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L'une des compétences les plus précieuses que vous pouvez affiner en tant que gestionnaire de petite entreprise est la capacité à engager et à défier les personnes que vous employez. Lorsque vous embauchez la bonne équipe et que vous gérez bien, le résultat est une main-d'œuvre caractérisée par une performance et une croissance exceptionnelles. D'autre part, le manque de motivation de vos employés peut entraîner un roulement de personnel indésirable et, en général, vous assurer que votre entreprise est dans un état constant de flux et de chaos.
Pour garder tout le monde motivé, les propriétaires de petites entreprises peuvent encourager les employés à participer en tant que partenaires dans l'entreprise. Cela ne signifie pas qu'ils ont une copropriété dans l'entreprise, mais cela signifie que tous ceux qui travaillent pour vous sont personnellement investis dans le succès et la croissance de l'entreprise.
Lorsque les employés sont respectés pour les talents et les compétences qu'ils apportent à l'entreprise, ils ont un effet de motivation qui peut être contagieux et ils créent un sentiment de partenariat parmi leurs collègues. Les autres caractéristiques d'un gestionnaire motivant comprennent: établir la confiance entre les employés à tous les niveaux, y compris les travailleurs dans les décisions (en particulier les décisions qui appellent des changements affectant directement les tâches), et maintenir une communication ouverte.
Les employés exigeants commencent par comprendre les différents facteurs qui influencent la journée de travail de chacun. Une fois que vous avez cela, vous pouvez être le patron qui défie tout le monde sans stresser quiconque.
Voici cinq façons de commencer.
1. Fournir des commentaires cohérents.
Commencez par informer vos employés de ce que vous pensez de leur performance au travail. La louange est une grande source de motivation, mais les critiques constructives poussent aussi les employés à apporter des améliorations dans des domaines qui pourraient nécessiter un peu plus d'attention.
N'attendez pas une révision annuelle.
Les éloges et les critiques devraient être offerts fréquemment, car ils indiquent que vous vous souciez de l'entreprise, des tâches assignées et de l'employé.
2. Communiquer les problèmes et les problèmes touchant l'entreprise.
Parfois, les meilleures solutions ne viennent pas des gestionnaires et des propriétaires. Plusieurs fois, ils viennent des employés que vous travaillez dans les tranchées. Pour cette raison, c'est une bonne idée de tenir tout le monde au courant quand des problèmes et des problèmes surgissent.
Encore une fois, la confiance est la clé. Parfois, vous devez résister à l'envie de protéger les employés des difficultés liées à la propriété des petites entreprises. Bien que vous puissiez être tenté de le faire avec les meilleures intentions, la rétention d'informations importantes peut avoir un effet démoralisant sur le personnel.
3. Demander des suggestions et des solutions.
Si vous donnez votre avis, vous devriez également être prêt à le recevoir. Laissez les employés proposer leurs idées pour corriger les systèmes qui ne fonctionnent pas et développer de nouveaux programmes dont vous avez besoin au fur et à mesure que l'entreprise prend son envol.Mettez-les au défi de rendre la petite entreprise encore meilleure.
4. Autant que possible, laissez les employés définir leurs tâches.
Celui-ci pourrait sembler effrayant au début, mais ce n'est pas le cas. Lorsque vous embauchez un nouvel employé, ils comprennent que certaines tâches essentielles doivent être accomplies (et bien faites) pour leur permettre de conserver leur emploi.
Mais qu'en est-il des tâches spéciales qui apparaissent? Besoin de quelqu'un pour faire du bénévolat pour un événement de charité, concevoir une vitrine ou faire de la peinture? Demander des volontaires et ensuite déléguer. Les gens seront plus heureux de prendre des tâches inhabituelles quand c'est quelque chose qui les intéresse.
5. Ne pas profiter des employés.
Défiez vos employés sans récompense ni encouragement, et ils ne resteront probablement pas longtemps. Cela ne signifie pas que l'argent est votre seule option. L'utilisation d'incitatifs non monétaires, comme les horaires flexibles, les remises accordées aux employés et les programmes de reconnaissance (comme les employés du mois), sont des façons de récompenser un travail bien fait.
En fin de compte, les employés ont la responsabilité de rester motivés et contestés dans leurs fonctions. Cependant, en tant que patron, votre travail consiste à créer un environnement qui encourage et récompense le travail acharné et l'innovation des personnes qui font fonctionner votre entreprise au jour le jour.
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