Marques de commerce «pas les meilleures» - Résultats de l'enquête

Le nombre de marques de vente aux États-Unis qui ne sont «pas les meilleures» est beaucoup plus élevé que le nombre de «meilleures» marques de détail, selon les résultats des sondages des consommateurs en 2015. Chaque année (une filiale des experts en notation Nielsen) demande à près de 40 000 clients âgés de plus de 14 ans d'évaluer 40 marques sélectionnées au hasard en fonction de leurs connaissances et de leur expérience de la marque.

Il y avait 138 marques de vente au détail que les consommateurs ont classées parmi les «meilleures» en 2015, et 165 marques de vente au détail qu'elles ont jugées «PAS les meilleures». Il convient de noter que les marques «pas les meilleures» ne sont pas nécessairement les «pires» marques, mais plutôt les marques «inférieures à la moyenne» pour la familiarité, la qualité et la considération.

Ces trois qualités - Familiarité, Qualité et Considération - se combinent pour créer ce que Harris Interactive appelle «Brand Equity». Et c'est Brand Equity qui garde les marques pertinentes, les relations clients fidèles et la performance financière forte dans toutes les conditions économiques, déclare Harris Interactive.

En fait, l'Université de Georgetown a déjà validé une corrélation entre les notations de marque «inférieures à la moyenne» d'EquiTrend et les performances financières inférieures à la moyenne. Sur la base de cette validation de l'Université de Georgetown, Harris Interactive affirme qu'il existe une preuve statistique que les résultats d'EquiTrend sont un meilleur prédicteur de la performance boursière que les marques annuelles financièrement classées d'Interbrand.
Chaque année, le cabinet de conseil en marques Interbrand attribue une valeur monétaire aux marques mondiales de commerce de détail, ce qui constitue une comparaison bien connue et respectée des marques dans le secteur du commerce de détail. Dans les derniers classements Interbrand, Family Dollar, Marshalls, Sam's Club et Target ont été classés parmi les meilleurs.

Selon Harris Interactive, ces mêmes marques ne sont «pas les meilleures» et, par conséquent, leur récente performance financière aurait dû être «pas la meilleure». Il s'avère que Harris Interactive a raison.

Qu'est-ce qui différencie les «meilleurs» résultats de ces deux études de marque populaires? Un mot. Les clients.

Malgré ce que pensent les analystes du commerce de détail et les «experts», Costco, Zappos, Cadillac et Saks sont des marques «inférieures à la moyenne» du point de vue du consommateur.

Voici quelques-unes des surprises qui se dévoilent lorsque vous osez demander leur avis aux clients. sur les marques de détail qui sont généralement considérés comme parmi les «meilleurs».

La plupart des études de marque sont menées, compilées et analysées par des experts en stratégie de marque. Mais les consommateurs ne sont pas très intéressés par les méthodologies, les tableurs et les prédictions.

Lorsque les résultats du sondage annuel EquiTrend diffèrent des autres études de marque connues, c'est parce que les créateurs de sondages de Harris Interactive ne prennent en compte que les opinions de vraies personnes ayant une connaissance réelle et réelle des marques.C'est la seule chose qui donne des résultats «réels», disent les topographes d'EquiTrend.
Ce qui suit est une liste des marques américaines de l'industrie de la vente au détail qui sont considérées comme «inférieures à la moyenne» selon les évaluations des consommateurs de la marque, comparativement aux autres marques de détail qui sont des concurrents directs. Cette comparaison pluriannuelle révèle les marques que les consommateurs considèrent comme inférieures à la moyenne depuis de nombreuses années. Selon Harris Interactive, ces marques de commerce de détail «pas les meilleures» devraient également avoir produit «pas les meilleurs» résultats financiers de ces années.

Cette liste "Pas les meilleures marques de commerce" est organisée par ordre alphabétique et non dans un ordre de classement.

Les années sous chaque nom de société indiquent les années où la société de vente au détail a été jugée «inférieure à la moyenne» par les consommateurs interrogés.

