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Les meilleures compagnies d'assurance automobile aux États-Unis comprennent des noms bien connus tels que Progressive, Nationwide, Liberty Mutual, GEICO, Farmers, State Farm et Allstate parmi de nombreux autres favoris régionaux. Cependant, cela ne leur a pas valu tous les prix du consommateur. Comment ces grands noms se comparent-ils lorsque les consommateurs sont interrogés sur leur expérience avec eux, ou plus important encore, sur une réclamation?
N'aimeriez-vous pas savoir? Heureusement, il y a un sondage qui mesure juste cela, et nous allons partager ces résultats avec vous ici.
Qu'est-ce qui rend une compagnie d'assurance meilleure que d'autres?
La meilleure réponse est celle qui correspond le mieux à votre style de vie. Tandis que beaucoup de gens ont tendance à être influencés par la publicité et le bouche-à-oreille, d'autres ont tendance à aller avec des marques connues ou à être impressionnés par la taille d'un assureur automobile et à essayer d'obtenir le plus grand. En réalité, parce que beaucoup de ces entreprises utilisent des services locaux et des agents locaux ou des franchises, avant de continuer ce que votre impression est d'une compagnie d'assurance ou de leur taille, il vaut toujours la peine de voir ce que les consommateurs rapportent vous dire comment votre compagnie d'assurance automobile se classe dans votre région.
La meilleure compagnie d'assurance automobile de votre état peut vous surprendre
L'assurance est une entreprise qui repose sur l'intervention et les services humains, et c'est là que le contact humain va souvent faire ou défaire ce que vous sortez de votre assurance.
Si vous travaillez avec un expert en sinistres exceptionnel, un courtier ou un agent d'assurance, votre expérience sera nettement meilleure que la moyenne.
Nous passerons en revue l'étude de satisfaction de la clientèle de J. D. Power Auto Insurance (2015) ci-dessous. Voyez-vous votre assureur automobile dans les résultats? Comment votre compagnie d'assurance s'est-elle classée?
Vous trouverez vos réponses ici.
Quelle compagnie d'assurance automobile offre le meilleur service et le meilleur prix près de chez vous?
Une recherche comme celle-ci peut devenir particulièrement importante si vous déménagez dans une nouvelle région. Votre expérience avec votre compagnie d'assurance automobile en un seul endroit, peut ne pas correspondre à la même expérience ailleurs en raison des différents facteurs par région. En parcourant les résultats, vous constaterez qu'aucun assureur n'a dominé à travers le pays *.
Votre prime d'assurance automobile at-elle augmenté? Vous découvrirez également comment votre compagnie d'assurance se compare sur le prix
Cette liste peut également vous aider à évaluer si vous obtenez la meilleure offre d'assurance auto et vous indiquer si cela vaut la peine de changer votre compagnie d'assurance automobile pour économiser de l'argent sur votre assurance auto.
Vous voulez savoir quelle est la meilleure compagnie d'assurance automobile dans votre état?
J. D. Les compagnies d'assurance auto évaluées selon des enquêtes indépendantes et impartiales sur la satisfaction des clients dans les cinq catégories suivantes:
- Satisfaction globale
- Offres politiques
- Prix
- Facturation et paiement
- Interaction et réclamations < Voici les compagnies d'assurance automobile primées, classées par région selon les données récentes de 2015 dans l'enquête auprès des consommateurs de JD Power.
Si votre compagnie d'assurance automobile n'a pas obtenu le prix, vous pouvez cliquer sur le lien de votre région pour voir comment votre compagnie d'assurance est classée. J'ai également inclus des commentaires où une compagnie d'assurance n'a pas nécessairement obtenu le prix, mais toujours reçu le premier rang pour les réclamations. Parfois, obtenir le meilleur prix n'est pas toujours l'aspect le plus important de votre assurance auto, alors je vous encourage à cliquer sur le lien de votre région pour voir le rapport complet.
USAA Insurance * avait un haut classement dans de nombreuses régions
Il est à noter que USAA Insurance se classait également dans quelques régions en tant que récipiendaire primé, cependant, parce qu'il est seulement ouvert aux États-Unis militaires et leurs familles, il était pas considéré pour la récompense, qui tient compte de l'accessibilité générale. Là où USAA était également classé, j'ai indiqué dans la ligne de récompense avec une étoile (*).
Dans ces cas, si vous êtes admissible à l'assurance USAA, cela vaut certainement la peine d'être examiné, d'autant plus que l'USAA offre également de l'assurance habitation, de l'assurance pour animaux de compagnie et de nombreux autres programmes spécialisés.
