Vidéo: Ouvrir une franchise d'hôtels (Accor, Hilton, B&B, Balladins, Louvre) 2025
Nous rêvons tous d'être un dealmaker habile - cette personne confiante qui a tendance à obtenir tout ce qu'elle veut et ensuite certains. Mais naviguer dans les négociations contractuelles d'hôtels peut être intimidant. En demandez-vous trop? Trop petit? Avez-vous vraiment eu une bonne affaire? Voici quelques lignes directrices à suivre pour obtenir un contrat qui a du sens pour votre résultat net.
Soyez flexible
Ne vous enfermez pas dans des dates précises. Soyez prêt à déplacer les arrivées et / ou les départs à des jours ou des périodes d'occupation plus bas pour produire un meilleur taux.
Faites votre recherche
Si un autre grand événement est sur le point de se produire au cours de vos rendez-vous, l'inventaire de la salle sera probablement faible et les tarifs majorés.
Think Ahead
Commencez les pourparlers à contrat aussi longtemps à l'avance que possible. C'est un marché de planificateur (pour l'instant) et les hôtels sont désireux de verrouiller dans les affaires futures. Mais, gardez un œil sur les prévisions d'hôtel. À mesure que les niveaux d'activité se stabilisent et grimpent, les tarifs des chambres vont augmenter. De plus, assurez-vous d'avoir la souplesse nécessaire pour ajuster les contrats à long terme afin de tenir compte des nouvelles tendances en matière de fréquentation et de réservation.
Ou vivre dans le moment
Les réservations à court terme peuvent également générer d'importantes économies. Dans cette économie, certains hôtels offrent des rabais aux planificateurs disposés à accueillir des événements dans un délai serré.
Facilitez-vous
Soyez clair sur votre valeur et ce que vous voulez en retour. Fournissez une DP détaillée (demande de proposition) en indiquant ce dont vous avez besoin (hébergement, espace de réunion et fourchette de prix), ce que vous souhaitez (concessions) et ce que votre calendrier est pour une réponse.
Faites-leur savoir qui vous êtes
Ne supposez pas que les hôtels savent. Fournissez des détails sur votre entreprise et vos participants pour montrer pourquoi vous (et ils) en valent la peine, en particulier les données d'hébergement et de dépenses des années précédentes.
La constance compte
Vous êtes un client fidèle depuis des années? N'ayez pas peur de rappeler aux hôtels votre dévouement actuel (et futur).
Mais ne laissez pas cette dévotion vous empêcher de magasiner pour vous assurer d'obtenir le meilleur prix pour votre argent.
Demander des concessions
L'hôtel ne changera pas de tarif? Peut-être qu'ils peuvent aider d'autres façons. Demandez des avantages tels que des surclassements de chambres, des frais de villégiature réduits, une salle de sport gratuite ou un accès Wi-Fi ou même des réceptions gratuites. Vous ne saurez pas ce que vous pourriez obtenir si vous ne demandez jamais. Méfiez-vous, cependant, de demander plus que ce qui est logique pour la taille de votre groupe et ne laissez pas les disputes de concession entraver une relation par ailleurs bonne.
Prêtez attention aux clauses d'attrition, pénalités, résiliation ou annulation - assurez-vous de lire attentivement les petits caractères. Les amendes peuvent-elles être levées, reportées ou négociées? Les chambres peuvent-elles être revendues sans pénalité?
Soyez proactif
Demandez le droit à un audit afin que vous puissiez vérifier la liste des invités de l'hôtel par rapport à votre liste de participants.Pouvez-vous obtenir des crédits pour les inscriptions tardives, les départs anticipés ou les participants qui réservent en dehors du bloc? Il pourrait même être possible de recevoir un crédit pour les congressistes qui sont "promenés" vers d'autres hôtels (lorsque les clients sont envoyés à d'autres propriétés en raison de la vente excessive par l'hôtel hôte) ou pour les non-présentations.
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