Entraînez votre voix à la vente en utilisant ces cinq facteurs clés

Il est temps de visiter un sujet qui peut être inconfortable pour certains, mais qui doit être discuté. Perdez-vous des gens avec votre voix? À une époque où les réunions en face à face semblent être rares et où plus d'affaires sont menées par téléphone, votre voix pourrait entraver votre succès. Au téléphone, nous n'avons pas de repères visuels ou de langage corporel pour renforcer notre position et notre message, tout ce que nous avons, c'est notre voix.

Il n'y a pas si longtemps, une jeune femme est venue passer une entrevue pour un poste de coordonnatrice des comptes. Notre bureau est de style loft comme beaucoup d'agences de publicité aujourd'hui, donc c'est un plancher ouvert sans bureaux individuels. J'ai entendu la jeune femme arriver et parler avec quelqu'un alors qu'elle entrait dans le bureau. Je n'ai même pas eu à la regarder pour savoir qu'elle n'était pas la bonne personne pour le travail. Pourquoi? Malheureusement, ce n'était pas son niveau de compétence ou d'éducation, c'était sa voix.

En tant que coordonnateur de compte travaillant avec une agence qui fait des affaires nationales, vous passez beaucoup de temps au téléphone. Le professionnalisme, la convivialité et la confiance doivent être affichés en utilisant l'instrument de votre voix.

Je réalise que nous sommes tous nés avec nos voix, mais ils peuvent, en fait, être formés. Si vous passez beaucoup de temps au téléphone, il est peut-être temps d'évaluer vos propres compétences vocales. Votre voix est, en fait, un outil.

C'est un outil qui peut vous faire gagner des affaires ou vous faire perdre cette prochaine affaire.

Cinq facteurs clés pour avoir la voix du succès incluent:

• Ton Ton
  À quoi ressemble le son de votre voix? Cela reflète-t-il la confiance? Force? Assurance? Peut-être que votre ton reflète la peur? Ennui? Immaturité?

• Soyez honnête avec vous-même, avez-vous besoin de travailler votre ton? Prenez un ami proche ou un collègue - demandez leur opinion honnête. Il est important de trouver quelqu'un qui vous donnera exactement cela. Écoutez ce qu'ils ont à dire et prenez leurs critiques comme constructives pour vous aider à développer une voix qui vous mènera où vous voulez être dans la vie.

• Inverser la voix
  Lorsque vous parlez et pensez aux points clés sur lesquels vous voulez insister, assurez-vous que les inflexions de votre voix font exactement cela. L'inflexion seule peut changer le sens d'une phrase.

• Livraison
  Pratique, pratique, pratique. La livraison de votre message lors de la formation de votre voix est la clé. N'ayez pas peur de répéter une proposition ou même simplement un appel téléphonique. Vous n'aurez pas toujours à le faire, juste assez longtemps pour qu'une livraison soit naturelle et que vous puissiez le faire en toute confiance.

• Son
  Que ressentez-vous? Avez-vous déjà vraiment écouté votre propre voix?Par exemple, lorsque vous enregistrez votre message vocal sortant, qu'est-ce que les autres entendent? Un sourire? Joie? Autorité? N'ayez pas peur d'utiliser un enregistrement sur bande lorsque vous entraînez votre voix. Un magnétophone vous permettra d'entendre exactement ce que les autres entendent.

• Énergie
  Semblable au ton, mais différent. L'énergie de votre voix permet aux gens de se sentir comme s'ils étaient dans la pièce avec vous. Est-ce que votre énergie leur donne envie d'être dans une pièce avec vous? Mettez-le en échec. Une chose que je dois regarder est la vitesse dont je parle. Je peux cliqueter les choses plus vite que la plupart des gens peuvent garder. Je sais toujours quand je fais cela parce qu'on me demande souvent de me répéter. Respirez, pensez à ce que vous allez dire et remplissez-le avec la bonne énergie pour le moment .

La plupart du temps, la voix peut être entraînée simplement en devenant conscient, parfois cela peut prendre un coach vocal ou quelqu'un pour vous aider avec les choses avec lesquelles vous luttez le plus. Il n'est pas rare que les gens recherchent l'aide d'un formateur vocal ou d'un coach. Si vous estimez que votre voix peut entraver votre succès, il est peut-être temps que vous passiez à l'étape suivante.