Analyste client en recherche de marché

Que fait un analyste client en recherche de marché?

Un analyste des études de marché est généralement un poste de premier échelon qui effectue des tâches de recherche de base et fournit un soutien opérationnel pour le travail assigné aux comptes clients. L'analyste du client fonctionne comme un membre de l'équipe ad hoc et comme un membre du personnel de soutien interne de la recherche. Bien qu'il ne soit pas un contributeur indépendant en soi , l'analyste client effectue souvent du travail par lui-même, tout en assurant un effort de collaboration avec l'équipe qui sert le compte client.

Les fonctions et responsabilités types des analystes clients d'études de marché sont les suivantes:

• Développer des revues de plan média, créer des demandes commerciales initiales et enregistrer les réunions.
• Pour les projets clients auxquels ils sont affectés, les analystes clients sont chargés de la qualité globale des enquêtes et des rapports.
• Engagement intégral dans la surveillance continue des échantillons et le traitement des données.
• Développer des systèmes de communication sur les principales considérations de projet avec les clients externes et avec les membres de l'équipe.
• Organisation de recrutement, conception de brouillons de sondages et création de premières versions de diapositives détaillant les résultats de la recherche.

Qu'attend une entreprise de recrutement du candidat?

Un postulant à un poste d'analyste de clientèle d'étude de marché devrait être orienté vers le travail en équipe et être capable de passer couramment de l'un à l'autre des rôles de leadership et des rôles de membre d'équipe. L'une des qualités les plus souhaitables d'un analyste de marché d'analyse de marché est la volonté de faire ce qu'il faut pour faire le travail.

Les exigences professionnelles d'un analyste client en analyse de marché varient considérablement, ce qui oblige souvent l'analyste à combler les lacunes dans les responsabilités qui doivent être remplies par l'équipe d'étude de marché pour le client qui a commandé la recherche.

Étant donné que le travail est souvent mené de façon indépendante, l'analyste-client doit posséder de solides compétences en communication et démontrer la capacité de prioriser et d'organiser intuitivement le travail.

Un analyste client peut fournir un soutien au marketing et aux communications, y compris la publicité, les communications internes, les garanties de vente et de marketing et les relations publiques.

Les responsabilités essentielles assignées à un analyste des opérations comprennent l'analyse, la communication efficace et la rédaction de rapports, les présentations internes et externes, l'assurance de la qualité des efforts de recherche et l'exécution de la recherche. Le poste d'analyste client nécessite généralement un baccalauréat, de préférence dans les domaines de la psychologie, l'économie, le marketing, les sciences sociales ou la technologie de l'information. Les sociétés d'études de marché tentent de recruter des candidats ayant quelques années d'expérience dans le marketing ou les industries numériques, mais les diplômés récents des collèges sont également intéressants.Les recruteurs recherchent généralement des candidats qui démontrent une forte compréhension de l'image de marque et de la technologie de la publicité en ligne.

Les recruteurs chercheront des preuves que les candidats sont capables de gérer simultanément plusieurs projets, en priorisant les tâches pour respecter les délais et les objectifs. Au cœur des fonctions d'analyste des clients, il y a la capacité à développer de solides compétences en matière de pensée critique et de capacité d'analyse, des attributs qui constituent un tremplin pour élaborer des histoires convaincantes à partir des données.

Les candidats qui sont des communicateurs efficaces et engageants et qui démontrent de solides compétences interpersonnelles lors des entrevues, qui font preuve d'une attention aux détails irréprochable et qui sont motivés pour accomplir une performance précise et opportune impressionneront les recruteurs et ceux qui sont chargés de donner un clin d'œil aux nouveaux employés .

Que peuvent attendre les candidats de l'entreprise qui embauche?

Un analyste-client doit participer activement aux initiatives de formation et de perfectionnement offertes par le cabinet de recrutement et par des partenaires externes de formation et de perfectionnement professionnel. La société s'attend à ce que les analystes clients travaillent continuellement pour améliorer leurs approches analytiques, leurs compétences de présentation client, leur maîtrise des médias numériques, leurs capacités de gestion de projets et leurs connaissances spécifiques en matière de recherche.

Comme dans le cas de nombreux postes de premier échelon, on s'attend à une participation à la formation et au perfectionnement professionnel.

Les candidats qui expriment un désir persistant d'améliorer le développement de leurs clients, leurs capacités de présentation et leurs compétences en recherche peuvent avoir un avantage concurrentiel. En règle générale, les analystes clients ne sont pas censés avoir une connaissance très poussée des logiciels statistiques, tels que SPSS ou SAS, lors de la première fusion d'une entreprise. Cette formation est généralement régulière et spécifique aux investissements technologiques réalisés par l'entreprise.