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Les intervieweurs utiliseront de nombreuses questions différentes pour déterminer quel type d'employé vous seriez si vous étiez embauché.
Des questions comme "Préféreriez-vous être aimé ou respecté?" peut fournir à l'intervieweur un aperçu de ce qui vous motive lorsque vous interagissez avec des collègues et des clients.
Bien qu'il n'y ait pas de bonne réponse à cette question, et que votre insistance puisse varier selon le contexte de votre travail, voici quelques lignes directrices générales à considérer pour répondre à ce genre de questions d'entrevue.
Comment réagir
Dans la plupart des rôles de travail, le respect devrait être davantage mis en avant, car il est généralement plus étroitement lié à la compétence et à la productivité. Cependant, un facteur important à considérer est la nature de votre relation avec vos collègues.
Quand se concentrer sur le respect
Par exemple, si vous interviewez pour un poste de direction ou de direction, vous devez certainement insister sur le fait que le fait d'être respecté serait une priorité pour vous afin que vos employés appliquent vos directives avec enthousiasme.Il est important d'ajouter que même si le respect des subalternes est nécessaire pour exercer un rôle de supervision, il faut aussi le respecter. Assurez-vous d'exprimer que vous comprenez la nature réciproque des relations professionnelles et personnelles.
Dans les rôles où le travail d'équipe et la collégialité sont importants, vous pouvez vous référer à votre intérêt à être aimé afin de créer un groupe de travail harmonieux.
Si vous interviewez pour un poste qui implique un contact fréquent avec les clients, dans lequel une nature agréable est requise pour établir un rapport ou maintenir une relation positive, alors vous devriez mentionner l'avantage d'être aimé par rapport à cette composante de vous travaillez.
Vous devrez également fournir des informations sur les produits et des solutions. Le respect sera donc également important pour inspirer confiance à vos clients.
Quand mentionner les deux
La plupart des intervieweurs accepteront une réponse nuancée dans laquelle vous mentionnez la valeur d'être respecté et aimé. Cependant, vous devriez être prêt à discuter de l'importance relative de l'un ou l'autre si pressé.
L'aspect le plus critique de votre réponse sera la raison d'être de vos réponses et la manière dont vous reliez vos affirmations à l'exécution efficace de certains aspects de votre rôle.
Par exemple, vous pourriez dire: «Au travail, je préférerais être respecté.Ma réussite en tant que vendeur découle en grande partie de ma capacité à anticiper les besoins et les problèmes de mes clients et à présenter mes produits comme un moyen Une fois le respect établi, je constate que mes clients continuent à me contacter pour un service supplémentaire.Bien sûr, je veux que mes clients m'apprécient aussi, et je leur fais des petites choses comme leur donner un plat préféré ou les emmener faire une partie de golf pour qu'ils voient aussi la valeur personnelle de notre relation. »
Be Prêt pour le suivi
Comme pour la plupart des questions d'entrevue, vous devriez être prêt à répondre à une question complémentaire demandant des précisions ou un exemple de la façon dont vous avez démontré par le passé tout ce que vous affirmez.
Dans l'exemple ci-dessus Comme question de suivi, pourriez-vous me dire «Pouvez-vous me donner un exemple de la façon dont vous avez gagné le respect d'un client dans le passé?» Vous pourriez répondre:
«Un de mes nouveaux clients était concerné sur la quantité de matériau d'emballage utilisé dans le processus de production. Je l'ai amenée dans une usine où notre équipement était utilisé et j'ai démontré à quel point elle utilisait efficacement les ressources. Je l'ai aidée à évaluer le calendrier de récupération si elle achetait la nouvelle machine, et elle a pu écrire une justification approuvée par son patron. Elle m'a demandé conseil plusieurs fois depuis lors et a continué à acheter nos produits. "
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