6 Conseils pour garder les employés de commerce sains

En tant que Texan, vous ne pensez peut-être pas que le temps change beaucoup pendant la période de shopping la plus occupée de l'année, mais peu importe où vous vivez, il y a un changement de météo après Thanksgiving. (Vrai, pour certains d'entre vous, il fait seulement 1 degré.) Ce temps plus froid marque le début de la saison du rhume et de la grippe. En tant que propriétaire d'un magasin de détail, il ne devrait pas y avoir pire.

Cela vous coûte des dollars de paie et, plus important encore, une perte de productivité sur le plancher des ventes. Un employé qui a un rhume ne vendra jamais autant qu'un employé en bonne santé.

Voici six conseils pour garder vos employés (et vos clients) en santé cette saison:

Désinfectant pour les mains. Le comptoir de caisse est un aimant pour les germes, semble-t-il; surtout si vous manipulez beaucoup d'argent. Assurez-vous d'en avoir plein pour la saison. Et assurez-vous qu'il est antibactérien. Beaucoup de produits sont bons pour rendre vos mains saines, mais ils n'offrent aucune protection. Faites-en une règle pour vos employés pour obtenir un "coup" après que quelques clients. Avoir deux bouteilles - une pour les employés et une pour les clients. Chickfila, par exemple, stocke toujours les lingettes désinfectantes pour les mains Purell dans l'aire de jeux pour enfants.
Vaccins contre la grippe . Beaucoup d'endroits prennent presque n'importe quelle assurance et certains sont gratuits.
Salles de bain. Les germes se propagent rapidement. Assurez-vous que votre salle de bain contient également un désinfectant pour les mains et pas seulement du savon. Et assurez-vous que les serviettes en papier sont toujours stockés. Doublez la fréquence dans laquelle vous vérifiez les salles de bains. Après tout, si vous voyez deux fois les clients, vos salles de bains devraient se salir deux fois plus vite.

Programmes de contrôle . Assurez-vous de ne pas programmer vos employés de fermer le magasin le lundi soir et d'ouvrir le magasin le mardi matin si possible - surtout s'il s'agit d'un quart de jour complet. Nous avons toujours essayé de nous assurer que l'ouverture et la fermeture du magasin était assurée par des équipes différentes. Vous pouvez au minimum contrôler les quarts de fin de semaine. La fermeture le vendredi soir et l'ouverture le samedi matin ne font pas pour un employé très heureux, peu importe combien de lattes vous leur donnez. Le point ici est que lorsque les employés se sentent «épuisés» ou stressés, ils affectent leur système immunitaire.

Fréquentation des récompenses . Donnez un petit plus aux employés qui le font toute la saison et ne manquez jamais un quart de travail. Dites-leur à l'avance que vous faites cela. Cela les encouragera à ne pas appeler malade le jour où ils pourraient travailler, mais ils n'en ont pas envie. Et faites en valoir la peine!
Eau . Gardez l'eau embouteillée à portée de main pour les employés. Encouragez-les à en boire beaucoup. C'est en fait une excellente idée d'offrir cela comme une prestation de l'employé tout au long de l'année, mais au moins l'envisager pendant la saison de vente de vacances.La déshydratation affecte le système immunitaire et la capacité de vente de vos employés.

En fin de compte, tout employé perdu pendant la période des Fêtes coûte de l'argent au magasin. Bien que cela ne semble pas le cas sur papier; Cela fait. Et au-delà de cela, si vous devez intervenir et couvrir pour l'employé, cela coûte votre santé (et peut-être votre santé mentale) aussi. Même si l'employé se présente pour son quart de travail, peu importe à quel point il se sent malade, il y a toujours un coût. Soyez proactif et soyez bien.