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La liste des outils utilisés par les vendeurs eBay pour soutenir leur vente peut être vertigineuse, des standards eBay Stores et du Selling Manager d'eBay aux dizaines d'applications eBay proposées dans le App Center d'eBay aux sites sociaux hors site. médias et outils viraux comme Facebook et Facebook.
Bien avant d'essayer l'un d'entre eux, cependant, la plupart des vendeurs débutants ou en croissance devraient activer un outil gratuit disponible dans le système d'abonnement d'eBay appelé Sales Reports Plus.
Sales Reports Plus fait exactement ce que cela donne, fournissant aux vendeurs des informations détaillées sur leurs performances commerciales hebdomadaires ou mensuelles, y compris:
- Nombre d'articles vendus
< Nombre d'annonces terminé
Volume total en dollars
Taux de croissance mensuel
Prix de vente moyen des articles
Nombre d'acheteurs uniques- > Total des frais payés à eBay et PayPal
- Répartition des frais par type
- Nombre d'impayés
- Ventilation des ventes par catégorie d'articles
- Ventilation des ventes par format et durée
- Ventilation des ventes selon l'heure du jour et le jour de la semaine
- Diverses combinaisons de ces graphiques visuels
- pour aider à comprendre cette information
- Si vous débutez, ou même si vous vendez depuis un certain temps, mais que vous cherchez à vous développer, l'examen de vos résultats Sales Reports Plus est votre premier arrêt pour comprendre les formats de listing, les heures d'inscription, et les types d'articles qui fonctionnent le mieux pour vous, ainsi que la façon dont vous faites à la gestion de vos frais.
S'abonner à Sales Reports Plus
Si vous avez déjà ouvert une boutique eBay, vous êtes automatiquement abonné à Sales Reports Plus et pouvez accéder immédiatement à vos rapports de vente.Sinon, suivez ces étapes pour vous abonner:
Connectez-vous à votre compte eBay et cliquez sur "Mon eBay" en haut de n'importe quelle page eBay.
- Cliquez sur l'onglet "Compte" en haut de votre page Mon eBay.
- Sur la page Mon compte, cliquez sur le lien "Abonnements" dans la partie gauche de votre fenêtre.
- Sur la page Abonnements, faites défiler jusqu'à la section Abonnements disponibles et cliquez sur le lien "Souscrire" en regard de Sales Reports Plus.
Il ne coûte rien de s'abonner à Sales Reports Plus, et l'abonnement ne crée aucun problème supplémentaire pour vous. Il ne nécessite pas, par exemple, de maintenance, un formulaire d'inscription détaillé, ou quelque chose de similaire. eBay vous envoie du spam suite à votre abonnement. - Accès à vos rapports de vente
Après vous être abonné à Sales Reports Plus, vous pouvez accéder à vos rapports de vente à tout moment en consultant la page Abonnements (voir les étapes ci-dessus), puis en cliquant sur "Afficher mes rapports". la zone Abonnements actifs de la page. Vous pouvez également consulter Sales Reports Plus directement en mettant en signet ce lien direct vers l'outil Sales Reports Plus.
Bien que la page de service client d'eBay pour Sales Reports Plus suggère qu'après l'abonnement, vous aurez immédiatement accès aux données du mois précédent, vous devrez peut-être attendre au moins une semaine avant que les données commencent à apparaître.
Une fois que c'est le cas, vous êtes prêt à utiliser Sales Reports Plus.
Lorsque vous visitez Sales Reports Plus pour la première fois, la page Récapitulatif des ventes s'affiche. Elle vous présente des résumés de trois types d'informations critiques. Le premier corpus d'informations est constitué de données de base sur votre activité de vente pour la période en cours et plusieurs périodes antérieures, présentées avec plusieurs graphiques. Les données comprennent:
Ventes:
Le volume total de marchandises (en dollars pour les vendeurs américains) que vous avez vendus au cours de la période en question.
- Croissance des ventes d'un mois à l'autre:
Variation en pourcentage du volume des ventes d'un mois à l'autre. - Annonces supprimées:
Le nombre d'annonces, quel que soit leur format, qui s'est terminé au cours de la période, soit parce que les achats se sont terminés, soit parce que le délai d'inscription a expiré. . - Éléments terminés:
Nombre d'articles, dans un format de liste, qui ont cessé d'être en vente au cours de la période, soit parce que les achats ont mis fin à leur disponibilité, soit parce que la liste article (s) encore disponible. - Articles vendus:
Le nombre d'articles, dans n'importe quel format d'annonce, vendu au cours de la période. - Prix de vente moyen par article:
Prix moyen (en dollars pour les vendeurs américains) de l'article (s) que vous avez vendu au cours de la période. - Nombre total d'acheteurs:
Nombre total d'acheteurs représentés parmi vos ventes, chaque acheteur représentant une transaction (même si la transaction comportait plusieurs éléments). - Nombre total d'acheteurs uniques:
Nombre d'individus distincts (c'est-à-dire différents) qui ont acheté chez vous au cours de la période, chaque acheteur ne comptant qu'une seule fois, même plusieurs fois par jour. - Après les données de base sur les ventes, le récapitulatif vous montre également vos frais dans trois domaines: Net eBay fees.
Ce sont les frais que vous avez payés à eBay pour créer des listes (frais d'REPLACEion), les mises à jour comme les options en gras ou en galerie, les frais définitifs après avoir effectué une vente en fonction du prix de vente de votre article pour les abonnements eBay que vous avez des frais, comme un abonnement Stores.
