5 Façons de renforcer la confiance de votre équipe de projet

Les équipes de projet doivent se faire confiance pour faire le travail. Après tout, vous passez beaucoup de temps à travailler ensemble et les tâches du projet ont souvent des éléments qui se chevauchent, ce qui signifie que vous dépendez d'autres personnes pour leur contribution.

Mais comment construire rapidement la confiance dans une nouvelle équipe? C'est dur quand tout le monde avec qui vous travaillez est réparti dans différents endroits et parfois même dans des fuseaux horaires différents.

Voici 5 façons simples de faire rapidement savoir aux gens qu'ils peuvent vous faire confiance et d'aider vos collègues à se faire confiance.

1. Construisez votre crédibilité

Assurez-vous que votre comportement et vos engagements sont cohérents. Pensez à ce que cela signifie d'être crédible dans votre bureau et d'y travailler.

Avoir de la crédibilité vous aidera à avoir confiance parce que les gens apprécieront votre jugement professionnel. À son tour, cela contribue à être digne de confiance, car ils savent qu'ils peuvent compter sur vos conseils et opinions.

2. Demander un commentaire (Et le donner aussi)

Demandez aux gens s'ils pensent que vous êtes digne de confiance. Si vous ne vous sentez pas confiant, vous pouvez demander des commentaires plus généraux sur vos performances et vos relations de travail. Les résultats vous donneront des zones où vous pouvez maintenir ce que vous faites aussi longtemps que cela fonctionne ou faire les choses différemment.

Vous pouvez également offrir des commentaires aux membres de votre équipe, mais n'oubliez pas de le faire d'une manière qui convient à votre bureau.

Par exemple, il n'est jamais approprié de faire des critiques constructives devant les autres. Les commentaires bien faits peuvent être l'un des moyens les plus efficaces de motiver votre équipe.

En tant que chef de projet, votre rôle est de maintenir le bon fonctionnement de l'équipe. Préparez-vous donc à lancer un comportement qui détruirait la confiance de l'équipe.

Teambuilding est l'une des 10 habitudes des chefs de projets qui réussissent. Soyez toujours à la recherche de moyens pour soutenir votre équipe dans son travail en équipe.

3. Traiter tout le monde équitablement

Être équitable est une autre victoire facile lorsqu'il s'agit de bâtir la confiance dans l'équipe. Qu'est-ce que cela signifie dans la pratique, c'est que vous ne choisissez pas les favoris. Évitez de donner tout le travail d'administration à une personne, ou de garder toutes les tâches de choix pour quelqu'un d'autre. Obtenez les bonnes personnes dans les bons rôles de projet. Si vous appelez quelqu'un sur leur attitude ou le fait qu'ils n'ont pas livré leur travail à temps, alors commentez chaque fois que ceci se produit, indépendamment de qui c'est.

Vos normes et vos attentes devraient être les mêmes pour tous les membres de l'équipe et votre groupe de parties prenantes. Et votre équipe devrait vous voir appliquer les mêmes processus décisionnels et le même traitement à tous, que vous ayez déjà travaillé avec eux.

Si vous devez prendre des décisions en fonction de circonstances particulières, il est fort probable que vous ne soyez pas en mesure de partager des informations sur le contexte de cette décision. Par exemple, vous savez peut-être qu'un membre de l'équipe souffre de problèmes de santé et ne peut pas assumer certaines tâches. Pour d'autres, il pourrait sembler qu'ils obtiennent un traitement favorable en n'ayant pas à faire ces tâches.

Vous devrez aborder cette situation avec sensibilité si elle se présente mais ne laissez pas le ressentiment se développer dans l'équipe.

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4. Faites ce que vous avez dit

Si vous avez dit que vous suivriez ce problème, alors faites-le. Et, presque plus important encore, vu pour le faire.

Tenir vos promesses est un moyen rapide et facile d'instaurer la confiance. C'est rapide parce que nous avons tous beaucoup de choses que les autres attendent de nous, donc vous ne devrez pas attendre longtemps avant d'avoir l'occasion de vous montrer digne de confiance. C'est facile parce que ce devrait être votre travail de faire les choses et de communiquer à leur sujet.

Cela renforce la confiance parce que d'autres personnes portent un jugement sur vous en fonction des performances passées. S'ils savent que vous les avez laissés tomber dans le passé, ils s'attendent à nouveau à ce comportement.

Si vous omettez régulièrement de faire ce que vous avez dit, alors pourquoi vous croiraient-ils cette fois-ci?

Parfois, il y aura une situation hors de votre contrôle où vous ne pouvez pas terminer une tâche à temps, même si vous essayez fort. Dans ces situations, vous pouvez toujours revenir à la collègue qui vous attend et être honnête avec eux sur ce qui s'est passé. Expliquez que vous n'êtes pas en mesure de terminer le travail comme promis et donnez-leur une nouvelle date lorsque vous pensez que vous serez en mesure de le faire.

Si vous ne retirez qu'une chose de cet article, «faites ce que vous avez dit que vous feriez» devrait l'être!

5. Traiter les conflits

Ne pas gérer les conflits est un moyen infaillible de saper la confiance dans l'équipe et leur confiance en vous en tant que leader. Les gens veulent travailler pour quelqu'un qui va se lever et s'attaquer aux situations difficiles. Vos collègues seront soulagés que vous n'ayez pas peur de faire face à un conflit et que vous puissiez les aider à remettre leur environnement de travail sur un pied d'égalité. Très peu de gens (je n'en ai jamais rencontré) veulent travailler dans une atmosphère de conflits et se sentent désagréables. Votre équipe de projet se tournera vers vous pour le régler avant qu'il ne devienne si mauvais.

Si vous ne faites rien, cela deviendra si mauvais. Le conflit laissé pour s'enflammer est toujours pire à gérer que le conflit traité tôt. Votre équipe vous fera davantage confiance si elle sent qu'elle peut vous apporter des problèmes et que vous la manipulerez, en résolvant les conflits avec élégance. Le message principal ici est de ne pas le remettre à plus tard, aussi embarrassant soit-il, car il est beaucoup plus difficile de gérer les retombées d'un argument majeur.

Il y a quelques conseils ici sur ce que les gestionnaires de projet peuvent faire au sujet de l'intimidation parce que c'est une autre forme de conflit en milieu de travail à surveiller.

La confiance n'est pas créée du jour au lendemain (bien qu'elle puisse être détruite si rapidement).Soyez un bon exemple pour les membres de votre équipe de projet. Parlez-leur de ce que vous attendez de leur comportement et, quand ils ne répondent pas à ces attentes, discutez-en avec eux.

Il faut du temps pour construire une confiance profonde et enracinée, mais les choses que j'ai mentionnées ici vous permettront de démarrer rapidement sur cette route. Plus votre équipe travaillera ensemble, plus elle trouvera facile de se faire confiance et de vous faire confiance. Bientôt, vous aurez une équipe qui est confiante dans les capacités de chacun et désireux de travailler ensemble.