Augmentez vos bénéfices Business Service en changeant votre modèle d'entreprise

L'un des gros problèmes des petites entreprises de services, basé sur les talents ou l'expertise d'une personne, n'est que cela: l'entreprise dépend des talents et de l'expertise d'une seule personne.

Pour les entreprises axées sur les produits, les bénéfices croissants sont comparativement faciles. ces entreprises peuvent se développer en exportant et / ou en ouvrant plus de succursales, pour ne donner que deux exemples. (Voir les 10 meilleures façons de faire croître votre entreprise.) Mais que faire si vous avez une entreprise axée sur le service?

Il y a seulement tellement d'heures par semaine qu'une personne peut travailler. Et vous ne pouvez augmenter votre taux horaire ou votre taux de projet que si vous vous détachez du marché.

Ce qui signifie que votre entreprise de services a un plafond de bénéfices - un plafond qui ne vous permet pas de générer le revenu dont vous avez besoin.

Comment pouvez-vous percer et augmenter les profits de votre entreprise de services? La réponse est si simple que même Homer Simpson pouvait le voir. Changez votre modèle d'affaires pour que les profits de votre entreprise de services (et votre revenu) ne dépendent plus de vous.

Voici sept façons de faire cela et de faire grimper les profits de votre entreprise de services «solo».

1) Ajouter des produits.

Il n'y a absolument aucune règle écrite stipulant qu'une petite entreprise doit être une entreprise axée sur les produits ou une entreprise de services. Et pour de nombreuses petites entreprises, la vente de produits liés aux services qu'ils fournissent est naturelle.

Les nettoyeurs de tapis qui vendent des produits détachants.

Vétérinaires qui vendent des aliments pour animaux de compagnie. Regardez les entreprises autour de votre communauté et vous verrez des exemples partout. Ajoutez les bons produits et vos bénéfices pourraient augmenter de façon exponentielle!

L'astuce: Assurez-vous de choisir des produits qui se rapportent aux services que vous fournissez / complètent ceux-ci. La vente de produits non liés ne fonctionne pas.

2) Embauche et formation.

C'est une autre solution évidente que de nombreuses petites entreprises de services ont utilisée avec succès. Si une personne peut seulement gagner autant d'argent, alors x nombre de personnes faisant la même chose peut faire beaucoup plus d'argent.

Si le service offert par votre entreprise peut être enseigné à d'autres ou si un talent peut être embauché, l'embauche et / ou la formation peuvent très bien vous convenir. Par exemple, si vous êtes concepteur, vous pouvez embaucher d'autres concepteurs, ce qui vous permet d'élargir votre liste de clients. Ou pensez à nouveau au nettoyeur de tapis pour un moment. Il lui serait facile de former des employés pour fournir le même service.

En savoir plus: Comment embaucher des employés au Canada

L'astuce: N'embauchez jamais sans formation. Même les types créatifs doivent être formés en termes de règles de la maison et la culture et les normes de votre entreprise.

3) Productiez votre service.

En prenant le service que vous fournissez et en le transformant en produit, vous vous libérez de la charge à l'heure et soulagez les clients de leur crainte que les taux horaires s'accumulent indéfiniment à mesure qu'un projet se prolonge.

Un aspirant entrepreneur voudra peut-être qu'un consultant en affaires lui crée un plan d'affaires, par exemple, mais il craint de ne pas payer le consultant à l'heure.

Cependant, le fait de payer un forfait pour le plan de plan d'affaires de l'expert-conseil fait en sorte que le consultant crée un plan plus attrayant et plus abordable - et obtient au consultant une vente qu'elle n'aurait pas eu autrement.

Lire C. S. Hayden Transformez vos services en un produit pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez produire votre service.

L'astuce: Assurez-vous de développer des produits adaptés à votre marché cible et assurez-vous de bien les tester avant de les commercialiser.

4) Changez votre marché.

À l'heure actuelle, on parle beaucoup de prix différenciés. Mais la différenciation des prix existe depuis que le premier homo sapiens a fait une vente; Des gens différents ont toujours été prêts à payer des prix différents pour la même chose, alors il y a toujours eu des marchés striés du bas de gamme au haut de gamme. Walmart et Holt Renfrew vendent des vêtements mais à des prix très différents.

