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Nous les avons tous reçus. Nous les lisons parfois. Cependant, la plupart finissent dans la corbeille … Mais pourquoi? Ils n'ont qu'une page ou deux de long, et pourtant beaucoup de lettres de vente de publipostage sont aussi mortes que le journal abattu d'où ils ont été façonnés …
Ok, donc vous avez ciblé des compagnies appropriées, trouvé le nom et le titre du décideur pour votre produit ou service, et l'enveloppe semblable à un cheval de Troie a passé le secrétaire / assistant toujours suspect, et le décideur a ouvert la lettre!
À quoi ressemblera votre lettre?
Nous espérons que la liste de contrôle suivante vous permettra de vous distinguer de la meute.
- Assurez-vous que le message correspond aux besoins du public cible.
Votre offre de produits et / ou services correspond-elle aux besoins du destinataire? Ne faites pas votre argumentaire à un président de l'entreprise si votre message s'applique uniquement au personnel marketing. - Allez droit au but.
Si vous commencez votre lettre avec des informations générales et floues, vous risquez de perdre le lecteur. Il est essentiel que vous fassiez votre point dans ces premières lignes. - Soyez clair et concis.
"La brièveté est l'âme de l'esprit" - William Shakespeare. Droit sur, Bill! - Vendre des avantages, pas des fonctionnalités.
Beaucoup de gens d'affaires aiment énumérer et discuter des caractéristiques du produit. Cependant, vos clients potentiels veulent savoir comment il / elle bénéficiera de l'utilisation du produit. Il est correct de lister les fonctionnalités, mais aussi d'inclure les avantages pour l'utilisateur final. Par exemple, une fonctionnalité du traitement de texte est qu'il vous permet d'écrire et de modifier le contenu par voie électronique, de sorte que vous n'avez pas à retaper la page entière. Les avantages sont qu'il permet d'économiser beaucoup de temps et augmente la productivité.
- Gardez le personnel et la conversation.
Compte tenu de l'accès actuel aux données actuelles, il n'y a pas d'excuse pour envoyer des lettres types. Personnalisez chaque lettre que vous envoyez dans votre campagne de publipostage. En termes de style d'écriture, il suffit d'écrire comme vous parlez - et vous êtes sûr de faire un appel chaleureux et authentique à votre lecteur. - Utilisez des lettres pour générer des prospects - et non des ventes.
L'objectif d'une lettre de publipostage est de générer une réponse, et non une vente, qu'il s'agisse d'une carte postale de retour, d'un fax, d'un e-mail, d'un appel téléphonique ou d'un fax. Le but est d'ouvrir les portes - la vente est la prochaine étape distincte dans le processus. - Écrivez au niveau de l'école primaire.
Des études ont montré que la plupart d'entre nous lisent à un niveau de huitième année. Évitez les gros mots pour que la lettre soit facilement comprise. Vous pouvez être technique si vous choisissez mais simplifiez votre langue autant que possible. - Postscript (P.S.) est votre ami!
Des études de cas indiquent que l'œil du destinataire de la lettre typique se déplace vers le P. S. avant de lire tout dans la lettre! Essayez de reformuler votre proposition dans le P.S. - Utilisez un espace blanc.
Les lecteurs sont souvent désactivés par de grandes quantités de texte. Essayez d'utiliser des paragraphes courts et des puces et / ou des listes numérotées. Donnez au lecteur un peu de répit! - Conservez-le sur une page.
La plupart des présidents, des acheteurs, des ingénieurs d'usine et d'autres décideurs sont très occupés. Faites votre point, vendez les avantages, rendez-le facile à lire - et gardez-le à une page. - Faites une offre "sans risque".
Offrez quelque chose au destinataire - et ne le faites aucun risque. Proposez des informations gratuites, un article, des conseils sur l'industrie, des tutoriels gratuits ou des exemples de produits.
- Créer une date limite.
Qu'il y ait une date limite ou une date limite, créez-en une. Habituellement, un délai augmente le taux de réponse en raison du temps limité pour agir. - Appel à l'action!
Demandez et vous recevrez … Pourquoi ne pas demander la commande? "Appelez notre numéro sans frais, 800-555-SALES, pour une consultation gratuite". - Utiliser le courrier d'affranchissement.
Incluez une carte-réponse professionnelle pour une meilleure réponse. Assurez-vous qu'il a affranchi pré-payé. Ne perdez pas une enquête pour le coût d'un seul timbre. - Inclure une garantie.
Si vous pouvez offrir une garantie - que ce soit votre suivi, la livraison, le service à la clientèle ou les prix - faites-le. En offrant une garantie, vous offrez intégrité et crédibilité à vos produits / services. - Inclure des témoignages.
Rien ne dit plus fort pour votre produit ou vos services qu'un utilisateur final satisfait. Cependant, si vous utilisez des noms et des sociétés, assurez-vous d'obtenir une autorisation signée de leur part.
À propos de l'auteur Brad Dunn est rédacteur pigiste et consultant en marketing. Il a aidé de nombreuses organisations à se promouvoir et à communiquer plus efficacement. Après 15 ans en tant que rédacteur, il a fondé Vantage Consulting.
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