Vidéo: Webinaire ACELF : Les compétences culturelles, interculturelles et transculturelles 2025
Cette liste de compétences orales et de terminologie fait partie du cours Speak for Success, une série de six leçons de discours conçues pour vous aider à structurer votre discours afin que vous ayez l'air plus professionnel.
Beaucoup d'entre nous maîtrisent le look business. Nous savons nous habiller pour le succès et nous sommes fiers de nos manières professionnelles. Nous savons à quel point un sourire est important et toutes ces petites subtilités d'échanges commerciaux comme la façon de présenter correctement une carte de visite.
Nous sommes à la hauteur de notre jeu - mais nous avons des habitudes de communication bâclées qui minent notre apparence raffinée et donnent aux clients et clients potentiels des messages que nous n'avions pas l'intention d'envoyer. Comment pouvez-vous faire confiance à quelqu'un qui ressemble à une chose mais en dit une autre?
En ce sens, le cours Speak for Success vise à compléter le package, en s'assurant que notre discours correspond à notre apparence et termine le travail d'impressionner nos clients avec notre professionnalisme.
Sachez que le cours Speak for Success ne traite pas de l'apprentissage de l'anglais. Il s'agit de mieux parler anglais pour mieux communiquer avec les autres.
Vous voulez commencer le cours Speak for Success dès maintenant? Allez directement à la leçon 1.
Vous trouverez ci-dessous une liste des diverses aptitudes et problèmes d'élocution abordés dans le cours. Pour votre commodité, cette liste de compétences vocales et la terminologie comprend une référence à la leçon Parlons de la réussite, chaque compétence ou terme fait partie de, ainsi que les définitions de chaque terme.
Clarté - Parler clairement pour être compris. La clarté est composée de plusieurs compétences vocales connexes, y compris la projection, l'énonciation et le rythme. (La clarté est abordée dans Parler pour réussir la Leçon 1, Discours Leçon 2 et Discours Leçon 5).
Projection - Parler assez fort pour que chaque membre du public puisse entendre ce qui est dit.
(La projection fait partie de chaque leçon de discours.)
Enonciation - Prononcer chaque syllabe de chaque mot avec l'accent approprié. (L'énonciation est abordée dans Speak for Success Speech Lesson 1.)
Prononciation - Prononcer correctement chaque mot. (Pratiquer la prononciation fait partie de chaque leçon de discours dans le cours.)
Expression - Parler avec la variété vocale et la vitalité pour que le public reste intéressé. Le problème de la parole associé parle d'une manière monotone - un vrai tueur de communication. (L'expression est abordée dans Speak for Success Speech Lesson 3.)
Pace - Parler à un rythme confortable pour le public à entendre et à comprendre. (Pace est abordé dans Speak for Success Speech Lesson 4.)
Chargeurs - Utiliser des mots ou des sons dénués de sens qui distraient le public «Um», «ah» et «tu sais» sont particulièrement courants en Amérique du Nord.(Le fait de ne pas utiliser les remplissages lorsque vous parlez est couvert dans la leçon 2: Parler pour réussir.)
Slang - Langage informel spécifique à un groupe particulier. Si vous ne faites pas partie de ce groupe particulier, cependant, vous n'avez aucune idée de la signification. (Le problème de l'utilisation de l'argot est abordé dans Speak for Success Speech Lesson 5.)
Buzzwords - Mots ou expressions qui semblent importants mais devenus sans signification par la répétition.
Par exemple, dans les affaires "Game Changer" et "sortir des sentiers battus" ont été utilisés à la mort. (Le problème des mots à la mode est abordé dans Speak for Success Speech Lesson 5.)
Acronymes - Ensembles d'initiales utilisées comme raccourcis pour renvoyer à des expressions particulières (telles que CEO pour Chief Executive Officer). (L'utilisation des acronymes est abordée dans Speak for Success Speech Lesson 5.)
Écoute active - Participer à l'acte de communication en prêtant attention et en faisant savoir à l'orateur que vous faites attention à des activités telles que le miroir et reformuler. (L'écoute active est abordée dans Speak for Success Speech Lesson 6.)
Position - Présenter et maintenir une posture appropriée pour faciliter la communication. (Le maintien de la position correcte est abordé dans Speak for Success Speech Lesson 6.)
Contact avec les yeux - Recherchez la personne ou les personnes avec qui vous parlez dans les yeux pendant un laps de temps approprié.
Lorsque vous parlez à plus d'un auditoire, il est important d'établir un contact visuel avec autant de membres du public que possible. (Un bon contact visuel est abordé dans le cours Speak to Success Speech Lesson 6.)
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