Gestion des RH: Motiver la réduction des effectifs des survivants

Vous ne pouvez pas ouvrir un journal ou visiter un site d'actualités sans consulter les avis de licenciement. Et les mises à pied créent des survivants qui réduisent leurs effectifs, ceux qui restent dans votre entreprise après la réduction des effectifs.

Êtes-vous une usine de fabrication traditionnelle qui connaît actuellement une baisse des ventes dans l'industrie? Êtes-vous une agence gouvernementale ou une université incapable de pourvoir des postes lorsque les gens partent? Pour une raison ou pour une autre, votre organisation a réduit ses effectifs, réduit sa taille, éliminé les licenciements, licencié des employés ou réduit le personnel.

Peu importe vos circonstances, vous avez tous quelque chose en commun pendant et après la réduction des effectifs - les survivants de licenciements, ceux pourraient être, ?? devrait être, ?? employés chanceux qui ont fait la coupe lors des licenciements et des réductions d'effectifs.

La plupart des organisations investissent leurs efforts pour aider les employés licenciés à aller de l'avant. C'est éthique, raisonnable et positif. De plus, vos employés qui ont survécu à la mise à pied regardent - et apprennent.

Pour vraiment profiter des mises à pied et des compressions de personnel, vous devez investir encore plus d'énergie dans les employés qui restent après la réduction des effectifs et les mises à pied. Vous aiderez le rétablissement; la productivité du carburant; renforcer le moral, malgré la perte; et minimiser les dommages à la confiance en milieu de travail. Si vous pratiquez une gestion efficace du changement, les employés pourront passer à autre chose.

Vous pouvez aider les gestionnaires à répondre efficacement aux besoins des personnes qui restent après les licenciements. Pour récolter les avantages réels de la réduction des effectifs, vous devez aborder ces problèmes dans votre organisation.

Dans cet article, j'aborderai les problèmes les plus proches des gens pendant et après une mise à pied. Ensuite, je parlerai des besoins de l'organisation en matière de réduction des effectifs.

Démontrez que vous valorisez les survivants après une réduction des effectifs

Si vous êtes un gestionnaire, il est très important de rassurer les personnes qui vous signalent leur valeur pour vous et pour l'organisation.

Vous devez parler avec chacun d'eux individuellement pour leur faire savoir pourquoi et comment ils sont évalués; dites-leur ce que vous pensez qu'ils contribuent à votre environnement de travail efficace et en constante amélioration.

Peu importe à quel point vous ou votre direction exécutive avez été rassurés, croyez-moi, à un certain niveau, après les licenciements, la confiance a été blessée. Les employés ont besoin d'être rassurés sur leur sécurité. Ils ont besoin d'être rassurés sur la raison pour laquelle les gens qui ont été laissés partir dans la réduction des effectifs ont été choisis. Ils ont besoin d'être rassurés sur leur avenir.

Vous ne voulez pas que vos survivants se sentent comme s'ils étaient les victimes. Parce qu'à bien des égards, ils peuvent se sentir victimes. Ils peuvent avoir plus de travail à faire; ils peuvent avoir différents emplois à apprendre; vous pouvez leur demander d'assumer des responsabilités de plus haut niveau et plus larges.

Pour certains, c'est passionnant et en pleine expansion. Pour d'autres, en fonction de leur situation de vie, cela peut s'avérer difficile. Dans un département des ressources humaines d'une université client, une personne travaille maintenant dans un comptoir d'aide au personnel qui comptait cinq employés il y a seulement quelques années. Vous pouvez parier qu'elle se sent surmenée et sous-estimée.

Cherchez des façons de rationaliser le travail actuel. Avec moins de personnes, après les licenciements, travaillez avec votre client pour identifier les processus de travail qui ajoutent le moins de valeur à l'expérience client.

Éliminez-les.

Plus de façons de démontrer que vous valorisez les survivants de la mise à pied lors d'une réduction des effectifs

Revoyez les objectifs et les résolutions que vous avez définis cette année. (Voir La puissance impressionnante du réglage des objectifs: Dix conseils pour le triomphe.) Assurez-vous que vos tâches quotidiennes sont concentrées, comme un faisceau laser, sur des tâches qui soutiennent l'accomplissement des objectifs les plus importants.

Juste au moment où vous avez besoin de personnes pour vous aider, améliorer vos processus de travail et fournir un service à la clientèle étonnant, vos survivants se sentent le plus maltraités. Tout ce que vous pouvez faire pour les aider à sentir et à voir leur valeur est un avantage pour vous, en tant qu'employeur, et un avantage pour eux, en tant que contributeurs appréciés.

Mettre l'accent sur le développement de carrière et renforcer l'estime de soi chez les survivants à la réduction des effectifs

Les personnes qui vous dénoncent sont inquiètes pour diverses raisons. Certains survivants de la mise à pied craignent de ne pas avoir les connaissances et les compétences nécessaires pour faire leur nouvel emploi ou le développer.

Dans l'une de mes entreprises clientes, la responsable de l'entrepôt m'a fait part de sa crainte de ne pas avoir les connaissances nécessaires pour gérer le nouvel équipement automatisé. Plus d'une préoccupation pour moi était sa croyance qu'elle n'avait pas la capacité d'apprendre les nouvelles compétences.

Certaines personnes craignent d'avoir le temps et l'énergie nécessaires pour relever le plus grand défi. Certains sont préoccupés par le fait qu'il y a tellement de choses à faire.

C'est une excellente période pour une discussion sur le développement de carrière avec chacune des personnes qui relèvent de vous. Identifiez la formation supplémentaire, les ressources et le soutien dont ils ont besoin et fournissez-les si possible. Certaines personnes se sentiront dépassées pendant la réduction des effectifs; ils doivent être assurés de leur valeur.

Aidez chaque individu à se sentir comme si les compétences qu'il possède ou qu'il obtient le rendront hautement commercialisable pour lui permettre de se sentir en sécurité et d'avoir une bonne estime de lui-même. Tant dans la discussion sur la valeur que dans la discussion sur le développement de carrière, votre but est d'aider les gens à avoir confiance en leur capacité de contribuer, de grandir et de se développer, et de maîtriser l'environnement de travail modifié.

N'oubliez pas la confiance et les émotions après la réduction des effectifs

Vous devrez travailler pour rétablir la confiance. C'est endommagé. Qu'il s'agisse d'une image plus large de l'entreprise ou de la perte d'un collègue estimé lors de mises à pied, quelle que soit la relation, la confiance est lésée.

D'abord, reconnaissez que les gens vivent une perte. Les gens vont s'affliger même s'ils reconnaissent que les changements sont bons pour eux et pour l'organisation à long terme.

Lorsque les gens ont travaillé ensemble, indépendamment de la relation ou de la contribution perçue, ils subiront la perte de leurs collègues. Vous devez leur laisser du temps et de l'espace pour gérer la colère, la perte et le déni.

Vous aurez même des gens qui se sentent coupables d'avoir été choisis pour rester après les licenciements. Reconnaissez la gamme d'émotions que les gens, y compris vous-même, expérimenteront. Coupez-vous, vous et les personnes que vous soutenez, un peu moins, alors que vous dites au revoir au passé et que vous vous engagez pour l'avenir.

Pour en savoir plus sur la façon dont les employés réagissent au changement après les licenciements.