Regardez de près votre marché; vous pourriez être en mesure de «monter» à un prix plus élevé. Et ne vous limitez pas à penser uniquement en termes de business-to-business model; envisager de passer à un modèle d'entreprise à entreprise ou même d'entreprise à gouvernement. Les gouvernements, en particulier, sont connus pour payer plus pour des produits et services que d'autres clients potentiels.

Pour en savoir plus: Comment vendre au gouvernement du Canada

L'astuce: Les clients haut de gamme exigent souvent un environnement haut de gamme. Vous devrez peut-être redécorer ou même déménager votre bureau si vous en avez un.

5) Remballez vous-même.

Tout comme les marchés ont des stries qui ont des prix différents pour les services, les professions aussi. Et ces stries peuvent faire la différence entre être payé comme un humble grognon et être payé comme une étoile. Qui préférez-vous être? le défenseur public mal payé ou l'avocat de la défense glamour que les gens sont prêts à payer des sommes énormes?

Voici un secret. Il existe de nombreuses professions où vous pouvez passer de l'un à l'autre. Le coiffeur peut devenir coiffeur; la masseuse peut devenir massothérapeute; l'auteur peut devenir un développeur de contenu. Les titres comptent quand il s'agit de frais.

Le reconditionnement n'est pas simplement une question de changement de ce que vous appelez vous-même, bien sûr; cela peut également impliquer d'améliorer vos informations d'identification ou d'augmenter votre célébrité. (Voir les 10 façons de se faire connaître pour obtenir de l'aide.)

L'astuce: Le reconditionnement, comme le rebranding, doit être terminé. Cela peut impliquer des changements radicaux tels que la relocalisation ou la reconstruction d'une liste de clients, alors assurez-vous de savoir ce que le reconditionnement impliquera avant de le faire.

6) Arrêtez de faire des one-offs; vendre la maintenance ainsi que le service .

Pensez combien plus de revenus vous auriez si au lieu de vous payer pour faire une chose, vos clients ou clients ne cessaient de vous payer. Voilà en quoi consiste ce modèle d'affaires. Par exemple, si vous êtes un concepteur Web, vous pouvez offrir un service de maintenance du site Web avec des frais mensuels ou annuels, au lieu de simplement concevoir un site Web pour quelqu'un.

Ou si votre entreprise installe des systèmes d'irrigation, vous pourriez également offrir à vos clients un service d'entretien qui consisterait à éteindre le système pour l'hiver et à l'allumer au printemps - une idée vraiment géniale parce que cela vous donnerait aussi la possibilité de vérifier le système plus de deux fois par an et de repérer les réparations à effectuer.

L'astuce: Concentrez-vous sur la création d'un programme de maintenance qui résout le problème actuel ou potentiel d'un client; C'est le genre de programme de maintenance qui sera facile à vendre.

7) Franchisage.

Si vous exploitez une entreprise prospère qui peut être dupliquée pour permettre aux autres d'avoir le même potentiel de réussite, le franchisage de votre entreprise peut apporter beaucoup d'argent. Mais avant de commencer à déterminer combien vous pouvez facturer pour chaque clone de votre entreprise, lisez Franchising Your Business for You? pour voir si le franchisage est une option viable pour votre entreprise. Le franchisage ne consiste pas seulement à ouvrir des succursales; Ce que vous vendez n'est pas votre entreprise de services, mais votre système d'entreprise et toutes les entreprises ne sont pas des candidats appropriés.

L'astuce: Ouvrir une autre succursale de votre entreprise avant le franchisage; Cela vous permettra de tester votre modèle d'entreprise et de résoudre les problèmes de votre système.

Votre niveau de revenu est largement à vous

Vous n'avez pas à vous contenter de ce que vous pensez être un faible revenu de votre entreprise simplement parce que vous facturez à l'heure pour vos services et n'avez pas le temps d'ajouter plus d'heures facturables à votre semaine. Les entreprises de services peuvent gagner autant d'argent que les entreprises les plus performantes. Tout ce que vous avez à faire est de comprendre comment vous allez dépasser le plafond des bénéfices - et le faire.