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Expérience utilisateur (UX) telle qu'elle est aujourd'hui née dans les années 1990 avec Don Norman. Norman est un psychologue cognitif, connu pour son livre The Design of Everyday Things.
Essentiellement, l'expérience de l'utilisateur concerne la façon dont un produit peut répondre aux besoins du client et l'aider à atteindre ses objectifs.
Qu'est-ce que UX Design?
La conception de l'expérience utilisateur (UX), c'est simplement: concevoir des produits pour l'utilisateur final dans le but d'augmenter la satisfaction des utilisateurs.
UX diffère du design graphique ou du web design car il adopte une approche holistique. Les praticiens UX considèrent tout: comment un produit fonctionne, regarde et sent, où le produit existe, comment l'utilisateur se sent en l'utilisant, et ainsi de suite. Ils pensent à l'origine de l'utilisateur et à l'endroit où ils aimeraient aller.
La conception UX peut être appliquée à des produits physiques (comme une chaise), ou non physique (comme un site Web ou une application mobile).
Pour les besoins de cet article, nous nous concentrerons sur les produits non physiques - en particulier, l'utilisation web / mobile.
UX consiste à comprendre l'utilisateur final et à l'aider à résoudre ses problèmes particuliers en les acheminant là où ils doivent aller.
Cela signifie que les sites Web doivent être faciles à naviguer et intuitifs pour l'utilisateur. Tout est une question de simplicité: si une personne doit réfléchir à la façon d'utiliser votre site Web ou votre application mobile, c'est un problème. Cela devrait être naturel.
Compétences requises pour être un concepteur UX
L'UX en tant que discipline a une grande portée, et les différents concepteurs d'UX peuvent varier dans la portée et l'orientation de leur travail.
Certains se concentrent uniquement sur la recherche de l'utilisateur. D'autres encore plus sur la conception du site / application.
Les concepteurs d'UX travaillent généralement en équipe, qui comprend souvent un développeur et un concepteur, entre autres.
Parce que c'est un domaine si vaste, les compétences nécessaires dépendront de la position spécifique. Mais voici quelques-uns des principaux que vous pouvez maîtriser.
- Wireframing et prototypage : création d'une version fictive de site web / application web / application mobile
- Recherche d'utilisateurs : entretiens personnels, tri des cartes
- Stratégie de contenu : analyse de contenu, compréhension le contenu que les utilisateurs préfèrent dans un contexte donné et la quantité de texte ou d'images, etc.
- Architecture d'information : structure du contenu sur un site ou une application
- Conception basée sur les données : recherche de données, conception basée sur des données
- Recherche qualitative et quantitative : recherche formative et sommative
- Conception d'accessibilité : conception de produits utilisables par un large éventail de personnes
Bien sûr, sont d'autres, mais ce sont un bon point de départ.
Comment devenir un designer UX
Il existe trois options de base pour commencer à apprendre l'UX.
- Auto-apprentissage
- Bootcamps
- Maîtrise
1.Auto-apprentissage
Il existe deux méthodes que vous pouvez utiliser pour apprendre ces compétences par vous-même. En fonction de votre style d'apprentissage préféré, vous pouvez en utiliser un ou tous.
- Livres
- Cours en ligne gratuits (ou peu coûteux) - Par exemple, Lynda. com
- Ateliers en personne - Par exemple, Assemblée générale. (Plus ou moins un atelier d'une journée pour 175 $)
Pour plus d'informations sur les cours UX gratuits / abordables, continuez ici.
L'avantage de l'auto-apprentissage: c'est abordable et vous pouvez aller à votre rythme.
L'inconvénient: cela peut prendre le plus de temps à apprendre. De plus, vous êtes essentiellement seul.
2. Bootcamps
Comparativement aux cours à la carte et aux ateliers courts, les camps d'entraînement sont généralement plus intensifs. Et généralement plus cher - mais ils coûtent toujours moins qu'un diplôme officiel.
Vous avez encore des options: il y a des bootcamps à temps plein et à temps partiel et vous pouvez en suivre un en ligne ou en personne.
Par exemple, vous pourriez vous inscrire à Bloc. Le camp d'entraînement UX en ligne d'io. C'est 3,999 $, avec des options de 12 semaines, 18 semaines et 36 semaines.
En règle générale, les camps d'entraînement vous permettent d'apprendre plus en moins de temps et de recevoir des conseils de professionnels de l'industrie.
3. Maîtrise / Certificat
Bien sûr, vous pouvez aller encore plus loin et faire un master ou un certificat. Ce sont les plus coûteux et les plus longs, mais ils offrent une formation spécialisée d'experts.
Parce que UX est si vaste, il n'y a pas un programme de master pour vous entraîner pour tous les postes disponibles, mais les options populaires incluent la conception d'interaction et l'interaction homme-machine.
Il y a aussi des certifications. Comme celui-ci chez Bentley.
Si vous débutez, il est probablement préférable de suivre des cours en ligne pour vous mouiller les pieds. Ensuite, essayez peut-être un camp d'entraînement ou un programme de certification avant de s'engager pleinement à une maîtrise. Vous pouvez découvrir que pour le travail que vous voulez, un master n'est même pas nécessaire!
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