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L'engagement des employés est essentiel à la réussite de toute organisation. Les dirigeants des organismes fédéraux doivent savoir ce que leurs employés ressentent, particulièrement en ce qui concerne le travail qu'ils font, la supervision qu'ils ont et le leadership dont ils disposent.
Les employés des organismes fédéraux suivent chaque année le sondage Point de vue des employés fédéraux, qui leur demande d'évaluer leur environnement de travail en fonction de diverses questions. Cette information est ensuite analysée par le Partenariat pour la fonction publique afin de créer le rapport annuel des meilleurs lieux de travail du gouvernement fédéral ® .
Maintenant dans sa dixième itération, les résultats de 2015 ont une longue histoire sur laquelle suivre l'amélioration et le déclin dans chacune des 14 catégories mesurées. À des fins de comparaison, les résultats sont ventilés en grandes, moyennes et petites agences. Cela est logique car la taille d'une organisation dicte ses défis les plus probables. Par exemple, les grandes organisations sont continuellement confrontées à des problèmes de communication, et les petites agences sont confrontées à des opportunités d'avancement limitées pour leur personnel. Cela n'a pas beaucoup de sens pour une agence de 10 000 employés de se comparer à celle qui compte 100 employés.
Après plusieurs années de baisse des notes globales, le gouvernement fédéral a vu sa note globale passer de 56,9 sur 100 en 2014 à 58,1 en 2015. La meilleure estimation du Partenariat Les raisons pour lesquelles les résultats se sont améliorés sont «un rebond de la main-d'œuvre d'événements tels que les compressions budgétaires généralisées de 2013 connues sous le nom de séquestration, la fermeture partielle du gouvernement la même année qui a entraîné le licenciement de plus de 800 000 employés et trois ans des gels de salaires qui ont pris fin en 2014. "
Les meilleures grandes agences en 2015
Une fois de plus, l'Administration nationale de l'aéronautique et de l'espace a pris la tête des grandes agences. Année après année, la NASA se classe au sommet des classements Best Places pour les grandes agences. L'organisation est une force permanente pour l'engagement des employés.
Bien qu'ils n'aient augmenté que de deux points du # 10 au # 8, le ministère du Travail a enregistré une augmentation de 4 points de 4 points de 2014 à 2015.
Voici les dix plus grandes agences en 2015: < Administration nationale de l'Aéronautique et de l'Espace (76. 1)
- Communauté du renseignement (67. 1)
- Ministère de la Justice (66. 3)
- Département d'État (66. 3)
- Ministère du Commerce (66. 2)
- Administration de la sécurité sociale (66. 0)
- Ministère de la santé et des services sociaux (63. 9)
- Département du travail (63. 1)
- Ministère des transports (63. 1)
- Ministère de la Force aérienne (60. 0)
- Les meilleures agences de taille moyenne en 2015
Parmi les agences de taille moyenne, les organisations de première et deuxième places de 2014 ont changé de Federal Deposit Insurance Corporation à la sortie du Peace Corps.La Federal Communications Commission est passée de la neuvième place de l'an dernier à la dix-huitième, grâce à une baisse de huit points du score composite.
Voici les dix principales agences de taille moyenne en 2015:
Federal Deposit Insurance Corporation (81,1)
- Peace Corps (79,7)
- Government Accountability Office (78,5) > Federal Trade Commission (77. 6)
- Commission fédérale de régulation de l'énergie (75. 5)
- Smithsonian Institution (74. 7)
- Commission de réglementation nucléaire (73. 7)
- National Credit Union Administration ( 71. 7)
- Bureau de la protection financière des consommateurs (71. 7)
- Commission des valeurs mobilières et des changes (68. 6)
- Les meilleurs petits organismes en 2015
- taille et grandes agences.
En 2015, le n ° 1 est le n ° 5, le service fédéral de médiation et de conciliation. La Overseas Private Investment Corporation a gagné 13. 6 points sur sa note composite pour passer de # 5 en 2014 à # 2 en 2015.