- Frais PayPal nets.
Il s'agit des frais par transaction et pourcentage de transaction que PayPal vous a facturé pour recevoir le paiement de vos ventes au cours de la période en question. - Net eBay et frais PayPal.
Il s'agit simplement d'un total combiné des deux types de frais. - Cliquez sur le lien "Détails" en haut de la section "Frais" de la page de résumé pour obtenir une répartition plus détaillée des frais. Cliquez sur ce lien pour consulter les différentes catégories de frais (frais d'REPLACEion, frais de surclassement, frais de valeur finale, frais d'abonnement, frais PayPal, crédits PayPal et frais net eBay et PayPal). du volume de dollars pour le mois ?? ce dernier étant particulièrement utile à n'importe qui essayant de rester en tête de la structure de frais d'évolution rapide d'eBay). Enfin, après les totaux des ventes générales et les totaux des frais, la page récapitulative affiche également un résumé des totaux des impayés qui affectent actuellement votre résultat net. Idéalement, cette section sera vide. Plus réaliste, il peut avoir une ou deux entrées; S'il existe de nombreux cas de ventes impayées, vous devrez peut-être penser à ajuster vos critères d'acheteur.
Plus de rapports détaillés: ventes par catégorie
Bien que la page de résumé fournisse elle-même de nombreuses données utiles, vous trouverez à gauche de l'outil Sales Reports Plus une colonne contenant des liens vers des données encore plus puissantes sur votre performance de vente.
Le premier d'entre eux, "Ventes par catégorie", présente un récapitulatif des ventes réalisées au cours de la période et des périodes immédiatement précédentes, ventilées par catégorie de poste. Les liens en haut de la zone de données Ventes par catégorie vous permettent de filtrer le rapport sur les ventes de catégorie pour afficher uniquement les données de catégorie pour des types particuliers d'annonces? Des listes de formats d'enchères, des listes de prix fixes ou des listes d'inventaire.
Rapports détaillés: Ventes par format
Cliquez sur le lien "Ventes par format" sur le côté gauche de la page Sales Reports Plus pour afficher un récapitulatif des ventes réalisées au cours de la période et des périodes immédiatement précédentes. de plusieurs façons:
Résumé du format:
Ventes totales pour toutes les catégories pour chacun des formats d'inscription utilisés au cours de la période.
- Chiffre d'affaires par date de clôture:
Le total des ventes pour toutes les catégories est exprimé en nombre d'articles et en prix moyen par article, avec les résultats filtrables pour inclure les données pour tous les formats de liste ou uniquement pour les listes de formats d'enchères, les listes de prix fixes ou les listes d'inventaire de magasins uniquement. - Chiffre d'affaires par heure de fin:
Semblable aux ventes par date de fin, mais triées en fonction des blocs horaires au cours de la journée, plutôt que des jours de la semaine. Voyez comment vos annonces se déroulent, par exemple, entre 12 h 01 et 2 h 00, ou entre 18 h 15 et 20 h 00, et identifiez le bloc de temps qui génère le plus d'activités pour les types d'articles que vous rencontrez être en train de vendre. - Ventes par durée:
Pour les fiches descriptives d'enchères, répartissez l'activité des ventes en fonction de la durée, afin de voir comment les prix ont été affectés par la durée des enchères et la durée de l'inscription ( s) qui fonctionnent le mieux pour votre (vos) produit (s). - Affichage des anciennes données: rapports archivés Les données qui se sont écoulées du graphique actuel parce qu'elles datent de plusieurs périodes ne disparaissent pas seulement; Vous pouvez consulter les anciens rapports à tout moment en cliquant sur le lien "Rapports archivés" situé à gauche de l'outil Sales Reports Plus. Notez que vous ne pourrez voir les données archivées que pour les périodes durant lesquelles vous avez été abonné à Sales Reports Plus; Aucune donnée ne sera affichée pour les périodes pendant lesquelles vous n'avez pas été abonné.
Par mois ou par semaine: Préférences du rapport
Les vendeurs avisés noteront également le lien sur le côté gauche de Sales Reports Plus intitulé «Préférences du rapport». Ce lien peut être utilisé pour modifier la façon dont les informations vous sont présentées, notamment:
Indique si les graphiques affichés dans vos rapports contiennent des données numériques ou simplement des données visuelles (barres).
- Indique si les noms de catégorie complète ou les versions abrégées seront affichés ou non pour les données de catégorie.
- Indique si les rapports doivent refléter par défaut les données par mois ou par semaine. Les vendeurs plus actifs peuvent sélectionner les données par semaine pour commencer à voir de plus petites tendances dans leur activité de vente; Les vendeurs moins actifs devraient rester avec des données mensuelles afin de garder les données représentatives statistiquement.
Désabonnement de Sales Reports Plus - Les vendeurs qui décident qu'ils ne souhaitent plus utiliser Sales Reports Plus peuvent annuler l'abonnement en visitant la page d'abonnement dans leur zone Mon eBay et en cliquant sur le lien "Annuler l'abonnement" en regard de Sales Reports Plus.
Gestion de la croissance avec les gestionnaires de vente aux enchères - Outils de vente eBay utiles

Mois sur eBay, mais c'en est une autre de gérer des dizaines de ventes aux enchères par jour, ou de coordonner la vente à travers les plates - formes de vente en dehors d 'eBay. Lorsque vous êtes prêt à passer au niveau suivant, les gestionnaires d'enchères seront là pour vous aider.
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