Meilleure compagnie d'assurance automobile évaluée par les consommateurs dans le cadre d'une étude indépendante
Compagnie d'assurance-automobile californienne la mieux notée *
Wawanesa a remporté le prix
-
Mention spéciale à The Hartford, qui a obtenu un très bon score ainsi que Auto Club de Southern California Insurance Group, ces deux entreprises ont eu le meilleur classement de satisfaction des réclamations, et ont obtenu de bons résultats dans les autres domaines de l'enquête.
Région des États-Unis du Sud-Est
Tennessee Farm Bureau a remporté le prix *
- Texas
Texas Farm Bureau *
- Sud-Ouest des États-Unis a eu deux gagnants
Il est intéressant de vérifier les notes pour obtenir un meilleur sens des gagnants dans cette région. Deux prix ont été décernés:
The Hartford a remporté le prix
- State Farm a également remporté le prix
- State Farm était plus fort sur
Facturation et paiement , ainsi que Interactions < évaluations. La note de Hartford Satisfaction Satisfaction était la meilleure. Un choix difficile, mais il est payant de connaître les données. Gagnant du prix des États-Unis du Nord-Ouest * Gagnant du prix Florida
- GEICO
Il convient de noter que Metlife et Liberty Mutual ont obtenu la meilleure note pour
- Satisfaction des réclamations
en Floride, cependant, ne s'est pas toujours classé dans les autres catégories. Centre des États-Unis Gagnant du prix d'assurance automobile *
Assurance auto-propriétaire Dans cette région, aucun des autres candidats n'a obtenu la meilleure note dans les études de cet État ( à l'exception de USAA, comme indiqué par l'étoile (*).
Meilleure compagnie d'assurance automobile de New York selon les consommateurs
State Farm
Ce qui est intéressant ici, c'est que le taux de satisfaction des réclamations
- n'était pas
le plus élevé pour State Farm. ils ont gagné le prix. Le seul concurrent dans la région de New York avec la meilleure note de réclamations était Travelers. Malheureusement, cela ne leur a pas valu le prix. Meilleure compagnie d'assurance automobile du Nord-Central selon les consommateurs Assurance Auto-Propriétaires
Les Hartford et Nationwide ont obtenu la meilleure note au service des réclamations pour les États-Unis du Nord et du Nord.
La meilleure assurance automobile en Nouvelle-Angleterre selon les consommateurs *
Amica Mutual a reçu le prix du meilleur service à tous les niveaux.
Compagnie d'assurance automobile Mid-Atlantic la mieux cotée *
Erie Insurance a remporté le prix avec les meilleures cotes.
Les résultats ont été très impressionnants pour Erie Insurance par rapport aux autres assureurs de la région. Leur promesse de fournir une assurance (depuis 1925), citant les valeurs suivantes était impressionnante:
«enracinée dans les principes d'honnêteté, de décence, de service et d'abordabilité»
. Ils travaillent également avec des agents d'assurance indépendants. Il est également intéressant de noter que NJM Insurance Co
. Cependant, ils n'offrent qu'une couverture aux clients limités tels que les membres de la New Jersey Business & Industry Association, les employés de l'État du New Jersey et seulement ceux qui répondent à des critères de souscription spécifiques - ils ne sont donc pas éligibles méritent d'être mentionnés comme un assureur de premier ordre dans la région. Si vous êtes admissible à l'assurance à travers eux, il vaut la peine de vérifier. Obtenir l'information du consommateur local sur les expériences des compagnies d'assurance pour choisir la meilleure assurance automobile Ceci termine mon examen de l'étude de JD Power qui a fourni un aperçu précieux de la façon dont les consommateurs se sentent d'un État à l'autre. leur compagnie d'assurance automobile.
L'aspect le plus intéressant est que les différentes compagnies d'assurance semblent avoir leurs points forts dans différentes régions, et aussi que la part de marché des plus grandes compagnies d'assurance ne leur a pas nécessairement valu la première place, ou récompense.
Si vous vous déplacez d'un endroit à un autre, ou même si vous vous demandez comment votre compagnie d'assurance se comporte avec le public, il est utile de consulter les avis des consommateurs locaux pour savoir comment obtenir la meilleure compagnie d'assurance. prix et service.
En savoir plus sur les réclamations d'assurance-incendie et la couverture

. Découvrez si votre assurance automobile couvre les dommages causés par l'incendie et les réclamations d'assurance contre les incendies de voiture.
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