Pour un changement de rythme: se déplacer plus rapidement lorsque votre entreprise est en ligne

Chaque entreprise opère à sa propre cadence, déterminée en grande partie par le rythme de l'évolution des marchés sur lesquels elle opère et des clients qu'elle sert. Lorsque quelque chose évolue dans l'industrie et que l'entreprise se met soudainement à courir pour la réussite ou la survie, les dirigeants doivent agir prudemment pour éviter de trébucher sur eux-mêmes et de ralentir leur mouvement pour que tout le monde se déplace plus vite.

La dynamique de l'industrie suit le rythme jusqu'à un choc plus rapide:

Les entreprises de haute technologie et de logiciels dans lesquelles j'ai travaillé et dirigé fonctionnent à très haute vitesse. Le vieux cliché, "C'est un marathon, pas un sprint", n'aurait pas pu être plus faux pour ces environnements. C'était un sprint total d'un trimestre à l'autre et d'un projet à l'autre. Nous opérions perpétuellement quelque part entre la grandeur et le désastre, ce dernier étant apparemment une date de sortie manquée ou une occasion de compétition ratée. Néanmoins, ce n'est que lorsque l'une de ces entreprises a été confrontée à une crise existentielle que l'organisation a trouvé une autre vitesse et une bonne dose de vitesse supplémentaire.

Le rythme des logiciels était amusant, exaltant et parfois épuisant. Cependant, cela faisait partie de la culture. Les gens ont choisi de faire partie de ce style de vie et nos dirigeants et nos gestionnaires de projet ont tous opéré avec un sens inébranlable: «Nous devons aller plus vite. "Ils ont pratiqué ce qu'ils ont prêché et ils ont exposé les valeurs fondamentales de l'entreprise dans chaque action.

Dans cet environnement, le passage du rapide au rapide était assez facile à gérer.

En revanche, lorsqu'un géant de la fabrication industrielle faisait face à sa propre crise - un besoin de contrer une technologie potentiellement perturbatrice d'un concurrent - le besoin soudain de vitesse a été rencontré avec un broyage culturel des engrenages.

Le leadership a prêché la vitesse et la culture a gémi.

Il a fallu une transfusion massive de nouveaux dirigeants habitués à l'équilibre entre le besoin de rapidité et le besoin inébranlable de faire de leurs employés la force locomotive derrière le nouveau rythme. Huit leçons apprises dans les principales équipes et entreprises pour accélérer le rythme:

1. Soyez prudent avec votre message.

Le besoin soudain de plus de rapidité semble être un mauvais cliché pour les employés habitués au rythme traditionnel de leur industrie. Il rencontre des réactions allant de l'incrédulité au cynisme absolu et ne peut pas être diffusé par des cadres comme une sorte d'affiche de motivation réelle. 2. Le contexte est toujours la clé.

En fait, le contexte est tout pour tenter de gagner l'adhésion à la raison pour laquelle le rythme et les approches traditionnelles ne s'appliquent plus.La messagerie doit être ancrée dans les réalités du marché et des clients. Les dirigeants d'une entreprise ont organisé des équipes inter-fonctionnelles pour explorer l'évolution de l'industrie, la concurrence et la dynamique des clients et les employés sont devenus les défenseurs et les pom-pom girls de la vitesse et du changement. 3. N'ignorez jamais la structure d'organisation informelle

. Le changement se produit dans les organisations lorsque les influenceurs et les courtiers en puissance sur l'organigramme informel disent qu'il le fera. Les leaders intelligents reconnaissent la puissance de cette structure d'ombre et travaillent dur pour identifier et engager les influenceurs tôt dans le processus.

4. Les valeurs ne sont pas négociables.

La vitesse ne peut pas se traduire par le sacrifice de valeurs fondamentales. Dans le même temps, les dirigeants travaillent pour offrir un contexte pour le besoin de changement, ils doivent exposer et renforcer les valeurs fondamentales de la culture chaque jour. Si le respect est la première ligne du tableau des valeurs, le besoin de vitesse ne peut pas impliquer un changement vers une impatience inappropriée qui pourrait être interprétée comme de l'impolitesse. Les valeurs ne peuvent en aucun cas être compromises. 5. En dépit de # 4 ci-dessus, les valeurs peuvent être augmentées.

Un groupe de cadres supérieurs sensibles au besoin de rapidité et de changement dans leur culture sans pour autant bousculer les valeurs fondamentales a été momentanément bloqué quand rien sur les valeurs n'a promu l'urgence. Ils ont demandé de l'aide aux employés et les employés ont ajouté de la valeur à l'urgence dans un environnement en évolution dynamique. Il s'est avéré qu'il y avait beaucoup d'excellents exemples que les employés pouvaient citer qui ont donné vie à cette valeur non articulée. Au lieu d'imposer cette valeur de haut en bas, elle a été ajoutée à la base et rapidement acceptée comme faisant partie de la culture de travail de l'entreprise.

6. Les dirigeants doivent faire attention à naviguer entre l'urgence et l'empathie.

Il est facile et erroné d'avoir besoin de rapidité pour repousser efficacement les problèmes humains nécessaires à une gestion efficace. Les leaders qui utilisent leurs cheveux métaphoriquement en feu tout le temps et qui ne prennent pas le temps d'engager, d'entraîner et de développer les membres de leur équipe seront inefficaces dans cette situation ou dans n'importe quelle situation. En fait, maintenant plus que jamais à une époque de changement, les dirigeants doivent prêter attention aux problèmes mineurs dans le cadre de l'orientation de leurs équipes pour promouvoir et accepter le changement. 7. Créer des occasions d'appeler un temps mort et laisser respirer les gens est essentiel au succès.

Des réunions d'après-midi ponctuées de boissons et de collations à une journée surprise dans un country club local, en passant par les concours, les courses, les collectes de fonds et les journées communautaires, il est essentiel de laisser respirer son équipe. 8. Les leçons sur la gestion du changement tirées des manuels de gestion s'appliquent toutes:

Les gens veulent participer à la création de quelque chose de génial!

• Les gens font leur meilleur travail quand ils ont un contexte dans lequel ils s'intègrent à la situation dans son ensemble.
• La communication constante est la clé pour obtenir de l'aide et gagner en rapidité.
• Les gens apprécient l'exposition à de nouvelles opportunités qui les défient et les récompensent.
• Si vous encouragez l'expérimentation dans la recherche de l'innovation, vous devez vous assurer que lorsque l'expérience a échoué, le seul problème important est de réfléchir sur ce qui a été appris et de s'améliorer avec l'expérience suivante.
• Il n'y a pas de succès trop petit pour être célébré. Les petites victoires se transforment en plus grandes victoires au fil du temps.
• Certaines personnes ne font jamais cette transition. Si la culture doit changer, alors certaines personnes devront y aller.
• The Bottom Line:

Nous vivons et travaillons dans un monde où la compression du temps est une réalité de la vie. Du rythme du changement technologique à une myriade de forces sans précédent convergeant pour conduire le changement dans nos industries et organisations, tout le monde et chaque entreprise est engagée dans une course à la survie ou au moins une course au succès. Guider un changement dans le rythme traditionnel et la vitesse d'une entreprise est juste une autre tâche difficile sur la longue liste des responsabilités pour toute personne servant de leader dans ce monde.