Pas les meilleures marques de commerce de détail: 2012 - 2015 Comparaison

1-800-Fleurs
-2015

99 Cents Seulement
-2015

A & P (Nord-est)
-2015 < -2014
Ace Quincaillerie

-2015
-2014
Acme (Nord-est)

-2015
-2014
Acura

-2015
-2014
Albertsons (Sud)

-2015
-2014
Albertsons (Ouest)

-2015
-2014
Aldi (Midwest)

-2015
- 2014
Aldi (Nord-est)
-2015
-2014
Aldi (Sud)
-2015
-2014
Aldi (Ouest)
-2014
Applebee's

-2014
ARCO ampm

-2014
AutoTrader. com

-2015
-2014
Bahama Breeze

-2015
-2014
Baja Fresh Grill mexicain

-2015
-2014
Bass Pro Shops < -2015

Belk
-2014

Bi-LO (Sud)
-2015

-2014
Bi-LO (Ouest)
-2014
Big Lots
-2015

-2014
Club de gros de BJ
-2015

-2014
Épicerie de gros de BJ (Sud)
-2015

-2014
BJ's Wholesale Club Epicerie (Ouest)
-2014
Blimpie
-2015

-2014
Bloomingdale's
-2015

-2014
Bojangles
-2015 < -2014

Bonefish Grill
-2015
Boston Marché

-2015
-2014

BP Dépanneur
-2015
-2014

Bruegger's Bagels
-2015
-2014

Buick
-2015
-2014

Usine de manteaux Burlington
-2015
-2014

Cadillac
-2015 < -2014
Cafés Caribou

-2015
-2014
Carl's Jr.

-2015
-2014
Carlton Cartes de vœux

-2015
-2014
Voitures. com

-2015
-2014
CDW. com

-2015
-2014
Champs Sports

-2014
Dames / Rassemblements
-2015

-2014
Chevron Food Mart

-2015 > -2014
Chrysler
-2015

-2014
Poulet de l'église
-2015

-2014
Cici's Pizza
-2015

-2014
Circle K Dépanneur
-2015

-2014
Costco Épicerie (Midwest)
-2014

Épicerie Costco (Sud)
-2014
Pharmacie Costco

-2015
Del Taco
-2015
-2014

Dell. com
-2015

-2014
Dodge
-2015

-2014
Dillard
-2015

-2014
Dodge
-2015 > -2014

Domino's Pizza
-2015
-2014

Sports Dunham
-2015
-2014

Sports de Montagne de l'Est
-2015
eBay Motors.com

-2015
-2014
El Pollo Loco

-2015
-2014

FTD
-2015
Magasin Dollar familial

-2015
-2014
Chaussures célèbres

-2015
Fiat

-2015
-2014
Ligne d'arrivée

-2015
-2014

Firestone Complete Auto Care > -2015
-2013
Nourriture 4 Moins (Ouest)

-2015
-2014
Nourriture Lion (Sud)

-2015
-2014
Foot Locker

-2015
-2014
Bijoutiers Fred Mayer

-2015
-2014
FreshDirect. com

-2015
Frys. com
-2015

FTD
-2014
Magasins d'alimentation géants (Nord-Est)

-2015
Magasins d'alimentation géante (Sud)

