Déclaration de valeurs de l'entreprise dans le cadre du plan d'affaires

Maintenant que vous avez lu l'article sur les raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un plan d'affaires et l'article suivant sur votre document de planification interne, le plan d'action, il est temps de commencer à élaborer le plan d'affaires officiel. votre entreprise. La première page ou deux du plan d'activités seront le sommaire et la table des matières. Ces pages sont écrites dernières parce que vous ne savez pas vraiment ce que vous voulez dire dans le résumé jusqu'à ce que vous écriviez le plan d'affaires complet et que vous ne puissiez pas écrire la table des matières jusqu'à la fin du plan.

Contexte pour l'énoncé des valeurs d'entreprise

Au lieu de cela, nous commençons par l'aperçu de votre entreprise et l'énoncé des valeurs de votre entreprise. Ceci, comme chaque section du plan d'affaires, nécessitera une réflexion de votre part. Penser aux valeurs que votre entreprise va exploiter a beaucoup à voir avec vos propres valeurs. Vous pouvez penser au marché aujourd'hui et il peut sembler que c'est un scénario où la survie des règnes les plus forts et l'éthique et les valeurs n'ont plus d'importance. La chose est, ce n'est tout simplement pas vrai. Si vous ne traitez pas vos clients avec éthique, ils ne seront plus vos clients. Si vous avez des investisseurs et que vous ne les traitez pas avec éthique, ils vous lâcheront comme une patate chaude. Vos employés, même s'ils peuvent sembler désespérés, ne sont pas «désespérés». Traitez-les avec respect et ils feront la même chose pour vous.

En fait, l'éthique des affaires et les valeurs peuvent avoir plus d'importance que jamais.

Les gens recherchent des entreprises avec des valeurs. Les investisseurs veulent investir dans des entreprises socialement responsables qui peuvent également faire de l'argent pour eux. Les clients ont soif d'acheter auprès d'entreprises qui emploient des travailleurs américains et auprès desquelles ils peuvent acheter des produits américains. Les employés recherchent des employeurs qu'ils peuvent respecter et gagner leur respect en retour.

Il y a le contexte de votre déclaration de valeurs d'entreprise. Le manque d'éthique à Wall Street a conduit à l'effondrement financier de 2008, dont de nombreux segments de nos marchés n'ont toujours pas récupéré. En tant que petite entreprise, vous verrez cela au démarrage ou à la croissance de votre entreprise. Si votre petite entreprise est accusée de manquer de valeurs et d'éthique, il est fort possible qu'elle ne s'en remette jamais.

Analyse de scénario

Voici une analyse de scénario pour tester vos valeurs. John Jones est un consultant en gestion qui gère sa propre petite entreprise. Il a un client qui l'a embauché pour faire une recommandation sur un projet qu'il envisage d'introduire dans un autre pays. Ce pays n'a pratiquement pas de lignes directrices sur la pollution comme celles que nous avons aux États-Unis. Ce projet consiste à forer du pétrole et du gaz naturel dans l'autre pays. Les ingénieurs ont déjà déterminé qu'une pollution substantielle serait une conséquence du forage.Cependant, John Jones et la compagnie pour laquelle il travaille n'ont aucune idée si le forage sera couronné de succès. C'est un projet très risqué, mais avec d'éventuels bénéfices élevés à court terme s'il est couronné de succès. John devrait-il recommander le projet?

En premier lieu, si John recommande ce projet, il sacrifierait probablement la rentabilité à long terme et la maximisation de la richesse des actionnaires pour des profits à court terme, si le projet réussit.

Est-ce éthique? L'objectif d'une entreprise dans une société capitaliste est la maximisation de la richesse des actionnaires. Deuxièmement, même si un pays étranger n'a pas de lignes directrices en matière de pollution, un propriétaire d'entreprise qui sait que déverser des polluants dans l'air et l'eau d'un pays est une chose terrible devrait-il le recommander? Non. Cela devrait être contre leurs valeurs. La plupart des gens diraient que John Jones ne devrait certainement pas recommander ce projet pour des raisons financières et éthiques.

Créez votre propre déclaration de valeurs

Qu'est-ce qu'une déclaration de valeurs? Une déclaration de valeurs est un ensemble de croyances et de principes qui guident votre entreprise lorsque vous faites des affaires. D'un point de vue pratique, il peut garder votre entreprise du bon côté de la loi, et hors de tout problème avec l'IRS et d'autres organismes fédéraux et d'État. Si une crise éclate et que votre entreprise a une déclaration de valeurs, tout le monde sait comment réagir et le chaos est réduit au minimum.

N'oubliez pas que votre déclaration de valeurs aura un impact sur toutes les parties prenantes de votre entreprise, des clients aux investisseurs.

Construire vos valeurs prend du temps. Vous pouvez probablement écrire certaines des valeurs que vous voulez pour votre entreprise en ce moment. D'autres que vous devrez peut-être penser. Certains viendront à vous pendant que vous écrivez des sections supplémentaires de votre plan d'affaires. Ne te précipite pas. L'énoncé de valeurs se construira au fur et à mesure que vous élaborerez votre plan d'affaires. Si vous travaillez avec un partenaire ou même avec un ou plusieurs cadres supérieurs, assoyez-vous et discutez avec eux des valeurs que vous souhaitez que votre entreprise respecte. Regardez des exemples d'énoncés de valeurs pour d'autres entreprises et voyez ce que vous pouvez en apprendre.

Sybase, Inc. est une société mondiale de technologie (SAP) qui fournit des solutions de gestion d'entreprise aux entreprises Fortune 500. Le PDG de Sybase a un énoncé de valeurs très clair sur son site Web qui pourrait vous intéresser et vous aider à écrire le vôtre. Une petite entreprise, Whole Foods, la société de produits alimentaires naturels et biologiques, a également un rapport de valeur intéressant sur leur site Web.