Description du poste de caissier, salaire et compétences

Voulez-vous travailler comme caissier de banque? Voici l'information dont vous aurez besoin pour être embauché, y compris une description de poste, des exigences de formation et d'éducation, des informations sur le salaire et des conseils pour obtenir un emploi en tant que caissier de banque.

Description du poste de caissier de banque et information sur le salaire

Les caissiers de banque sont généralement le premier point d'interaction pour les clients lorsqu'ils entrent dans la banque. En tant que tel, un style interactif cordial et amical est nécessaire pour définir le bon ton de service à la clientèle avec les visiteurs.

Les scrutateurs vérifient l'identité des clients et traitent les demandes de dépôts et de retraits sur les comptes des adhérents.

Ils génèrent des chèques certifiés et des mandats selon les spécifications des clients. Certains guichets échangent des dollars contre d'autres devises. Ils répondent aux questions sur les produits et services bancaires et dirigent les clients vers d'autres employés pour des transactions bancaires plus complexes.

Les caissiers-caissiers doivent compter les espèces dans leurs tiroirs lorsqu'ils commencent leur quart de travail et rapprocher les liquidités restantes à la fin de leur quart de travail pour rendre compte avec précision des dépôts et des dispersions.

La plupart des caissiers travaillent dans les succursales des banques communautaires et commerciales. Certains guichets travaillent pour les coopératives de crédit.

Éducation et formation

Le minimum requis pour les scrutateurs est un diplôme d'études secondaires. Cependant, les caissiers avec un associé ou un baccalauréat peuvent avancer plus facilement aux postes de directeur adjoint, de banque personnelle, d'agent de crédit et de directeur de banque.

Des cours dans les domaines des affaires, de la finance, de la comptabilité et de l'économie sont utiles aux prospecteurs de banque potentiels qui suivent des cours collégiaux. La majeure partie de la formation pour les caissiers est effectuée au travail par les gestionnaires et les caissiers plus expérimentés.

Les travailleurs souhaitant devenir banquiers devraient développer et mettre en valeur les compétences en matière de service à la clientèle et de mathématiques, ainsi qu'une orientation vers le détail et l'exactitude.

Salaires de Bank Teller

Selon le Bureau of Labor Statistics, les caissiers de banque gagnaient en moyenne 26 419 $ en 2015. Les 10% des caissiers gagnaient au moins 36 870 $ tandis que les 10% les moins bien rémunérés gagnaient moins de 20, 320.

Comment trouver un guichet de banque

Une bonne façon de trouver un emploi de guichetier est de se rendre dans les banques locales pendant les heures où ils ne sont pas occupés et de demander à parler au gérant. Commencez avec une banque où vous ou votre famille a un compte. Si votre interaction réussit, il vous sera demandé de remplir une demande. Suivez à travers avec le processus de demande tout de suite. Cela implique souvent de remplir une demande en ligne.

Renseignez-vous auprès des voisins et amis de la famille et demandez-leur s'ils connaissent quelqu'un qui travaille dans une banque locale et, si c'est le cas, demandez une introduction à votre contact.

Recherchez Google en utilisant le nom de la ville où vous voulez travailler et "banque" ou "banques" - par exemple, "Huntington, NY banques." Consultez le site Web de la banque pour voir si vous pouvez postuler en ligne pour un poste de caissier.

Vérifiez les offres d'emploi . Vous trouverez des annonces de postes vacants dans les journaux locaux, qui sont généralement disponibles en ligne, et sur les sites de recherche d'emploi comme Indeed. com et SimplyHired. com.

Ce qu'il faut porter pour une entrevue d'emploi bancaire

Les banques sont extrêmement soucieuses de leur image , alors habillez-les en vêtements d'affaires professionnels.

Un blazer ou un costume donnera le bon ton et montrera à l'employeur que vous êtes sérieux.

Accueillez les gestionnaires avec une poignée de main ferme et un sourire chaleureux. Soyez prêt à partager votre fort intérêt pour la banque. Détaillez certaines de vos forces qui répondent aux exigences du poste.

Soyez prêt à référencer les rôles, les cours et les emplois dans lesquels vous avez utilisé ces ressources. Par exemple, vous pourriez dire: «J'ai toujours aimé les mathématiques et j'ai reçu de bonnes notes dans le domaine, j'étais trésorier du club de divertissement et entretenais avec exactitude les dossiers financiers du club.»

Pratiquez votre présentation avec un ami ou membre de la famille. Passez en revue ces conseils pour savoir comment organiser une interview.

Exemples de compétences bancaires

Bien que les priorités varient d'une banque à l'autre, la plupart recherchent certaines compétences chez les futurs employés. Ce sont les compétences que vous devez avoir (ou développer) si vous souhaitez obtenir un emploi en tant que caissier de banque, et ce sont aussi les compétences que vous devez mettre en valeur dans vos documents de candidature et dans votre entretien.

Cette liste n'est pas exhaustive, mais explore certaines des compétences les plus importantes pour les caissiers.

Comptabilité de base
Les guichets bancaires gèrent l'argent et doivent donc être en mesure de garder une trace des numéros. Bien que la plupart des transactions soient guidées et suivies par des ordinateurs, les scrutateurs doivent toujours savoir ce que doivent être les chiffres pour pouvoir reconnaître et résoudre un problème, le cas échéant. Passez en revue cette liste de compétences en comptabilité qui vous aideront à être embauché.

Attention portée aux détails
Le souci du détail est une partie importante du travail d'un caissier de banque, de la gestion correcte de l'argent à la tenue de dossiers précis des transactions en passant par les protocoles de sécurité appropriés. Une erreur pourrait conduire à une violation de la sécurité ou à l'apparition d'irrégularités dans les comptes, et pourrait conduire à une perte de confiance du public dans la banque.

Connaissance des logiciels financiers
Les caissiers doivent être en mesure d'utiliser des logiciels financiers spécialisés. La formation peut être disponible sur le tas, mais la compréhension du logiciel est un avantage certain.

Communication écrite et verbale
Les caissiers de banque gèrent l'argent, mais ils s'occupent aussi des gens. Les scrutateurs doivent communiquer clairement avec leurs collègues et clients, être en mesure d'expliquer les politiques et les procédures, et même éventuellement faire face aux voleurs de banque potentiels sans paniquer. Les caissiers de banque sont le visage public de leur employeur auprès de la grande majorité des clients, et ils doivent bien représenter leurs employeurs.

Liste des compétences bancaires

A - G

• Précision
• Répondre aux questions du client
• Attention au détail
• Solde du solde
• Logiciel bancaire
• Bilingue
• Maintenance du tiroir-caisse > Vérification du compte de dépôt
• Vérification du compte Retrait
• Programmes d'ordinateur
• Communications
• Ventes croisées du service
• Relations client
• Service clientèle
• Dédicace
• Dépôts
• Détails < Gestion des clients
• Établissement des procédures
• Excel
• Exercice de la discrétion
• Reconnaissance des services financiers
• H - M
• Niveau élevé de précision

Jugements

• Maintenance
• Maintenance de petite caisse
• Attention majeure aux détails
• Changement
• Mathématiques
• Microsoft Office
• Microsoft Word
• Gestion de l'argent
• Monétaire
• N - S

Atmosphère positive Transactions bancaires de traitement

• Traitement correct des transactions
• Problèmes de transaction proposés
• Réception des transactions bancaires
• Rapprochement
• Tenue des registres
• Accu nt Dépôts
• Retraits du compte d'épargne
• T - Z

Demandes de transaction Equilibrage d'essai

• Communication verbale
• Vérifications
• Vérification des transactions
• Retraits
• Communication écrite
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