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Les propriétaires de petites entreprises me demandent souvent s'ils ont utilisé Facebook pour leur entreprise. Après tout, ils ont un site web, n'est-ce pas suffisant? Souvent, les restaurateurs ne savent pas comment utiliser Facebook efficacement pour leur entreprise et ils n'ont pas l'impression d'avoir le temps de faire des publications quotidiennes. Mais la vérité est, le marketing social dans des endroits comme Facebook et Instagram et même Pinterest sont de plus en plus nécessaires.
La bonne nouvelle est que la mise en place d'un calendrier de médias sociaux n'est pas difficile et qu'une fois que vous avez un système en place, il est facile de garder vos pages sociales à jour et engageante.
Les médias sociaux sont importants pour le marketing des restaurants
En tant que restaurateur, vous êtes déjà propriétaire de plusieurs restaurants - gérant, chef cuisinier, comptable, représentant RH, etc … et je ne vous reproche pas de ne pas vouloir pour ajouter le gourou des médias sociaux à la liste. Certaines personnes sont plus à l'aise à l'avant de la maison, tandis que d'autres préfèrent être dans les coulisses. Mais en tant que propriétaire, vous devez être à l'aise avec tout. Mais vous n'êtes pas technophile? Sauf si vous prévoyez de prendre votre retraite dans les six mois, ou moins, vous feriez mieux d'adopter Internet. Les bonnes nouvelles sont que faire le saut à la publicité en ligne et au marketing prendra un peu de temps à établir. Cependant, une fois que vous avez un site Web, la page Facebook (de préférence les deux), la construction d'une réputation en ligne prend quelques minutes chaque jour.
Je suis sûr que la dernière chose sur laquelle vous voulez passer du temps, c'est Facebook et Twitter. Après tout, comment tweeter et poster peuvent-ils payer les factures? Que vous aimiez ou non Internet, la plupart des gens le font et l'utilisent comme ressource de référence pour tous leurs besoins d'information. Les restaurants ne font pas exception. En ligne s'apparente à un téléphone.
Vous n'auriez pas de restaurant (ou d'entreprise) sans téléphone, n'est-ce pas? (S'il vous plaît, Non Lorri, bien sûr que non! ) C'est la direction des affaires au 21ème siècle. Les sites Web sont une attente, tout comme les pages Facebook et tout ce qui se passe. En savoir plus sur la façon de faire un site web de restaurant.
Comment commencer à utiliser les médias sociaux
Savoir où commencer avec les médias sociaux est la clé, si vous essayez de sauter dans tweeting, poster, aimer, épingler - tout à la fois, vous allez être sur votre tête dans les nouveaux médias. D'abord, décidez de ce que vous voulez faire. Pourquoi avez-vous une page Facebook? Pour communiquer avec les clients existants? Pour en attirer de nouveaux? Faites-vous la promotion de menus spéciaux? Évènements à venir? Tout ce qui précède? Ensuite, que voulez-vous de vos clients? Pour entrer et manger, évidemment. Mais vous voulez aussi qu'ils répandent l'amour de votre restaurant. Vous voulez que les gens aiment votre statut, images et liens et les partagent. Pour créer essentiellement une vague de publicité de bouche à oreille. Vous ne pouvez pas acheter cela (bien, vous pourriez probablement, mais cela vous coûterait plus que votre budget publicitaire de restaurant).
Comment utiliser Facebook dans votre restaurant
Facebook est probablement le moyen le plus facile de commencer à créer une campagne de publicité en ligne.
De là, vous pouvez étendre à Twitter et d'autres sites. Facebook a nivelé les règles du jeu en ce qui concerne le marketing et la promotion d'un restaurant. Auparavant, c'était une pratique courante de payer une bonne partie du changement pour les annonces dans les journaux, les spots radio ou les publicités télévisées. Cependant, avec l'avancement de la publicité en ligne et la révolution mobile des téléphones intelligents et des iPads, les gens sont connectés instantanément, tout le temps. C'est pourquoi il est important d'inclure le marketing des médias sociaux dans vos campagnes promotionnelles. Consultez mon guide pratique, avec des idées pour les restaurants et comment les utiliser.
Alors, si vraiment, vraiment, vraiment déteste Internet? Trouver quelqu'un sur votre personnel, les enfants des collèges sont bons, ils sont assez intelligents, tech savvy et toujours travailler pour pas cher, pour mettre à jour vos statuts.
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