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Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses à des questions comme: «Quelles sont les décisions les plus difficiles à prendre dans votre poste? »Ou« Avez-vous déjà dû prendre une décision difficile au travail? »Les employeurs posent ces questions dans les entretiens d'embauche et / ou de promotion simplement parce qu'ils veulent voir que, lorsque vous faites face à une décision ou une situation difficile, vous êtes capable de gérer Ils veulent aussi voir quelles sont les décisions que vous considérez comme difficiles.
Ce sont des questions d'entrevue comportementale conçues pour découvrir comment vous avez géré certaines situations.
La logique sous-jacente ce genre de questions est que la façon dont vous vous êtes comporté dans le passé est un prédicteur de ce que vous ferez dans le futur.
Les meilleures façons de répondre à des questions difficiles
Répondez à ces questions en donnant un ou deux exemples concrets Discutez ensuite des décisions que vous avez dû prendre pour remédier à la situation.Certaines des décisions les plus difficiles à prendre par les cadres intermédiaires et supérieurs sont:
- Décider qui mettre fin aux mises en disponibilité onomical necessaire
- Terminer les membres de l'équipe bien intentionnés mais incompétents
- Décider qui doit être promu quand vous avez plusieurs excellents candidats
- Décider si vous devez réduire les avantages que les employés ont l'habitude de recevoir (comme les primes de vacances) aider à stabiliser les finances de l'entreprise.
Vous voulez être confiant et capable de prendre de grandes décisions calmement et rationnellement. Évitez les exemples qui vous semblent indécis ou incertains.
Gardez également vos réponses positives («Même si c'était une décision difficile de licencier cet employé, je l'ai fait d'une manière extrêmement professionnelle, et cette décision a finalement permis d'améliorer l'efficacité et la productivité Tout au long de notre département ").
Quelle que soit la réponse que vous donniez, soyez précis, expliquez ce que vous avez fait, comment vous l'avez fait et comment votre décision difficile a finalement profité à votre équipe et à votre employeur. Vous devez vous rappeler les événements et les actions pour vous rafraîchir la mémoire.
Parcourez votre CV et réfléchissez à des situations spéciales que vous avez traitées ou à des projets sur lesquels vous avez travaillé, que vous pouvez utiliser pour encadrer les réponses.
Exemples de meilleures réponses
Les décisions que je dois prendre au sein d'une équipe sont difficiles, uniquement parce que ces décisions prennent plus de temps et nécessitent une communication délibérée entre les équipes. membres de l'équipe. Par exemple, je travaillais sur un projet d'équipe, et mes collègues et moi avons dû faire un certain nombre de choix sur la façon d'utiliser notre budget limité.Parce que ces décisions impliquaient des conversations de groupe, notre équipe a appris comment communiquer efficacement les uns avec les autres, et je crois que nous avons finalement pris les meilleures décisions pour l'équipe.
En tant que manager, les décisions les plus difficiles que je prends impliquent des licenciements. Avant de prendre ces décisions difficiles, je réfléchis toujours à ce qui est le mieux pour l'entreprise et mes employés. Bien que je n'aime pas faire ce genre de choix, je n'hésite pas à faire cette partie de mon travail. Il y a quelques années, j'ai dû laisser partir certains employés en raison du climat économique. Ce fut une décision difficile qui fut finalement nécessaire pour le bien de l'entreprise et de tous ceux qui travaillaient pour l'organisation.
Je trouve que la décision la plus difficile à prendre est quand je dois choisir entre des membres forts de l'équipe pour une promotion. Il y a eu des occasions où, même si personnellement j'aimais mieux une personne qu'une autre, je devais néanmoins choisir l'autre personne en fonction de son potentiel à assumer les responsabilités de son nouveau rôle. Parfois, je devais également promouvoir les employés plus jeunes que les employés ayant de l'ancienneté, simplement parce qu'ils étaient plus compétents dans l'utilisation de la technologie et plus disposés à faire des heures supplémentaires. Ce n'est jamais facile, mais en fin de compte vous devez penser à qui sera le plus efficace et productif dans le nouveau poste.- Autres questions et réponses sur l'entretien d'embauche
Questions d'entrevue pour évaluer les aptitudes à la prise de décision
- Questions et réponses typiques d'entrevue
- Questions d'entrevue à poser
- Avertir est prévenu.
Anticiper les questions qui pourraient vous être posées ou que vous devriez vous poser lors d'un entretien d'embauche est une bonne stratégie. Si vous testez vous-même en utilisant les questions décrites dans les articles liés ci-dessus, vous allez dans votre prochaine entrevue préparée et confiante.
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