Vidéo: Pitch commercial: L'argumentaire de vente 2025
Un représentant commercial vend des produits pour le compte d'un fabricant ou d'un grossiste. Il ou elle peut travailler directement pour cette entreprise ou pour une agence de vente indépendante dont les clients sont des fabricants et des grossistes.
Un représentant des ventes présente des produits aux clients, leur montrant comment ils vont augmenter leurs ventes et réduire leurs coûts. Un représentant de l'intérieur travaille dans un bureau tandis qu'un représentant de l'extérieur se déplace chez les clients.
Il peut également être appelé responsable de compte, gestionnaire de compte ou vendeur.
Faits saillants
- Les représentants des ventes gagnaient un salaire annuel médian de 55 020 $ en 2014.
- Beaucoup de gens dans ce domaine gagnent une combinaison de salaire et de commission. Commission est généralement un pourcentage des ventes.
- En 2014, près de 1,5 million de personnes travaillaient dans ce domaine.
- Les agents et courtiers de vente, ou les fabricants, employaient la plupart d'entre eux.
- Cette profession a de bonnes perspectives d'emploi. Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prédit qu'il augmentera à peu près aussi rapidement que la moyenne de toutes les professions jusqu'en 2024.
Une journée dans la vie d'un représentant
Si vous devenez un représentant des ventes, que pouvez-vous vous attendre à faire chaque jour? Nous avons regardé quelques annonces en ligne sur Indeed. com pour répondre à cette question:
- "Vendre à des comptes de détail clés et développer des relations au niveau magasin"
- "Planifier les activités quotidiennes et fournir un récapitulatif quotidien des résultats et des réalisations à l'équipe de direction"
- "Offrir un service client exceptionnel"
- "Organiser, faire pivoter et stocker des étagères lors de chaque visite de magasin"
- "Participer aux réunions de vente, à la formation sur site, et rester informé politique de l'entreprise et tendances et développements de l'industrie "
- " Négocier et utiliser les techniques de persuasion pour surmonter les objections "
-
- Comment devenir représentant des ventes
Bien que cette profession n'ait pas d'exigences scolaires formelles, certains employeurs préfèrent embaucher des candidats qui ont gagné un baccalauréat. Beaucoup de gens qui travaillent dans cette profession se sont spécialisés en marketing. Ceux qui vendent des produits techniques et scientifiques ont souvent besoin d'un diplôme lié au produit qu'ils vendent. Certains employeurs offrent des programmes de formation officiels à leurs nouveaux employés.
De quelles compétences sociales avez-vous besoin pour réussir dans cette carrière?
Pour réussir en tant que représentant commercial, vous devez posséder certaines compétences générales ou qualités personnelles.
Compétences d'écoute: La capacité d'écouter et de comprendre les autres vous permet de répondre aux besoins et désirs de vos clients.
- Compétences en communication verbale: Vous devez être en mesure de fournir des informations sur les produits que vous vendez.
- Compétences interpersonnelles: En plus d'excellentes capacités d'écoute et d'expression orale, vous devez être en mesure de comprendre les indices non verbaux, de négocier et de convaincre vos clients.
- Compétences en pensée critique: Lorsque vous devez prendre une décision ou résoudre un problème, il est essentiel de peser toutes vos options et de choisir la meilleure.
- Service à la clientèle: Vous devez répondre aux questions, préoccupations et plaintes de vos clients.
- Qu'est-ce que les employeurs attendent de vous?
Voici quelques exigences des annonces d'emploi réelles trouvées sur Indeed. com:
"Bonne communication, organisation et suivi des clients"
- "Capacité à effectuer des travaux physiques, soulever fréquemment 15 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb"
- "Compétences exceptionnelles en matière d'étiquette téléphonique et de service à la clientèle"
- "Naturellement persuasif avec un potentiel de leadership mélangé"
- "Capacité de voyager"
- Cette occupation vous convient-elle?
Hollande Code: ECR (Passionnant, Conventionnel, Réaliste)
- MBTI Types de Personnalité: ESTJ, ESFJ, ISFP, ISFJ
- Professions apparentées
Description | Salaire annuel médian (2014) < Formation minimum requise | Vendeur de détail | Vend des produits directement aux consommateurs |
---|---|---|---|
21 390 $ | HS ou diplôme d'équivalence | Stock Trader | Achète et vend des actions aux investisseurs |
$ 72, 070 |
Baccalauréat | Agent d'assurance | Aide les clients à choisir les polices d'assurance |
47 $, 860 | Baccalauréat | Courtier immobilier | Aide les gens à vendre ou à louer |
57 $, 360 | HS ou diplôme d'équivalence; cours approuvés par l'État | Sources: | Bureau of Labor Statistics, Ministère du Travail des États-Unis, |
Manuel des perspectives professionnelles
, 2016-17 (visité le 19 janvier 2016). Administration de l'emploi et de la formation, ministère du Travail des États-Unis, O * NET Online
(visité le 19 janvier 2016).
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