Promotion d'entreprise Définition

Définition de la promotion

La promotion commerciale consiste à communiquer avec le public pour tenter de l'influencer dans l'achat de vos produits et / ou services. Vous pouvez communiquer en personne par vente directe ou dans un magasin de détail, via Internet via un site Web ou une plateforme de médias sociaux, par voie électronique par courriel ou par SMS (SMS), pour ne nommer que quelques-uns des canaux de communication les plus populaires. c'est l'intention d'influencer le consommateur qui définit la promotion et la distingue des autres communications avec les clients et / ou les clients.

La promotion et la publicité ne sont pas les mêmes

Les mots promotion et publicité sont souvent utilisés de façon interchangeable, mais ce n'est pas la même chose.

La publicité est une action spécifique que vous pourriez entreprendre pour promouvoir votre produit ou service. C'est un type de promotion. (Voir les exemples de promotion commerciale ci-dessous pour les autres types de promotion que les petites entreprises utilisent généralement.)

La promotion, en termes généraux, inclut tous les moyens disponibles pour rendre un produit et / ou service connu et disponible à l'achat par les clients.

Le mot promotion est également utilisé spécifiquement pour désigner une activité particulière destinée à promouvoir l'entreprise, le produit ou le service. Un magasin peut annoncer qu'il fait une grande promotion sur certains articles, par exemple, ou qu'un commercial peut faire référence à une publicité en tant que promotion. Les entreprises créent ou achètent souvent des articles promotionnels, des produits qui portent souvent le logo d'une entreprise, pour les distribuer lors d'événements tels que des foires commerciales ou des remerciements aux clients.

Exemples de promotion commerciale

• Le bouche à oreille est considéré par beaucoup comme le moyen le plus efficace de promouvoir une entreprise et, surtout, c'est gratuit. Des études ont montré que plus de 90% des consommateurs utilisent les recommandations de leurs amis ou de leur famille lorsqu'ils choisissent des produits ou services. Les entreprises qui font constamment le maximum pour offrir un service à la clientèle supérieur comptent sur le bouche à oreille par rapport à d'autres formes de promotion. Demander activement des références est une façon d'accélérer le processus de bouche-à-oreille.
• Un site Web conçu par des professionnels peut constituer un excellent outil de promotion, permettant aux entreprises d'afficher à peu de frais des informations à jour sur les produits et services. La plupart des entreprises qui ne font généralement pas la promotion via le Web ont toujours des sites Web simples contenant des informations de base sur l'entreprise (informations de contact, directions, etc.) (Ne pas en avoir un pour votre entreprise? .)

• Les médias sociaux sont une forme populaire et peu coûteuse de promotion des affaires en ligne. Facebook, Twitter et YouTube peuvent être efficaces pour atteindre les clients (voir Comment créer un plan de médias sociaux, Comment créer une page de fan sur Facebook et Comment promouvoir votre entreprise sur Twitter).Si vous maîtrisez la vidéo (ou si vous connaissez quelqu'un qui l'est), vous pouvez enregistrer des promotions vidéo de vos produits ou services et les publier sur YouTube.

• Le «pitch d'ascenseur» est utilisé par les gens d'affaires pour donner une courte description en deux ou trois phrases de ce que leur entreprise fait et comment leurs produits ou services pourraient bénéficier au (x) client (s) potentiel (s). Pas à l'aise de le faire? Apprenez à dire aux clients potentiels ce que vous faites.
• Les cartes de visite sont toujours l'une des formes de promotion commerciale les plus utilisées, même à l'ère numérique. En effet, dans les pays asiatiques, l'échange de cartes de visite est devenu un rituel. Tous les types de documents commerciaux sont également utilisés à des fins promotionnelles; Les en-têtes et les signatures électroniques contiennent généralement le logo de l'entreprise et le slogan promotionnel.
• Les décorations de véhicule (enveloppes) sont très populaires pour la promotion des entreprises - presque tous les véhicules d'entreprise actuels sont utilisés comme panneau d'affichage mobile, avec un logo professionnel, un slogan et des informations de contact. L'Association de la publicité extérieure d'Amérique estime qu'un seul véhicule peut générer de 30 000 à 70 000 vues par jour (selon la région, la taille de la population, etc.), ce qui en fait l'un des moyens les moins coûteux de promouvoir votre entreprise.
• Les prospectus sont peut-être démodés, mais ils peuvent tout de même être des outils promotionnels très efficaces. Une entreprise de services effectuant du travail dans une résidence dans un quartier peut facilement déposer des dépliants dans les boîtes aux lettres voisines. Par exemple, un peintre, un couvreur ou un paysagiste qui fait un excellent travail sur une maison ou un bâtiment peut (en plus de la qualité évidente de son travail) promouvoir davantage son entreprise en mettant des dépliants à la disposition des parties intéressées.
• L'organisation d'événements caritatifs ou de parrainage est une excellente façon de faire connaître une entreprise dans la communauté.

Aussi connu comme: Promo. Souvent confondu avec la publicité ou le marketing.

Exemples: Les concours et la publicité sont deux exemples d'activités de promotion populaires.