-2015
-2014 > GiftBaskets. com

-2014
Dore. com

-2015
Google Express
-2015
HPShopping. com
-2015

-2014
HSN. com

-2015
-2014

Hardee's
-2015

-2014
Hyundai
-2015

-2014
Marchés Ingles (Sud)
-2015

-2014
Jack dans la boîte
-2015

-2014
Jaguar
-2015

-2014
Jared la Galerie des Bijoux
- 2015

-2014
jcpenney
-2015

Bijou & Joaillerie Osco (Midwest)
-2015
Restaurants JFC Jimmy John's

-2015
-2014

-2015
Kay Bijoutiers

-2015
-2014

Kia
-2015
-2014

Kmart
-2015

-2014 > Pharmacie Kmart
-2015
-2014

Casier alimentaire Lady
-2015
-2014

Land Rover
-2015
-2014

Lincoln > -2015
-2014
Pizza Little Caesars

-2015
-2014
Bijoutiers Littman

-2015
Lord & Taylor
-2014

MINI Cooper
-2015
Marqueurs

-2015
-2014
Mazda

-2015
-2014
McCafé
-2015

-2014
MC Sports

-2015
-2014
Menard

-2015
-2014
MINI Cooper

-2014
Mitsubishi
-2015

-2014
Modell ' s Articles de sport
-2014

Moe's Southwest Grill
-2015
-2014

Neiman Marcus
-2014

NeimanMarcus. com
-2015
-2014

Office Depot
-2015

OfficeDepot. com
-2015
-2014

OfficeMax
-2015

-2014
OfficeMax. com
-2015

-2014
Jardin d'oliviers

-2014
Overstock. com
-2015

-2014
PCConnection. com
-2015

-2014
PCMall. com
-2015

-2014
PETCO

-2015
Pathmark (Nord-est)
-2015

-2014
Payless ShoeSource
-2015

-2014
Peapod. com
-2015

PepBoys Centres de services automobiles
-2015

-2014
-2013
Pick 'n Save (Midwest)

-2015
-2014 > Piggly Wiggly (Midwest)
-2015

-2014
Piggly Wiggly (Sud)

-2015
-2014
Popeyes
-2015

Porsche
-2015
Hacheur de prix (Nord-Est)

-2015
QVC. com
-2015
-2014
Quiznos
-2015

BP Dépanneur
-2015

-2014
Ralph's (Ouest)

-2015 > -2014
Pharmacie Rite Aid

-2015
-2014
Grillade de Macaroni de Romano

-2015
-2014

Mardi Rubis
-2015
SAUVE- A-LOT (Ouest)

-2015
-2014
Saks Fifth Avenue

-2015
-2014
Sam's Club

-2015
-2014
Sam's Club Epicerie (Midwest)

-2015
-2014

Sam's Club Epicerie (Nord-est)
-2015
-2014

Sam's Club Epicerie (Ouest)
-2015 < -2014
Sam's Club Pharmacie

-2015
-2014
Sears

-2015
-2014
Sears Centres automobiles
-2015
-2014
-2013
Sears.com
-2015
-2014

Les meilleurs cafés de Seattle
-2015
-2014

Shaws / Star Market (Nord-est)
-2015
-2014 > Shoney's

-2015
-2014
ShopNBC. com
-2014

ShopHQ. com
-2015
Shoprite. com

-2015
Smart & Final (Ouest)
-2015

-2014
Sonic America's Drive-In
-2014

Dépanneur Speedway
-2015 < Autorité sportive
-2014

Marchés Bros. Stater (Ouest)
-2015

Bifteck sec
-2014

Magasin. Sony. com
-2015

-2014
Subaru
-2014

Sunoco (APlus Supérette)
-2015

-2014
Taco Bell

-2015 < -2014
Produits d'épicerie ciblés (Midwest)

-2015
-2014

Produits d'épicerie ciblés (Northeast)
-2014

Produits d'épicerie ciblés (Sud)
-2015 > Produits d'épicerie ciblés (Ouest)
-2015

-2014
Pharmacie cible

-2015
-2014
Cible. com

-2014
Tesla
-2015

-2014
TGI Vendredis
-2015
-2014
TigerDirect. com
-2014
Marché de Tim Horton
-2015
-2014
(Nord-Est)

-2015
-2014
Valeur réelle

-2015 < -2014
TrueCar. com

-2015
Volkswagen
-2015

-2014
Volvo
-2015

-2014
Vons

-2014
Walmart Épicerie (Midwest )
-2015

Walmart Épicerie (Nord-Est)
-2014
Walmart Épicerie (Sud)

-2015
Walmart Épicerie (Ouest)
-2015

-2014
Walmart. com

-2015
-2014
Pharmacie Walmart

-2014
Walmart Tire & Lube Express
-2014

Weis Marchés (Nord-Est)
-2014

Whataburger
-2015
Château Blanc
-2015
-2014
Paniers Cadeaux Pays du Vin
-2015
-2014
Winn-Dixie (Sud)

-2015
-2014
Zales Bijoutiers
-2015
Zappos. com

-2015