Content Inspiration pour votre blog de commerce électronique

Si vous pouvez simplement vous inspirer de ces trois sources, vous n'aurez probablement jamais à chercher ailleurs pour vous assurer d'avoir un blog régulièrement mis à jour.

Inspirez-vous des conversations client réelles

Vos clients vous parlent, directement ou indirectement, en permanence. Ces conversations pourraient avoir lieu via des e-mails au service client, des commentaires sur des articles de blog ou sur des plateformes sociales communes (Facebook, Twitter, LinkedIn …).

L'inspiration est facile si vous écoutez vos clients et créez des billets de blog autour de ce qu'ils disent. Lorsque votre article de blog répond à une requête client spécifique, signalez-le au client et faites-lui sentir spécial. Ce n'est pas tous les jours qu'une entreprise passe par le processus de rédaction d'une longue réponse aux commentaires d'un client.

Anticiper les questions des clients et y répondre

Plusieurs sites de commerce électronique ont mis en place une section de questions et réponses. Souvent, cela est caché à l'intérieur de la page "À propos de nous" du site de commerce électronique. Mais le professionnel du commerce électronique suave sait que les clients ont un flux régulier de nouvelles questions. Ne serait-ce pas rafraîchissant d'anticiper les questions des clients, et d'y répondre à l'avance en utilisant un article de blog?

Donc, si Noël approche, il est fort probable que les clients voudront connaître la date limite à laquelle ils doivent commander pour s'assurer que les marchandises leur parviennent avant Noël.

En outre, lorsque Cyber ​​Monday et Black Friday sont à l'origine d'une hausse des ventes, les clients peuvent être particulièrement intéressés par la politique de retour. Cela vous donne également une raison urgente de publier un article de blog.

Ce ne sont que deux exemples d'anticipation des questions des clients et de leur réponse. Il y en a beaucoup plus.

Corréler vos offres à ce qui est présentement dans les nouvelles

Cela peut sembler un peu controversé, mais il s'est avéré très efficace à certains moments. S'il vous plaît, utilisez votre discrétion et utilisez-la judicieusement. Cette stratégie a conduit à l'invention d'un mot: le détournement de nouvelles. L'idée de base ici est que vous prenez un sujet tendance chaud, et le corréler à quelque chose que vous vendez. Parce que c'est un sujet brûlant, des millions de personnes lisent à ce sujet et en discutent en ligne. Si votre regard sur le sujet attire l'attention de votre public, cela pourrait entraîner une augmentation du trafic. Et une partie de ce trafic se convertirait.

Le risque avec le newsjacking est que les blogueurs trop zélés l'étirent parfois trop loin. Parce que le temps joue un rôle essentiel dans le détournement de nouvelles, à maintes reprises, on n'accorde pas suffisamment d'attention au bon goût de ces pièces. Cela s'ajoute au fait que les articles de détournement de fonds sont souvent écrits dans un style ironique, ce qui peut entraîner des conséquences imprévues.

Si vous n'avez pas encore de blog, soyez inspiré d'en avoir un

Dans cet article, j'ai supposé que vous aviez un blog dans votre site Web. Mais plusieurs petits acteurs du commerce électronique ne bloguent pas encore. Si c'est le cas avec vous, j'espère que cet article a démontré qu'il n'est pas difficile de trouver des sujets sur lesquels bloguer.

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