Vidéo: Leadership Delegation Skills from Dale Carnegie Training 2025
La participation des employés crée un environnement dans lequel les gens ont un impact sur les décisions et les actions qui affectent leur travail. La participation des employés n'est pas le but ni l'outil, comme c'est le cas dans de nombreuses organisations.
Il s'agit plutôt d'une philosophie de gestion et de leadership sur la façon dont les gens sont le plus en mesure de contribuer à l'amélioration continue et au succès continu de leur organisation du travail.
- <->Mon parti pris de travailler avec les gens pendant plus de 35 ans est d'impliquer autant que possible les gens dans tous les aspects des décisions et de la planification du travail.
Cette implication augmente l'appropriation et l'engagement, fidélise vos meilleurs employés et favorise un environnement dans lequel les gens choisissent d'être motivés et de contribuer.
Vous ne pouvez pas accorder suffisamment d'importance à la différence entre un employé qui possède un objectif, un projet ou une équipe et un employé qui a été adoré à ce poste. Les employés qui sont vendus ou requis n'entraînent pas le même niveau d'énergie et d'enthousiasme dans leur travail que l'employé qui est propriétaire de l'emploi.
Team building in Delegation
Il est également important pour le team building. Cependant, je ne suis pas un fan de prise de décision consensuelle qui prend du temps et peut générer des solutions qui satisfont le plus petit dénominateur commun sur lequel les gens peuvent s'entendre.
Impliquer les employés dans la prise de décision et l'amélioration continue est l'aspect stratégique de la participation et peut inclure des méthodes comme les systèmes de suggestion, cellules de fabrication, équipes de travail, réunions d'amélioration continue, Kaizen (amélioration continue) événements, des processus d'actions correctives et des discussions périodiques avec le superviseur.
La formation à l'efficacité de l'équipe, à la communication et à la résolution de problèmes est intrinsèque à la plupart des processus de participation des employés. le développement de systèmes de récompense et de reconnaissance; et fréquemment, le partage des gains réalisés grâce aux efforts de participation des employés.
Modèle de participation des employés
Pour les personnes et les organisations qui souhaitent appliquer un modèle, le mieux que j'ai découvert a été élaboré à partir des travaux de Tannenbaum et Schmidt (1958) et Sadler (1970).
Ils offrent un continuum de leadership et de participation qui comprend un rôle croissant pour les employés et un rôle décroissant pour les superviseurs dans le processus décisionnel. Le continuum comprend cette progression.
- Dites: le superviseur prend la décision et l'annonce au personnel. Le superviseur fournit une direction complète. Tell est utile pour communiquer sur les questions de sécurité, les réglementations gouvernementales et pour les décisions qui ne nécessitent ni ne sollicitent l'apport des employés.
- Vendre: le superviseur prend la décision et tente ensuite de gagner l'engagement du personnel en commercialisant les aspects positifs de la décision.Vendre est utile lorsque l'engagement des employés est nécessaire, mais la décision n'est pas ouverte à l'influence des employés.
- Consulter: le superviseur invite à participer à une décision tout en conservant le pouvoir de prendre la décision finale elle-même. La clé d'une consultation réussie est d'informer les employés, au début de la discussion, que leur contribution est nécessaire, mais que le superviseur conserve le pouvoir de prendre la décision finale. C'est le niveau de participation qui peut le plus facilement créer l'insatisfaction des employés lorsque cela n'est pas clair pour les personnes qui contribuent.
- Rejoignez: le superviseur invite les employés à prendre la décision avec le superviseur. Le superviseur considère sa voix égale dans le processus de décision. La clé d'une adhésion réussie est lorsque le superviseur construit vraiment un consensus autour d'une décision et est disposé à maintenir son influence égale à celle des autres apportant une contribution.
Ajout au modèle
Pour compléter le modèle, j'ajoute ce qui suit:
- Délégué: le superviseur retourne la décision à une autre partie. La clé d'une délégation réussie est de toujours construire une boucle de rétroaction et un calendrier dans le processus. Le superviseur doit également partager toute "idée préconçue" qu'il a des résultats anticipés du processus.
L'augmentation du niveau d'implication des employés est situationnelle. La participation des employés dépend:
- des compétences et de l'expérience de la personne,
- de leur connaissance des facteurs qui affectent leur travail et leur prise de décision, et
- de la mesure dans laquelle leur travail est relié aux autres processus au sein de l'organisation.
Vous pouvez impliquer efficacement les employés dans la prise de décision concernant leur travail. Ces degrés d'implication vous disent comment.
Référence: Tannenbaum, R., et Schmidt, W.
Comment choisir un modèle de leadership . Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.
Cet article est un extrait du manuel de l'Université d'État du Michigan, M. E. N. T. O. R. S.: Monthly Conversation Guide # 9 . Copyright Susan M. Heathfield et Michigan State University, 2003-2004.
Critique du livre de Steve Siebold "Comment pensent les gens riches"
La gestion de l'argent, c'est la mentalité , pas seulement des conseils et des tactiques. Ce livre vous enseigne comment changer fondamentalement votre cadre mental au sujet de l'argent.
Pourquoi les gens n'économisent pas et comment surmonter les excuses
ÉConomiser de l'argent est un concept que la plupart des gens croient dans, mais si peu de pratique. Voici certaines des raisons pour lesquelles les gens n'épargnent pas et comment les surmonter.
Pourquoi la police ne tire-t-elle pas les gens sur les bras ou les jambes?
Quand un sujet est tué dans une fusillade policière, on se demande souvent pourquoi les policiers ne visaient pas la jambe ou le bras. Malheureusement, ce n'est pas si simple.