Voici les dix plus petites agences en 2015:
Service fédéral de médiation et de conciliation ( 87. 1)
Overseas Private Investment Corporation (86. 4)
- Autorité fédérale des relations de travail (85. 2)
- Dotation nationale pour les sciences humaines (81. 3)
- Surface Transportation Board (79. 8)
- Bureau de la gestion et du budget (77. 5)
- U. S. Commission du commerce international (75. 5)
- Commission de protection des systèmes de mérite (73. 0)
- Office fédéral d'épargne-retraite (72. 9)
- Bureau national de la sécurité des transports (69. 7)
- Groupements d'agences par mission
Une nouveauté que le Partenariat a fournie pour 2015 est la capacité à comparer des agences fédérales avec des missions similaires. Les agences peuvent être classées dans l'un des domaines de mission suivants:
Santé publique
Application de la loi
- Sécurité nationale
- Énergie et environnement
- Réglementation financière
- Surveillance
- Si les agences vont perdre des employés à d'autres organismes fédéraux, des organismes similaires sont où les demandeurs d'emploi vont regarder d'abord. Si rien d'autre, les classements peuvent stimuler une concurrence amicale.
- Classement des catégories
Lorsque les leaders regardent chaque catégorie, ils peuvent dire où ils se situent bien dans l'engagement des employés et où leurs organisations ont besoin d'amélioration. Les catégories de questions «Best Places to Work» sont présentées ci-dessous dans l'ordre des scores composites de l'ensemble du gouvernement pour 2015: Correspondance compétences-missions (75. 2)
Travail d'équipe (62,9)
- Leadership efficace: Superviseurs (62. 8)
- Innovation (60. 0)
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée (59. 1)
- Formation et perfectionnement (57. 5)
- Soutien à la diversité (55. 6) < Pay (54. 2)
- Leadership efficace: Équité (52. 5)
- Gestion stratégique (52. 3)
- Leadership efficace (51. 6)
- Leadership efficace: Autonomisation (44. 1)
- Leadership efficace: cadres supérieurs (43,8)
- Récompenses et promotions basées sur la performance (42,4)
- Selon ces informations, il semble que les employés fédéraux croient que leurs compétences correspondent bien à celles de leurs organisations. missions.C'est une caractéristique incroyablement puissante pour un employeur de posséder. Même quand les employés passent une mauvaise journée, ils peuvent croire que l'agence fait un travail précieux et qu'elle apporte une contribution tangible à ce travail.
- Ils démontrent également un solide travail d'équipe sous supervision efficace. De bonnes équipes et une supervision compétente sont essentielles à la rétention des employés. Les personnes qui travaillent dans des équipes dysfonctionnelles et pour des superviseurs incompatibles ou incompatibles se désengagent rapidement et commencent à chercher de meilleurs lieux de travail. Heureusement, le gouvernement fédéral est relativement fort dans ces deux facettes du milieu de travail.
- Du côté négatif, beaucoup de catégories de leadership se situent au bas de la liste, ce qui indique que les employés n'ont pas beaucoup confiance dans leurs niveaux supérieurs de leadership. Selon les données du rapport Best Places de cette année, la grande image de la gestion au sein du gouvernement fédéral semble être que les gens ont confiance en leurs chefs directs, mais font nettement moins confiance à leurs dirigeants organisationnels.
À la toute dernière place parmi les catégories se trouvent les récompenses et les promotions axées sur la performance qui montrent que les employés fédéraux sont insatisfaits des processus et des décisions concernant l'octroi d'augmentations au mérite et de promotions d'emplois. Cela pourrait également indiquer que les employés ne se considèrent pas comme ayant un avenir avec leurs employeurs actuels.
Les bons dirigeants des agences fédérales étudient les informations fournies dans le rapport Best Place. Ils regardent leurs propres organisations, des organisations similaires au gouvernement fédéral et le gouvernement dans son ensemble. Les employés s'attendent à ce que les dirigeants prennent des mesures pour améliorer leur milieu de travail. La mesure du succès des leaders est la façon dont les scores s'améliorent avec le temps.
Quand les agences ont des résultats médiocres, elles devraient prendre des mesures spectaculaires dans l'espoir de voir des améliorations spectaculaires. Lorsque les organisations ont des scores élevés, ils espèrent maintenir ou s'améliorer légèrement. Ces employeurs n'ont pas besoin de prendre des mesures spectaculaires. Au contraire, ils devraient ajuster leurs programmes existants pour maximiser le retour sur investissement. Dans les deux cas, les dirigeants prennent des mesures basées sur les données d'engagement des employés pour créer de meilleurs environnements de travail pour leurs employés.
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