aident pas nécessairement les entreprises
Certaines lois sur le crédit mentionnées ci-dessus ne concernent que les particuliers et non les entreprises. La loi sur les cartes de crédit de 2010, par exemple, ne protège pas les cartes de crédit des petites entreprises contre les hausses de taux. Cette loi modifie la Loi sur la vérité dans les prêts, qui ne s'applique pas au crédit à des fins commerciales.
Donc, même si votre entreprise doit faire attention en accordant du crédit aux autres, votre entreprise peut être victime de ces mêmes pratiques.
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